最近，快時(shí)尚品牌優(yōu)衣庫也在自己的日本門店中，推出輕量化的襯衫定制服務(wù)，在有限的“個(gè)性化”尺寸中選擇合適的袖長、版型、領(lǐng)型等等，然后下單定制生產(chǎn)，再通過傳統(tǒng)渠道到達(dá)消費(fèi)者手中，完成了一種輕量化的服裝C2M定制。
不少用戶在文章后給出的評(píng)論，耐人尋味，比如，如何把優(yōu)衣庫做出時(shí)尚感，這是一門玄學(xué)。這一方面表達(dá)了普通消費(fèi)者對(duì)于標(biāo)品和時(shí)尚定制之間差異的準(zhǔn)確認(rèn)知，但同時(shí)也可以看出作為服裝行業(yè)的標(biāo)品代名詞的優(yōu)衣庫，選擇加入定制化元素，向所謂的時(shí)尚跨界也備受關(guān)注。
而在優(yōu)衣庫推出如此服務(wù)之前，近年來，隨著服裝行業(yè)自身的發(fā)展要求，以及技術(shù)進(jìn)步因素的促進(jìn)，服裝行業(yè)出現(xiàn)了形形色色，各有特色的“泛定制”類項(xiàng)目，有傳統(tǒng)的裁縫鋪放大版本，有堅(jiān)持供應(yīng)鏈系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)的，有主打美女上門量體的，有自有工廠升級(jí)個(gè)性化業(yè)務(wù)的，有完全作為中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的，有主打襯衫定制的，有全品類定制服務(wù)都提供的。
形形色色的定制服務(wù)類型，從不同角度，不同出發(fā)點(diǎn)，在不同維度上圍繞“定制”這個(gè)核心詞展開各自的實(shí)踐，也誕生了我們能夠熟知的品牌，紅領(lǐng)集團(tuán)、埃沃裁縫、辛巴達(dá)、衣邦人、量品、易改衣、良衣等等。
這些品牌和項(xiàng)目的誕生有著深刻的原因。
一、服裝C2M定制熱的起源
其一，是消費(fèi)者對(duì)于衣物貼身性追求愿望的回歸和還原，在經(jīng)歷了前工業(yè)化手工制作成衣，工業(yè)化時(shí)代批量定制服裝之后，人們追求個(gè)體特征元素在服裝生產(chǎn)制作中的體現(xiàn)，堅(jiān)持衣服尺寸風(fēng)格要符合每個(gè)人的獨(dú)特身體數(shù)據(jù)，而打破用工業(yè)化的泛標(biāo)準(zhǔn)化尺碼“被代表”模式的改變，是核心動(dòng)力，此為消費(fèi)需求前端拉動(dòng)。
其二，是各種技術(shù)的進(jìn)步，包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，使得對(duì)于用戶需求和形體數(shù)據(jù)的收集過程成本降低，程序流程上的簡化，工作場景手段的豐富，最終成本的降低綜合促成等等。
在此基礎(chǔ)上，技術(shù)進(jìn)步帶來的制造工藝，特別是智能制造，柔性生產(chǎn)技術(shù)在一些大的服裝制造企業(yè)的大車間的實(shí)踐之后，已經(jīng)開始進(jìn)行技術(shù)的普及，讓更多的工廠企業(yè)擁有了柔性制造的技術(shù)能力，使得對(duì)于柔性生產(chǎn)的支撐能力大大提高，此為技術(shù)力量底層驅(qū)動(dòng)。
其三，社會(huì)環(huán)境變化，消費(fèi)觀念變化帶來的外部動(dòng)力，主要體現(xiàn)在消費(fèi)升級(jí)，讓消費(fèi)者有條件和理念追求更為“高級(jí)”的需求滿足，而供應(yīng)方的工廠也加快了自身的升級(jí)，特別是一些代工廠在外貿(mào)訂單，大批量訂單無法滿足整體產(chǎn)能需求的時(shí)候，開始轉(zhuǎn)向接個(gè)性化的小批量的訂單，讓定制最終熱了起來，此為主體要素支撐推動(dòng)。
回望服裝行業(yè)總體的發(fā)展格局，可以以工業(yè)化時(shí)代為一個(gè)分界點(diǎn)，前工業(yè)化時(shí)代的技術(shù)現(xiàn)狀，使得無法實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的規(guī)模化生產(chǎn)，手工定制生產(chǎn)成為基本的標(biāo)配，雖然效率較低，但卻十分普及。
工業(yè)化時(shí)代，讓成衣生產(chǎn)進(jìn)入到了批量化、規(guī)模化生產(chǎn)階段，流水生產(chǎn)線生產(chǎn)成為主流，帶動(dòng)了服裝產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展，而如今隨著技術(shù)進(jìn)步，還原個(gè)性化身材數(shù)據(jù)的工業(yè)化流水線生產(chǎn)的中庸路線，正在以C2M模式的服裝定制生產(chǎn)所取代。
之所以說其是一種中庸路線，是因?yàn)镃2M定制取了傳統(tǒng)服裝定制生產(chǎn)中的每人一版，個(gè)性數(shù)據(jù)定制的場景，而又選擇了用工業(yè)化的量化生產(chǎn)線，進(jìn)行非手工的制作生產(chǎn)，綜合使用了工業(yè)化時(shí)代和前工業(yè)化時(shí)代的典型特征，形成了對(duì)于當(dāng)下消費(fèi)需求的特色滿足。
然而這種中庸路線也注定了如今的定制的最終發(fā)展空間的有限，注定了無法在服裝行業(yè)全品類，全領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)廣覆蓋，必然無法在兩個(gè)極致點(diǎn)上與傳統(tǒng)模式相比拼。
比如集中需求的大規(guī)模批量生產(chǎn)，以及完全追求個(gè)性化款式和設(shè)計(jì)風(fēng)格樣式的非標(biāo)品女裝的生產(chǎn)，這也注定了所謂的C2M定制雖然可能成為一種具有深度影響的未來模式，但是其起到的作用未必是普適性的，也需要有各種其它模式，包括工業(yè)化成衣定制等的傳統(tǒng)模式共生共存，組成多元的，面向未來的服裝生產(chǎn)模式。
二、當(dāng)下C2M的基本套路
如今的所謂服裝定制熱，所謂的C2M定制基本上專注兩點(diǎn)表象特征，其一，提供個(gè)性化的量體服務(wù)，其二，進(jìn)行去中間化的價(jià)值創(chuàng)造流程再造。
基本套路都是通過線上或者線下渠道，進(jìn)行定制的預(yù)約需求匯總，形成上門量體需求，然后組織安排量體師上門進(jìn)行客戶形體數(shù)據(jù)的獲取，再將這樣的數(shù)據(jù)，連通產(chǎn)品定制需求直接下單到后端供應(yīng)鏈工廠進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)出來之后由工廠的M直接快遞發(fā)貨給客戶，完整整個(gè)的定制閉環(huán)。
在這個(gè)過程中，增加了針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者的個(gè)體特征性形體數(shù)據(jù)的量體步驟，改變了原有工業(yè)化規(guī)模生產(chǎn)根據(jù)人體數(shù)據(jù)庫的基本特征，大致估算的服裝尺碼和形體數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行批量普適性服裝生產(chǎn)的模式。
而在獲客模式上，通過直接面向消費(fèi)者的銷售模式，直接2C進(jìn)行需求收集，輔助于量體師的線下服務(wù)，從而取代掉了傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售場景以及陳列場景等環(huán)境，以及在服裝成衣銷售環(huán)節(jié)中的各種中介渠道，代理商、批發(fā)商、零售終端等等，大大解決了流通成本。
更為突出的一點(diǎn)變化是，這種模式改變了傳統(tǒng)先生產(chǎn)后銷售的模式，造成了諸多的庫存產(chǎn)品，如果無法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷同步和均衡，則要面臨巨大的庫存壓力和風(fēng)險(xiǎn)，最終導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條效能低下，甚至是導(dǎo)致企業(yè)崩盤等現(xiàn)象。
如今的先銷售，后生產(chǎn)，零庫存（成衣）模式，大大降低了成本，也降低了大規(guī)模出現(xiàn)庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn)概率。
綜上所述，如今的服裝C2M定制，從需求滿足的層次升級(jí)層面，在體驗(yàn)優(yōu)化層面，實(shí)現(xiàn)了針對(duì)個(gè)體人，而非“人的群體”需求的個(gè)性化滿足，是“個(gè)體人本”為中心的個(gè)性化定制服務(wù)；而在成本效率層面，節(jié)約了原有價(jià)值創(chuàng)造流程中的中間環(huán)節(jié)，消費(fèi)渠道場景占用，從流程上消除了庫存這個(gè)頑疾，從而帶來了服裝產(chǎn)業(yè)鏈條的成本優(yōu)化、效率提升。而去中間化帶來的成本節(jié)約，被利用到了銷售過程，包括上門量體服務(wù)的成本付出上。
C2M服裝定制模式，其實(shí)是利用當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、柔性生產(chǎn)技術(shù)積累，對(duì)傳統(tǒng)服裝行業(yè)的生產(chǎn)流程、價(jià)值創(chuàng)造過程，需求滿足程度等進(jìn)行了重新的優(yōu)化和升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了一次特定的變革升級(jí)。
從服裝C2M定制模式的結(jié)構(gòu)體系中可以看出，支撐這種模式的最大變化還是前后端的創(chuàng)新，一方面是生產(chǎn)端柔性生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步，提供了強(qiáng)有力的支撐，保證了效率的提升；一方面是入口端直營2C和量體模式的創(chuàng)新，通過去中間化的直營和入口改變，改變了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值創(chuàng)造過程。
因?yàn)楹诵膭?chuàng)新點(diǎn)聚焦到了入口和生產(chǎn)兩個(gè)環(huán)節(jié)，注定了這種模式的一些核心特征。
其一，相較傳統(tǒng)生產(chǎn)模式，產(chǎn)生了用戶個(gè)性化數(shù)據(jù)獲取的成本，也就是量體師服務(wù)的成本增加，但是由于可以對(duì)用戶體型數(shù)據(jù)進(jìn)行二次開發(fā)，增加用戶復(fù)購等的方式，同時(shí)也遵循邊際成本遞減的規(guī)律，這種成本呈現(xiàn)隨著時(shí)間的變化呈現(xiàn)遞減，甚至是趨向于零的特征。
其二，雖然形成了對(duì)于生產(chǎn)流程的改變甚至是再造，克服了諸多的行業(yè)發(fā)展頑疾，諸如庫存問題，但是同樣面臨新的流量入口的問題，而且新的流量入口也成為整個(gè)商業(yè)模式成敗的關(guān)鍵，甚至是決定生死的核心要素，定制的本質(zhì)還是流量的問題。
其三，因?yàn)槿ブ虚g化模式的存在，組織C2M變革的中間機(jī)構(gòu)，雖然完成了整個(gè)生產(chǎn)流程固有中間化因素的去除，但是自身作為一種中間服務(wù)機(jī)構(gòu)的價(jià)值依然是一個(gè)問題，其創(chuàng)造價(jià)值的核心支撐點(diǎn)，如果作為中間服務(wù)機(jī)構(gòu)則意味著缺乏厚重的支撐基礎(chǔ)，如果作為流量入口，則意味著其創(chuàng)新性不夠，而對(duì)后端的生產(chǎn)介入投入相對(duì)較大，因此說C2M的中間連接點(diǎn)角色定位，價(jià)值確定是一個(gè)難題。
其四，由于對(duì)傳統(tǒng)服裝生產(chǎn)流程和價(jià)值創(chuàng)造流程進(jìn)行了改造，改造后的生產(chǎn)流程中的各個(gè)角色的價(jià)值構(gòu)成比例確定還未最后定版，因此會(huì)產(chǎn)生諸多的不確定性，還需要較長時(shí)間的磨合和實(shí)踐。
其五，整個(gè)模式變革的核心短板，或者說供給瓶頸是后端供應(yīng)鏈的工廠，柔性生產(chǎn)能力是鏈條變革的核心要素，也意味著其影響力較大，其價(jià)值訴求的變化會(huì)導(dǎo)致整個(gè)變革鏈條中的各種角色的變化，甚至影響甚至是決定價(jià)值分配的格局。
其六，因?yàn)樯a(chǎn)端工廠的角色重要，因此會(huì)形成后端決定前端的現(xiàn)象，這也意味著更多的C2M企業(yè)，如果無法擁有絕對(duì)話語權(quán)的后端供應(yīng)鏈控制能力，則容易成為后端供應(yīng)鏈工廠的銷售營銷部門，而失去其獨(dú)立商業(yè)閉環(huán)的掌控能力，角色分工也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。
其七，基于個(gè)人個(gè)體需求的滿足，利用存量的工業(yè)化流水線進(jìn)行滿足，其中間對(duì)于產(chǎn)品品類的適應(yīng)性要求較高，意味著不是所有的品類產(chǎn)品都普適如此模式，也意味著其市場規(guī)模的有限性，單一品類的規(guī)模天花板較低，即便是總量較大，但是面臨同質(zhì)化的競爭環(huán)境，導(dǎo)致單個(gè)企業(yè)的天花板相對(duì)較低，也注定了最終要進(jìn)入到殘酷競爭的慘烈生死爭斗和整合過程。
三、C2M定制主體角色演變
服裝C2M定制的核心角色有三個(gè)，工廠（生產(chǎn)）、平臺(tái)（機(jī)構(gòu)）、用戶（入口），其中不同的角色在這個(gè)過程中發(fā)揮不同的角色，也會(huì)根據(jù)這種創(chuàng)新模式的不斷進(jìn)化而產(chǎn)生一定的角色演變上的變化。
工廠生產(chǎn)從嘗試到成為行業(yè)標(biāo)配
工廠，特別是擁有柔性生產(chǎn)能力的工廠，是支撐這樣模式的基礎(chǔ)支撐力量，也是這種模式最終突破的瓶頸所在，包括技術(shù)變革方面的突破極限，包括普適性產(chǎn)品品類突破的極限等等，然而其都遵循基本的發(fā)展軌跡。
首先是進(jìn)行原有生產(chǎn)流水線的升級(jí)，包括軟硬件的同步升級(jí)，同時(shí)滿足觀念理念上的升級(jí)，包括對(duì)傳統(tǒng)批量化訂單的獨(dú)愛，到如今開始接受批量散單的經(jīng)營理念上的變化。
然而，隨著技術(shù)改造成果的落地，以及利用業(yè)務(wù)流量積累的柔性生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)積累的沉淀，工廠對(duì)于柔性生產(chǎn)服務(wù)滿足能力的提升，則意味著整個(gè)定制水平的進(jìn)一步提升。
在完成這種能力提升之后，其面臨的開放生產(chǎn)能力，在一個(gè)公共的開放平臺(tái)上進(jìn)行需求匯總的愿望會(huì)變得強(qiáng)烈些，或許一些具備先進(jìn)理念的工廠企業(yè)，會(huì)自建開放平臺(tái)，將曾經(jīng)的接收C2M定制平臺(tái)端的需求的模式，開放給更多的擁有定制需求的渠道入口方，無論是創(chuàng)新企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)，無論是存量渠道還是增量渠道，更為多元的廣泛的流量入口被激活的可能性極高。
在這個(gè)階段，才真正推動(dòng)C2M定制的普及化，社會(huì)化、大眾化。
以早前就開始柔性生產(chǎn)技術(shù)升級(jí)，倡導(dǎo)智能制造變革的紅領(lǐng)集團(tuán)為例，雖然目前主流的服務(wù)客戶都是B類客戶，但是在服務(wù)這些客戶的同時(shí)，其也在嘗試將自己的“魔幻工廠APP”開放給普通的消費(fèi)者使用，任何一個(gè)終端消費(fèi)者或者渠道方，只要能夠形成定制需求，就可以通過統(tǒng)一的平臺(tái)入口進(jìn)行數(shù)據(jù)信息輸入，需求下單，直接完成2C或者說2b的擴(kuò)張升級(jí)。
工廠定制2C化，開放平臺(tái)化將成為未來影響這個(gè)行業(yè)的重要力量，一方面直接決定了其模式在社會(huì)上的普及程度，是否最終會(huì)爆發(fā)成為一種普遍的模式，為大眾所普遍接受，另一方面也會(huì)再一次對(duì)整個(gè)C2M定制流程中的價(jià)值結(jié)構(gòu)組成產(chǎn)生變革影響。
目前，眾多的C2M定制企業(yè)，一般都是利用固有的工廠柔性生產(chǎn)能力，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行模式創(chuàng)新，進(jìn)行需求集中，進(jìn)行訂單管理和服務(wù)的，這也意味著，諸多的C2M定制企業(yè)，都是充當(dāng)一個(gè)中介的角色，事實(shí)上成為后端供應(yīng)鏈工廠的營銷部門。
而隨著這種模式的進(jìn)一步普及，其存在價(jià)值會(huì)被重新定義，其核心競爭力的打造成為后續(xù)可持續(xù)發(fā)展的重要要素。
而這種競爭力必須落腳到一個(gè)整個(gè)定制模式的一個(gè)或者兩個(gè)核心要素上，一個(gè)是前端的用戶需求入口，一個(gè)是后端的柔性生產(chǎn)支撐能力上，而中間的服務(wù)角色價(jià)值將面臨必然的升級(jí)。
當(dāng)下，C2M定制企業(yè)推出的所謂上門量體，提供量體師為用戶提供服務(wù)的模式，在一定程度上是一個(gè)過渡性產(chǎn)品和服務(wù)，未來，隨著企業(yè)與用戶互動(dòng)渠道手段的多元，這種量體的需求是在整體減弱的，而同時(shí)，由于技術(shù)的進(jìn)步，包括一些輔助的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段，已經(jīng)能夠或者接近能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于用戶3D多維度體型數(shù)據(jù)信息的自動(dòng)獲取，則意味著上門服務(wù)需求的不必要，技術(shù)服務(wù)商MathU最近的成功融資也就說明了這一點(diǎn)。
更為重要的是，隨著定制化服務(wù)的普及，以及對(duì)于消費(fèi)者市場教育的推進(jìn)，未來更多的消費(fèi)者個(gè)性化數(shù)據(jù)將成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息，或者會(huì)隨著用戶的個(gè)人信息進(jìn)行一體存在，進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測和更新，則意味著曾經(jīng)的人工模式的數(shù)據(jù)采集工作的不再被需求。
如此一來，當(dāng)下的C2M定制平臺(tái)提供的量體服務(wù)成為一種過渡服務(wù)手段，其自身價(jià)值需要被重估。
而在另外一方面，作為服務(wù)方，依然需要對(duì)用戶流量入口進(jìn)行拓展，進(jìn)行增量需求的挖掘，從而搶占傳統(tǒng)規(guī)模化成衣生產(chǎn)方，渠道方的生意，而這樣的過程是艱苦的，一方面需要花費(fèi)巨大的資金成本，另外一方面還要面臨存量入口優(yōu)勢企業(yè)的競爭。
以優(yōu)衣庫推出定制服務(wù)為例，擁有大量的存量襯衫銷售量，擁有強(qiáng)大的線下用戶流量入口能力的優(yōu)衣庫，要開放自身的入口，引入后端的柔性生產(chǎn)定制服務(wù)工廠，則輕而易舉實(shí)現(xiàn)入口流量的存量轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)了自身服務(wù)的自然升級(jí)，則這部分存量的潛在C2M定制用戶，則或許都無需體驗(yàn)獨(dú)立的C2M定制企業(yè)的服務(wù)。
因此，作為平臺(tái)方，C2M定制企業(yè)入口流量獲取能力成為其核心競爭力鍛造的突破口，卻未必是如此的容易具備核心競爭力。
而與選擇入口流量爭奪不同，一些C2M定制企業(yè)，會(huì)選擇進(jìn)行后端供應(yīng)鏈整合，進(jìn)行工廠深度合作，比如服裝C2M定制平臺(tái)量品就擁有自己的后端工廠，能夠保證其作為平臺(tái)企業(yè)獨(dú)立的生產(chǎn)能力的擁有，向供給端發(fā)力，其核心價(jià)值變現(xiàn)會(huì)隨著后端工廠一體化變現(xiàn)，從而強(qiáng)化其核心競爭力。
目前，用戶入口是促成獨(dú)立平臺(tái)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)增量的最直接因素，當(dāng)下通過互聯(lián)網(wǎng)線上市場推廣和引流，雖然能夠獲取一部分的增量需求用戶，但是總體來說缺乏增量的爆發(fā)性，未來要將這種定制服務(wù)推廣到普遍的大眾市場，其用戶入口的爭奪是慘烈的。當(dāng)下的推廣成本付出將成為平臺(tái)的核心重要的成本付出。
而在另外一方面，當(dāng)下各個(gè)C2M平臺(tái)都在專注聚焦所謂的量體師規(guī)模和管理模式，然而隨著C2M定制模式的普及，量體師群體很可能成為類似外賣送餐員類似的新的工作崗位，而這種工作崗位形成之后，擁有獨(dú)立的技能的量體師的脫媒化，不再依附一個(gè)中心組織，進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)作的動(dòng)力也是有的，意味著平臺(tái)對(duì)于服務(wù)隊(duì)伍的打造也會(huì)出現(xiàn)諸多的變數(shù)。
當(dāng)下，諸多的C2M定制平臺(tái)都普遍采用自營模式和所謂的合伙人模式，自營模式是自己供應(yīng)自己的量體師隊(duì)伍，納入公司員工考核體系，進(jìn)行統(tǒng)一化的管理，而合伙人模式多數(shù)是尋找代理人，加盟模式，進(jìn)行利益分配上的設(shè)置，并且約定權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由這些合伙人進(jìn)行落地服務(wù)的執(zhí)行，并進(jìn)行集中的標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)，有些像滴滴模式。
不同模式擁有不同的優(yōu)勢，但是這種過度模式在未來將面臨進(jìn)一步的升級(jí)，方向大致或許也就是如下幾種。
其一，優(yōu)秀的量體師，無論是個(gè)體還是MCN機(jī)構(gòu)或者合伙人，會(huì)出現(xiàn)壯大的現(xiàn)象，壯大之后，無法是掌握了一定的用戶資源，開始進(jìn)行獨(dú)立業(yè)務(wù)開拓，開始走出去，而另外一部分優(yōu)秀的量體師或者M(jìn)CN機(jī)構(gòu)或者合伙人，會(huì)成為當(dāng)?shù)胤?wù)的落腳點(diǎn)，最終隨著平臺(tái)線上業(yè)務(wù)拓展到一定階段，成為進(jìn)行本地化線下體驗(yàn)店投資建設(shè)的優(yōu)選對(duì)象。量體師的動(dòng)態(tài)進(jìn)化，落地服務(wù)體系的建立，一方面是業(yè)務(wù)發(fā)展的必然需要，另外一方面也是服裝C2M定制商業(yè)模式走向真正成熟，走向社會(huì)化、大眾化、主流化的必經(jīng)之路。
其二，量體師作為一種過渡性產(chǎn)物，未來將隨著平臺(tái)新技術(shù)的進(jìn)步，用戶數(shù)據(jù)獲取方式的變革等變化，最終回歸需求的常態(tài)，不再有增量需求，而此時(shí)的量體師如果擁有獨(dú)立的流量入口能力，則必然誕生更多的獨(dú)立的小服務(wù)機(jī)構(gòu)，針對(duì)一定量的用戶群體提供服務(wù)，從而誕生了諸多的小服務(wù)機(jī)構(gòu)，在逆集中化趨勢進(jìn)行的一種自然生長。
無論如何，量體師因?yàn)槠渑c現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)步趨勢有違背的發(fā)展方向，量體師強(qiáng)調(diào)人工服務(wù)，而技術(shù)進(jìn)步的目標(biāo)是取代人工服務(wù)，替代之以技術(shù)服務(wù)或者UGC自助式服務(wù)，這樣的條件，最終必然成為一種過渡性產(chǎn)物，其最終的發(fā)展方向，也標(biāo)志著這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的最終發(fā)展方向和層次水平。
四、服裝C2M定制模式的幾個(gè)核心問題
價(jià)值存在
一個(gè)服裝C2M定制企業(yè)，其作為中介角色，在教育市場，推動(dòng)商業(yè)模式形成落地過程中發(fā)揮重要作用，但是隨著模式的成熟，其存在價(jià)值需要重新定位，最終落定在前端用戶入口獲取，還是后端供應(yīng)鏈整合能力的掌控上，是一個(gè)必然要面對(duì)的問題。
如果無法定位自身的角色，最終的定制企業(yè)將很難尋找到業(yè)務(wù)的核心落腳點(diǎn)，存量入口的沖擊，工廠角色的覺醒等，都在稀釋定制企業(yè)自身的價(jià)值，最終僅僅成為一個(gè)工廠的前端營銷部門的話，其自身價(jià)值的增量點(diǎn)會(huì)變得很小。
體量空間
因?yàn)镃2M定制的特殊性，目前的各個(gè)企業(yè)都選擇相對(duì)標(biāo)品的產(chǎn)品進(jìn)行切入，最為普遍的是定制襯衫，男裝，T恤衫，風(fēng)衣，大衣等等類型服裝，但是隨著技術(shù)進(jìn)步和實(shí)踐積累，品類會(huì)出現(xiàn)一定的拓展，然而，定制的天然屬性會(huì)限制一些特殊品類定制需求的價(jià)值發(fā)揮，其最終追求普適性定制的愿望注定無法實(shí)現(xiàn)。
而隨著標(biāo)準(zhǔn)品的定制化市場需求被廣泛挖掘，面臨著必然是行業(yè)的內(nèi)部整合競爭，在有限空間的流量集中，定制類企業(yè)的整合兼并將在所難免。
而那些追求更多品類定制的企業(yè)，將隨著其實(shí)踐對(duì)于定制模式的偏離，最終進(jìn)行商業(yè)模式升級(jí)，或者最終因?yàn)樽兏锷?jí)失敗而退出舞臺(tái)。
在存量的服裝市場中，定制一直以來都存在，并且也有其固有的商業(yè)價(jià)值創(chuàng)造鏈條，典型的定制模式，包括傳統(tǒng)的改衣模式，針對(duì)高端人群的個(gè)性化定制，針對(duì)特殊體型特征，諸如肥胖殘疾人群等的定制，以及擁有特定文化烙印的商標(biāo)、名稱標(biāo)注類的定制，以及面向團(tuán)隊(duì)企業(yè)職業(yè)裝的小批量定制市場等等。
這些諸多的定制企業(yè)，都擁有其固有的商業(yè)模式的支撐力量，并且擁有不錯(cuò)的發(fā)展，然而都缺乏規(guī)模體量上的爆發(fā)優(yōu)勢以及可能性，更多被歸納為小生意，或者是生意模式。
而當(dāng)下的以C2M柔性定制生產(chǎn)為標(biāo)志的所謂定制熱，其核心追求的在于規(guī)模化優(yōu)勢，堅(jiān)持定制模式的規(guī)模化生產(chǎn)的優(yōu)勢爆發(fā)，其試圖改變的是原有工業(yè)化時(shí)代成衣規(guī)模化生產(chǎn)模式的巨大存量市場的消費(fèi)升級(jí)，因此具備一定的想象空間。
而在過程中，因?yàn)槎ㄖ品b的普適性能力的缺乏，也必然導(dǎo)致最終能夠勝出的大規(guī)模C2M定制企業(yè)的為數(shù)不多，最終產(chǎn)生兩級(jí)分化的局面，那些無法取得差異化競爭優(yōu)勢，無法形成體量規(guī)模的絕對(duì)集中的企業(yè)，最終或者退出這個(gè)市場，或者回歸服務(wù)特定細(xì)分人群，服務(wù)細(xì)分市場需求的小生意，而那些能夠最終突圍而出的企業(yè)或許能夠形成行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的江湖地位，最終讓服裝C2M定制成為一種穩(wěn)定的服務(wù)模式，并持續(xù)下去。
隨著諸多的C2M定制企業(yè)的入局，在服裝行業(yè)中，會(huì)加速這種理念的普及，也會(huì)促進(jìn)行業(yè)的進(jìn)化過程，最終隨著技術(shù)服務(wù)能力的穩(wěn)定，以及商業(yè)模式的鍛造成功，競爭格局的明朗化，未來，C2M定制成為一種普遍化的消費(fèi)類型，將伴隨服裝行業(yè)的發(fā)展。
而隨著更多的存量市場元素，諸如存量服裝銷售渠道，終端場景加入到定制類服務(wù)的體系中，更多的存量入口價(jià)值被挖掘，定制化必然成為一種普遍服務(wù)類型，完成C2M定制需求的匯總，也會(huì)成為所有與消費(fèi)者接觸的消費(fèi)場景，無論是線上還是線下場景的一種標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，則C2M定制服務(wù)成為一種基礎(chǔ)設(shè)施便成為必然。
到那個(gè)時(shí)候，C2M定制不再是什么新鮮概念，消費(fèi)者對(duì)于服裝定制也不再陌生，C2M定制熱之后的常態(tài)化時(shí)代也將到來，或許那個(gè)時(shí)候，我們也最終迎來消費(fèi)領(lǐng)域商品權(quán)中心到人權(quán)中心的徹底升級(jí)轉(zhuǎn)變，真正意義上的新消費(fèi)才迎來最終實(shí)現(xiàn)的真正契機(jī)。
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