鄭強說:“老板個性決定品牌調(diào)性,品牌調(diào)性如果違背了行業(yè)屬性,這個品牌就無法走遠。”
鶴福女裝以時尚、典雅的成熟風在鄭州服裝中老年女裝市場領(lǐng)風騷,而鶴福的幕后操盤手鄭強卻異常低調(diào)。他素常不愿接受媒體曝光,面對入圍鄭州服裝二十強企業(yè)的事實,他勉強答應(yīng)談?wù)剛€人的想法。
鄭州鶴福服飾有限公司總經(jīng)理鄭強
定位明確 躬耕產(chǎn)品
1品牌調(diào)性并不顯化,常常匿形于具體的品牌表現(xiàn)中,就如某個人與生俱來的氣質(zhì)和味道,而品牌調(diào)性是要遵從行業(yè)屬性的。
鄭強對鶴福有明確的定位,“我們定位為生產(chǎn)單位,款少量大,服務(wù)好代理商,不推廣線上,只做線上供貨。”鄭強說。
生產(chǎn)型企業(yè)的定位,決定了銷售的弱化,鄭強則牢牢抓住了“產(chǎn)品”的核心競爭力,“產(chǎn)品決定了客戶的忠誠度”,再加上中年時尚媽媽裝的品牌定位群體,這個年齡群體對版型、做工要求較高,故而力塑品質(zhì)成為鶴福的首要使命。
“我們的強項就是產(chǎn)品,鶴福以品質(zhì)制勝,不僅需要修飾,還需要有型,即品質(zhì)感,但我們的附加值很低,做產(chǎn)品需要耐住性質(zhì),不能急躁,保證企業(yè)穩(wěn)步向前。”服裝是微利行業(yè),加上以跑量為主的模式,鄭強一直把自己比作靠汗水吃飯的“孩紙”。
鄭強早于1996年創(chuàng)辦服裝廠,于2001年注冊鶴福品牌,之前一直做女裝散貨生產(chǎn)。
當被問及“鶴福”的品牌含義時,他略加靦腆地笑了笑,學做女裝的淵源,源于出生于家庭裁縫的背景,“爸媽是裁縫,媽媽擅長繡花,畢業(yè)了我就想去賣衣服,沒想那么多,做不好了大不了擺攤……”
或許是出于為媽媽做一件美衣的愿望,又或許是要效法父母默默無聞甘于裁縫的一生,在鄭強幼小的心靈里,早已勾勒下了“前面是院后面是廠”的生活與工作的圖畫。
這顆夢想的種子已撒下,靜待澆水開花。
時至今日,隨著夢想之花盛放,鄭強意識到:單一品類的女裝加工不會有出路,隨著企業(yè)的發(fā)展,仍然要走向產(chǎn)品系列化。
“單品只能靠跑量為生,無太多經(jīng)驗的時候,這個量很小,但當有了經(jīng)驗之后,數(shù)量就要逐步變大,量大了無非就是賣貨而已,賣貨是沒有出路的,因為這沒辦法傳承,要向品牌化思維轉(zhuǎn)變。”鄭強說。
按照鄭強的分析,單品未來的走向有二:一是向小品類中走,即小系列化;二是走品牌化路線。
什么樣路線才叫品牌化運作?
“品牌化的路線可大可小,可快可慢,這要適于企業(yè)自身的發(fā)展情況而定,在保證企業(yè)盈利的情況下,向小品類里走,不要盲目擴張。這與很多大企業(yè)從合資到獨資再到中國制造是一個道理。”
“靠單品走量的時代即將過去,我們要從單款到多款再到小系列,接著發(fā)展中系列最后到大系列。這是企業(yè)逐步發(fā)展的過程,也是逐步走向品牌化路線的過程。要厘清發(fā)展思路,多向優(yōu)秀女裝產(chǎn)業(yè)學習,借鑒他們的經(jīng)營思路,結(jié)合企業(yè)自身狀況穩(wěn)步而行。”
在鄭強看來,鄭州女裝需要向杭派女裝學習,杭州女裝的根基穩(wěn),而鄭州服裝市場則缺少榜樣企業(yè)。
誰可以做鄭州服裝市場的榜樣企業(yè)呢?
“‘中國女褲看鄭州’并非一句空談,在這些女褲轉(zhuǎn)型女裝發(fā)展的企業(yè)帶動下,只要肯堅持,就一定能帶動整個鄭州女裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,因為這些企業(yè)的渠道非常強勢,根基扎的穩(wěn)固。”鄭強說。
鄭強認為,如果要走品牌化路線,鄭州女裝需要在兩方面努力:一是扎實渠道建設(shè),二是市場出現(xiàn)榜樣企業(yè)。
作為鄭州服裝二十強企業(yè),鶴福在鄭強的低調(diào)帶領(lǐng)下,走出了一條與眾不同的路線:
第一,它認真回歸產(chǎn)品,以過硬產(chǎn)品在低迷的市場中坦然歡笑,以產(chǎn)品品質(zhì)打造客戶美譽度。鄭強說:“好的產(chǎn)品會說話,它能帶來回頭客。”
第二,重塑產(chǎn)品差異化,鶴福力求做到與眾不同,與一些品牌一味追求流行趨勢不同,鄭強更喜歡從面料、色彩、款式和工藝等方面做出產(chǎn)品的差異化;
第三,打造品牌調(diào)性,調(diào)性即企業(yè)DNA。基因的形成,是檢驗企業(yè)能否發(fā)展傳承的重要因素。鄭強認為,品牌調(diào)性的打造,與企業(yè)一把手直接相關(guān)。“老板的個性代表了品牌調(diào)性。”
第四,要有擔當精神,干一行愛一行,用最大的熱情傾注于這個行業(yè)。這不是金錢的驅(qū)動力,乃是源于喜愛,愛上了就會堅持,就會有擔當。
從事服裝行業(yè)二十余年,鄭強一直靠“擔當”二字走到了今天,他稱為管理的智慧。
當被問及最大愛好時,鄭強的問題令人大跌眼鏡。
“我最大的愛好就是看版、看面料,除了符合我們品牌定位的女性群體,其他不看。”他說完哈哈大笑。
從小處說,這是喜愛的專注力使然,從大處說,這是匠心精神的樸素表達,也是這種精神所要主張的精髓。
目前的消費市場發(fā)生了很大變化,消費者對品質(zhì)要求越來越高,現(xiàn)在已不是只圖便宜的時代,正如習近平總書記在十九大提出的社會矛盾一樣,中國社會的主要矛盾已成為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,而服裝行業(yè)就是要在解決當今中國社會的主要矛盾方面作出貢獻,需要匠心精神的照射。