最近，“在唯品會上買到的品牌腰帶被得物鑒別為假貨”一事鬧得沸沸揚揚。
有消費者在唯品會3月18日的一場活動中以2549元的價格購買了一條GUCCI腰帶。由于尺碼不合，該消費者想在得物APP做個鑒定然后出售，但得知是個假貨。
截至4月6日，“唯品會Gucci售假維權群”已有140余人，涉及金額達33萬元，而且他們均有得物APP鑒定。據悉，有部分消費者已經向廣州互聯網法院提起訴訟申請，要求唯品會假一賠三并道歉。
133條Gucci腰帶真假之謎
唯品會買的Gucci腰帶 得物APP鑒定為假
3月18日，一消費者發現唯品會自營店售賣的Gucci腰帶正在打折，官網原價3300元，在唯品會購買只需要2549元，其立馬下單了一條。該消費者收到貨后發現尺寸不合適，但并沒有打算退貨，而是準備在得物APP上轉賣出去。根據得物APP規定，個人賣家轉賣物品時需要先交一筆150元的保證金，由得物平臺多次復核查驗，包括貨品真假、瑕疵分級后再進行交易，如果鑒別為非正品，訂單不會成交，商品將退回給賣家。
經過得物APP線上、線下的兩次鑒定后，該消費者購買的這款Gucci腰帶被得物APP鑒定為假貨，150元的保證金也被得物平臺扣除。隨后，消費者聯系了唯品會的客服，后者稱唯品會保證正品，并有中國人保對該商品承保。由于已經過了七天無理由退貨期限，客服拒絕了其退貨申請。之后，該消費者在知乎上發現，遭遇類似情況的不止她一個，有不少消費者表示在唯品會購買了Gucci腰帶，后續在得物APP上轉賣時鑒定為假。截至4月6日，“唯品會Gucci售假維權群”里共計有133條腰帶被得物鑒定為假，涉及金額約為33萬元。而維權群中的人都有一個共同點，都有得物APP的鑒定。
唯品會：海外直采 不建議消費者去專柜或app鑒定
商品為正品將二次鑒定
4月7日下午，唯品會方面回應稱，售賣的商品保證為正品，該批GUCCI腰帶由唯品會在海外直采，采買鏈路清晰可靠且合法合規，該批次貨品也由中國檢驗認證集團進行抽檢，已通過鑒定。由于海淘商品和專柜屬于不同銷售渠道，不建議消費者去專柜或APP鑒定。
而針對上述情況，4月7日晚間，得物方面回應稱，關注到媒體報道的某平臺所售Gucci腰帶被得物鑒別為假冒的情況后，對鑒別結果進行了復核。經核查，相關賣家所提供的Gucci腰帶在得物鑒別結果為非正品。針對此情況，唯品會在微博再次回應稱，經內部調查核實，該批Gucci腰帶由唯品會在海外直采，采買鏈路清晰可靠且合法合規，確保正品。唯品會表示，為了打消用戶的顧慮，將再次委托中國檢驗認證集團廣東公司對這些商品進行鑒定。同時也建議消費者在對商品有疑慮時，可選擇有鑒定資質的權威鑒定機構進行鑒定，未有鑒定資質的第三方機構或平臺出具的鑒定報告不具有法律效力，也不能作為判定商品真偽的依據。
得物稱已與中檢集團達成合作
其是否具備鑒定資質存疑
得物App原名為“毒”， 成立于2015年，虎撲聯合創始人楊冰為第一大股東。依靠虎撲社區多年積累的球鞋鑒定師和球鞋消費者資源，得物APP成長迅速，開創性地推出了“先鑒別，再發貨”的購物流程。截至2019年4月，得物APP已經獲得若干知名投資機構如紅杉資本中國、普思資本、Digital Sky Technologies等的3輪融資。在很多宣傳報道中，都提到得物鑒別模式非常可靠，可以確保得物售出的每件商品都是正品。得物簽約了業內數百位資深鑒別師，經過這些鑒別師專業的多重鑒別，可以對商品瑕疵進行分級查驗。不僅如此，得物還與“鑒定國家隊”中檢集團奢侈品鑒定中心達成了長期合作，共同打造業內頂級的鑒別實驗室，并且強調其專業和權威性毋庸置疑。據報道，中國檢驗認證集團奢侈品鑒定中心工作人員表示，中檢奢侈品鑒定中心與得物沒有實質性合作，僅僅是在宣傳方面。鑒定實際上是得物平臺自己做，中檢方面并沒有參與。另一名相關負責人也表示，中檢跟得物確實簽過合作協議，但鑒定還是得物自己做。而且，無論是得物App中鑒別相關頁面還是有關鑒別服務條款，均未標注與中檢奢侈品鑒定中心合作。
Gucci中國官方沒有給唯品會授權
國內目前尚無奢侈品鑒定行業標準
有顧客詢問了Gucci中國官方，得到的答復是Gucci沒有給唯品會授權，并在Gucci中國官網輸入了自己腰帶上的商品編號，但是搜不到任何產品。唯品會方目前無法提供相關的授權證書。據悉，奢侈品鑒定的需求日漸增多，微博上或者貼吧里不斷有消費者貼出購買商品的細節圖“求鑒定”，奢侈品鑒定平臺和鑒定師培訓機構也隨之興起。事實上，各奢侈品牌幾乎都不設立鑒定部門，奢侈品鑒定行業目前也沒有具有正規資質的執業資格考核。可以說國內目前尚無奢侈品鑒定行業標準，監管也處于真空狀態，奢侈品鑒定領域缺乏權威第三方機構。消費者買到假貨后“鑒定無門、維權無力”，讓不法商家鉆了空子。
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