十年互聯(lián)網(wǎng)人一夕辭職做包袋，在品牌這場(chǎng)持久戰(zhàn)中，兩位設(shè)計(jì)師如何在“快與慢”之間找到平衡的狀態(tài)？《華麗志》第19期《對(duì)話中國(guó)品牌主理人》欄目，中國(guó)設(shè)計(jì)師包袋品牌 崧Songmont 的創(chuàng)始人付崧和聯(lián)合創(chuàng)始人王捷分享了他們的合作故事。
付崧畢業(yè)于清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院，曾在 Google 中國(guó)擔(dān)任十年設(shè)計(jì)主管，負(fù)責(zé)谷歌輸入法產(chǎn)品 Google Gboard 的設(shè)計(jì)工作。
王捷為中央美術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)學(xué)院博士，從2007年至今擔(dān)任中央美術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)學(xué)院老師。曾任中央美術(shù)學(xué)院奧運(yùn)藝術(shù)研究中心藝術(shù)總監(jiān)，并負(fù)責(zé)北京2008年殘奧會(huì)體育圖標(biāo)設(shè)計(jì)、北京2008年奧運(yùn)會(huì)體育圖標(biāo)設(shè)計(jì)。2011年創(chuàng)立SMORE設(shè)計(jì)研究。
因?yàn)橘I不到能裝電腦又好看的包包，2013年付崧和她的媽媽一起做了一款簡(jiǎn)潔、實(shí)用的電腦包，受到朋友和同事的喜愛(ài)，因此付崧萌生了創(chuàng)辦品牌的想法，崧Songmont 應(yīng)運(yùn)而生。
創(chuàng)業(yè)初期，付崧在北京負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作，她的媽媽帶著一群60多歲有手工經(jīng)驗(yàn)的姥姥制作包袋。隨著品牌產(chǎn)品被越來(lái)越多人喜愛(ài)，崧Songmont 有了專業(yè)的工廠，更多的年輕人加入團(tuán)隊(duì)，“姥姥團(tuán)隊(duì)”也一直堅(jiān)守在一線，負(fù)責(zé)售后維護(hù)。
崧Songmont 的 Slogan 是“山下有松，包中有溫度”。“山下有松”寓意著自然自在，道法自然，是東方美學(xué)的體現(xiàn)；“包中有溫度”則傳達(dá)了崧Songmont的包袋不僅是穿搭產(chǎn)品，還能給予陪伴，鼓勵(lì)女性多元化的人生選擇，不懼時(shí)光。
目前崧Songmont天貓旗艦店粉絲數(shù)50+萬(wàn)，2021天貓雙11活動(dòng)箱包皮具品類位列前10。2021年4月在北京頤堤港開(kāi)設(shè)品牌首家實(shí)體店，2021年11月在上海淮海中路開(kāi)設(shè)品牌旗艦店。
以下是本次對(duì)談的音頻實(shí)錄和精選文字記錄
互聯(lián)網(wǎng)思維做中國(guó)包袋
《華麗志》：可以簡(jiǎn)單介紹下你自己和 崧Songmont 這個(gè)品牌嗎？
付崧：崧Songmont 這個(gè)名字源于一個(gè)容易出錯(cuò)的漢字“崧”，也是我本人的名字。我們?cè)趥鞑ミ^(guò)程中發(fā)現(xiàn)，大家總是寫(xiě)成草字頭的“菘”，所以王老師就幫忙將我們的名字做了一個(gè)拼讀“Songmont”，“Song”代表“崧”，“mont”是“mountain”也有山下的意思。目前主要客戶群為自信的獨(dú)立女性，擁有自己的思考，能夠識(shí)別她們認(rèn)可的生活方式。
我們有一種使命感，希望有一天成為令世界人熟知的中國(guó)箱包品牌。
《華麗志》：目前的生產(chǎn)和最初的團(tuán)隊(duì)是怎樣的一個(gè)關(guān)系？
付崧：現(xiàn)在我們有了自己的專業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，還有一些國(guó)際化的生產(chǎn)線。不過(guò)姥姥團(tuán)隊(duì)依然在山西幫我們做一些維修，還有一些小部件的工作，可以說(shuō)是我們的精神支柱。
其實(shí)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)跟做品牌最重要的相通點(diǎn)是，對(duì)象就是用戶本身。我們之于用戶的關(guān)系是我們是學(xué)徒，用戶是老師。在這點(diǎn)上，做箱包和做用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是相通的。
《華麗志》：在做品牌的過(guò)程當(dāng)中，有沒(méi)有什么時(shí)刻打破了你以往的一些習(xí)慣性的思維，會(huì)讓你感受到有所不同?
付崧：不同之處在于一些實(shí)際方法。以前面對(duì)的是軟體軟件的設(shè)計(jì)，現(xiàn)在面對(duì)的是可觸摸到的材質(zhì)、可用的產(chǎn)品。你用的材質(zhì)和筆變了，但是核心是一樣的，都是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
《華麗志》：在箱包本身的設(shè)計(jì)和研發(fā)流程，你們品牌呈現(xiàn)出一個(gè)怎樣的特點(diǎn)，有哪些特別有趣的細(xì)節(jié)?
付崧：我們用的是非常內(nèi)化的互聯(lián)網(wǎng)流程去做產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。我們做出產(chǎn)品之后，有一個(gè)內(nèi)測(cè)的環(huán)節(jié)，給一些更加挑剔的內(nèi)部用戶，讓他們?nèi)ゲ粩嗟厥褂茫霰┝y(cè)試，拿到真實(shí)的環(huán)境當(dāng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。流動(dòng)式地讓產(chǎn)品迭代、優(yōu)化。
設(shè)計(jì)靈感與匠心工藝
《華麗志》：從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的這一塊，你們是怎么做到既加以創(chuàng)新又能符合大眾或者本身品牌消費(fèi)者喜愛(ài)的，可以分享下你們的靈感和設(shè)計(jì)思路嗎？
付崧：首先，我們的定位是面向大眾用戶，服務(wù)追求多元化，也許不是模特身材或者時(shí)尚icon的那類人 ，但是大家都可以去百搭變美變自信，去彰顯自己的品位。目標(biāo)受眾已經(jīng)決定我們的產(chǎn)品是要百搭的，要適應(yīng)性更強(qiáng)。
另外我們也希望能夠把我們這代人對(duì)于中國(guó)美學(xué)的認(rèn)識(shí)放進(jìn)日常的產(chǎn)品當(dāng)中去。舉個(gè)例子，我們有云吞包，我們?nèi)パ芯苛酥袊?guó)的各種餃子的褶皺，然后把它做出來(lái)，有一種女俠之包的感覺(jué)。
《華麗志》：在設(shè)計(jì)美學(xué)這塊，王捷老師還有哪些可以補(bǔ)充的有趣的細(xì)節(jié)？
王捷：在闡述產(chǎn)品形態(tài)和品牌的這種美學(xué)調(diào)性的時(shí)候，我們?cè)噲D利用一些小眾手段去找到那些不太表象化的原料，比如早期使用了織錦緞的材料。在回應(yīng)文化方面，我們想自己摸索一些比較抽象的方法，因?yàn)槲矣X(jué)得如果特別直接地強(qiáng)調(diào)它是中國(guó)品牌，其實(shí)并不客觀，因?yàn)槟悴⒉恢烙脩羰欠裣Ｍ愕漠a(chǎn)品是這樣的狀態(tài)。
盡可能把設(shè)計(jì)用在有效的部分，這可能是我們?cè)诮⒚缹W(xué)或者建立產(chǎn)品形態(tài)的時(shí)候一個(gè)重要的準(zhǔn)繩。
《華麗志》：在你們看來(lái)中國(guó)現(xiàn)在的包袋品牌，包括崧Songmont，工藝和品質(zhì)上呈現(xiàn)什么樣的特點(diǎn)？
王捷：雖然我們是設(shè)計(jì)師，但我們不是產(chǎn)品設(shè)計(jì)出身，所以我們?cè)谧霎a(chǎn)品時(shí)，都是選用最好的工藝。比如一個(gè)“身外之物”的小系列，我前后花了一年半的時(shí)間在測(cè)試一個(gè)固色問(wèn)題，這對(duì)于正常研發(fā)周期來(lái)講太長(zhǎng)了，不過(guò)現(xiàn)在我們會(huì)盡可能控制在三個(gè)月左右。
這就形成了一種基因：我們花了最大的力氣和努力在工藝和選材上，盡可能做到最高品質(zhì)，但同時(shí)并沒(méi)有定到一個(gè)特別高的價(jià)格，所以倍率比較低，也就導(dǎo)致我們可能無(wú)法快速進(jìn)駐到買手店，但是我們用另一種方式來(lái)回應(yīng)今天的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)。
《華麗志》：我看到崧Songmont的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，logo不是特別明顯，在這方面你們有做過(guò)特別的策劃或者想法嗎？
王捷：這方面我們沒(méi)有特殊考量，在換成英文標(biāo)后一直比較穩(wěn)定。我們不太希望一個(gè)明顯的品牌符號(hào)特征，讓產(chǎn)品一下子就看出來(lái)是崧Songmont的，這算是從早期開(kāi)始的一個(gè)共同訴求。大部分的產(chǎn)品都是小logo，這也會(huì)反向促進(jìn)我們?cè)谛螒B(tài)設(shè)計(jì)上去提升它的符號(hào)感。
上圖：崧Songmont云吞包
兩個(gè)設(shè)計(jì)師如何搭檔做品牌？
《華麗志》：在你們看來(lái)，包袋這類產(chǎn)品，對(duì)于消費(fèi)者的日常使用上，或者從設(shè)計(jì)角度具有什么樣的意義？以及未來(lái)你們對(duì)于這個(gè)品牌在包袋或者其他更多品類上有哪些期待?
王捷：首先在設(shè)計(jì)力上、產(chǎn)品力上，品牌力上都做到最好，因?yàn)槲覀冏鳛樵O(shè)計(jì)師的身份比較難把一個(gè)品牌做好，這點(diǎn)是有數(shù)據(jù)支撐的，也會(huì)有一些朋友聊這個(gè)事。
設(shè)計(jì)師的訴求，是在一個(gè)項(xiàng)目制周期內(nèi)去思考一件事如何做到極致，但是品牌是有始無(wú)終的，所以在一個(gè)長(zhǎng)線創(chuàng)作里，要始終充滿力量，把最好的設(shè)計(jì)、平衡了效率和美學(xué)極致的產(chǎn)品不斷提供給用戶，這是一個(gè)長(zhǎng)期爬坡的過(guò)程。
現(xiàn)今越來(lái)越多設(shè)計(jì)師開(kāi)始做品牌，他們面對(duì)的是00后這群新的消費(fèi)整體，我個(gè)人感受是，這代人其實(shí)不太介意品牌之前的背書(shū)，他們?cè)谝獾慕裉斓男缕放疲绾翁峁┎町惢捏w驗(yàn)；他們希望聽(tīng)到新的不一樣的觀點(diǎn)，來(lái)匹配今時(shí)今日的生活方式。
《華麗志》：你們?cè)谄放拼蛟斓倪^(guò)程中遇到了哪些問(wèn)題，做過(guò)哪些關(guān)鍵決策從而推動(dòng)了品牌的快速發(fā)展？
付崧：我們最早是做d to c模式。這個(gè)做法基于兩點(diǎn)，一是用戶很睿智，知道自己想要什么產(chǎn)品；二是越來(lái)越多有互聯(lián)網(wǎng)思維的人開(kāi)始做品牌。
王捷：我和付崧磨合了很久，她是效率第一，而我追求極致，往往忽略了時(shí)間。不過(guò)我們都很認(rèn)可彼此的價(jià)值，是一個(gè)很好的補(bǔ)充。從前年開(kāi)始，我們重點(diǎn)放在品牌塑造上，包括今年陸續(xù)開(kāi)了兩家線下店，讓我們的產(chǎn)品和用戶在真實(shí)的世界里相見(jiàn)，感受它的皮質(zhì)和走線。我們將這兩個(gè)線下店定義成新的消費(fèi)零售空間。我們不想把它做成貨架，而是變成一個(gè)”山下有松”、人和自然的裝置，一個(gè)體驗(yàn)空間。
上圖：崧Songmont北京工作室
線下開(kāi)店的收獲與下一階段展望
《華麗志》：當(dāng)你們走到線下，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間開(kāi)店，積累一些用戶反饋，你們現(xiàn)在有什么收獲？
王捷：顯而易見(jiàn)，我們不太熟練和專業(yè)，但正因如此，可以創(chuàng)造一些差異化的價(jià)值。這個(gè)過(guò)程中需要學(xué)習(xí)很多東西，包括開(kāi)店后的人員管理，店員專業(yè)度，能夠保持和線上一致的傳達(dá)等。但我們?cè)谥鸩脚Γ谕芴峁┮恍┎灰粯拥慕Y(jié)果。
付崧：這里我想提一下職業(yè)陷阱和行業(yè)陷阱這個(gè)概念，當(dāng)我們已經(jīng)熟悉做一件事后，就很有可能被限制住，想突破這個(gè)認(rèn)知壁壘是很困難的。我最初沒(méi)設(shè)想會(huì)開(kāi)線下店，之后我調(diào)整心態(tài)，從零開(kāi)始。總結(jié)下來(lái)，一是要有敬畏之心去看待新事物，二是不要急著下定義，而是去想人們要什么。
《華麗志》：作為一個(gè)新銳品牌，你們下個(gè)階段希望在哪里有所推進(jìn)？
付崧：我希望能平衡家庭和工作，畢竟品牌是個(gè)持久戰(zhàn)。
王捷：其實(shí)這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)是沒(méi)有專家，每個(gè)行業(yè)都在重塑，每個(gè)人都要做好長(zhǎng)期爬坡的準(zhǔn)備，我對(duì)生活的把握可能比付崧好一點(diǎn)，因?yàn)樗切手辽希覄t會(huì)多花一些時(shí)間去平衡有關(guān)設(shè)計(jì)生活以及美學(xué)產(chǎn)品之間的關(guān)系，也時(shí)不時(shí)地把她往回拽一拽。
上圖：崧Songmont上海淮海中路店
