初雪梅：我是1993年大學(xué)畢業(yè)之后，有緣進入了紡織行業(yè)，從事了西服這個產(chǎn)業(yè)。在2000年之前，我們做的一直都是貼牌生產(chǎn)，2013年開始向服裝定制行業(yè)來進行升級，當時，這個定制系統(tǒng)做的還是偏技術(shù)類的，那我們就想，如何能夠在當今的社會條件下，如何能夠?qū)︿N售人員進行簡單的培訓(xùn)、讓消費者能夠用好我們的定制系統(tǒng)？

我們在下單系統(tǒng)上做了升級，那今年升級的結(jié)果就是，不一定你非得清楚技術(shù)，而是按照我告訴你的邏輯，填好你需要的內(nèi)容，就能自主的完成自己的一個設(shè)計和下單的過程，一切專業(yè)的事情交給我們。這時候，我覺得客戶的體驗度很好。

初雪梅：2019年開始，我們研發(fā)使用了線上的一個APP——視衣魔具APP。通過我們的指導(dǎo)，消費者通過兩個人互動也可以測量數(shù)據(jù)，這樣也方便了我們在跨地區(qū)、跨國家、沒有量體師的情況下，解決了一些量體問題。

定制是人們對美好生活向往的一種生活方式，我用跟我合作的、紐約時裝學(xué)院教授Parsons話說，“Tracy（初雪梅），恭喜你選擇了一個最好的行業(yè)。”

紡織服裝行業(yè)它是一個傳統(tǒng)的國民經(jīng)濟支柱型產(chǎn)業(yè)，也是一個美的行業(yè)，我要跟所有的紡織行業(yè)的朋友們講，不論外界怎么樣、無論環(huán)境怎么樣，大家一定要堅信，我們是美的使者，我們是給消費者能夠帶來更美、讓他更自信的一個行業(yè)。所以我要告訴大家堅持，就像我一樣不斷的堅持。