內容來源:牛頓商學院
時尚品牌增長的4個關鍵:在競爭劇烈和大環境惡劣的時代,品牌增長變得愈發艱難。如何找到品類增長的切入點、增長路徑?怎么持續增長?這些一直都是品牌面臨的挑戰。
牛頓高商今天分享Grow模型,希望能帶給時尚管理者、營銷者一些品類增長的方向或參考。
GROW模型
阿里的GROW模型將品牌的GMV(Gross Merchandise Volume)完整增量分為滲透力(Gain)、復購力(Retain)、價格力(Boost),新品力(Widen)。
Grow模型是基于消費者的模型,是品牌實現增長的關鍵武器。
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滲透力 :更多消費者購買對品牌總增長的貢獻; -
復購力 :消費者重復購買產品對品牌總增長的貢獻; -
價格力 :消費者購買價格升級產品對品牌總增長的貢獻; -
新品力 :消費者購買品牌新品類對品牌總增長的貢獻。
一、滲透力 :吸引消費者的營銷推廣
(1)多市場滲透:除了主要的核心市場,也要關注下沉市場和細分長尾市場;(2)多營銷方式:短視頻、直播、KOL合作等 ;(3)多渠道滲透:抖音、微信、小紅書、微博、B站等線上線下全渠道推廣。
提高滲透率,吸引更多消費者,是品牌增長的重要一步。
美妝界的黑馬花西子,2017年成立,只花了短短的2-3年,年銷售額就達到了40億+,增速迅猛。花西子正是通過多元化的營銷不斷提升滲透率,成功占據市場。
當下國潮文化盛行,花西子憑借”東方彩妝”的品牌理念,打造國風禮盒、國風元素,逐步擴大了客戶群。
在私域和公域流量上,花西子采用KOL+KOC進行傳播滲透。從李佳琦的“花西子散粉,我每一天都在用…...”的直播帶貨,到各大美妝主播對它的一致好評,讓顧客開始關注“花西子”。在線下,花西子的“萬人體驗計劃”,不僅吸引了眾多新消費者,也大大增加了品牌曝光。
而國產服飾品牌仲夏物語(原創設計Lolita),則是通過和Oppo合作打造的限定聯名盲盒,占據微博榜首,擴大了人群滲透,并和海馬體照相館合作推出了Lolita服飾寫真集,獲得了消費者的熱捧,成功出圈。
二、復購力 :提升客戶的忠誠度
(1)關注高復購產品;(2)提升高復購人群的服務,維持穩定復購;(3)根據新需求,培養客戶的新消費習慣。(4)滿足情感訴求,維持客戶的忠誠度。
年輕一代的消費者不僅僅關注產品品質,同樣注重情感體驗,偏好價值觀一致的品牌。因此,品牌如果想要讓客戶成為忠誠客戶,就要和消費者產生情感共鳴,才能提升客戶的滿意度和忠誠度。
新銳品牌Ubras在618活動期間躍居天貓服飾鞋帽榜單的第一,成交額突破3億。
Ubras于2016年創立,短短五年時間就能取得如此成就是因為Ubras的品牌概念。
當市場上的內衣都以“性感”“曲線”作為賣點時,Ubras則推出了“無尺碼”內衣,主張女性追求自然的體態美,不去定義女性,不批判任何身型,這不僅符合當代女性追求“簡單舒適好穿”的需求,也吸引了同樣追求“真實自我”價值觀的女性消費者。
滿足了客戶情感需求,加上小紅書、微信的私域流量維護,客戶的復購就不再是難事。
三、價格力:實現情感溢價
(1)老客戶的價格承受能力;(2)產品包裝升級;(3)情感溢價:聯名合作、限量版產品;(4)賦予產品新功能。
能打動消費者的產品,價格空間更大,更容易實現情感溢價。
童裝品牌巴拉巴拉通過與國內外新銳設計師合作,如巴拉巴拉XChenPeng羽絨服
利用品牌價值吸引同樣價值觀的擁躉者,也是品牌實現情感溢價的重要因素。
護膚品牌二十研2XY用“可持續發展”增強和年輕一代消費者的溝通。2XY于2020年成立,品牌的空瓶回收計劃已經上線。2XY用可再?材料作為外包裝,并陸續推出環保藝術家合作包裝、零碳排放量的環保計劃。目前2XY的網上評價都是100%好評,在社交平臺上也有很好的口碑。
四、延展力:產品上新成為關鍵
(1)結合市場需求開發新品類;(2)根據目標人群孵化新產品;(3)從現有產品挖掘關聯產品。(4)產品上新的方式和速度。
新消費時代,消費者追求多樣化消費,單一重復的產品已經滿足不了現代消費者的需求,新品日益成為品牌增長的關鍵。根據需求不斷地推出新品,加強與消費者的互動,才能讓品牌實現持續增長。
通過跨界、聯名合作推出獨特新品,是很多品牌上新的方式之一。例如Louis Vuitton x Supreme,Gucci x Jayde Cardinalli,Conversex麥莉?塞勒斯(Miley Cyrus)等。
國產運動鞋回力,也采用跨界合作“回力 x STAFFONLY”、回力x大嘴猴”、“回力x百事可樂”等,打造爆款,不斷推出新品,從而強勢重回大眾視野。
快奢時尚本土品牌UR則是贏在產品上新的“快”。作為“中國版的Zara”,UR產品線非常豐富,上新速度也很驚人。UR一年開發產品數約1.2萬款,一周上新2次。讓每個消費者都能找到適合的產品。
總結:
從GROW模型滲透力、復購力、價格力和新品力來看,最重要的基于消費者需求,制定對應的產品戰略或決策,才能實現品牌的持續增長。