背景

新老“混戰(zhàn)”中,新銳品牌不僅要與成熟品牌“爭天下”,新品牌之間的“內(nèi)卷”也在逐漸加劇。對于從線上興起的新銳品牌,流量相當(dāng)重要,但隨著各大電商平臺流量見頂,紅利消退,新銳品牌線上獲客成本正不斷提高,再加上成熟品牌在線上的積極布局,線上流量爭奪愈發(fā)激烈。
營銷的敘述方式在改變,在當(dāng)下的語境中,內(nèi)衣成為一項(xiàng)十分“個人化”的消費(fèi)品。消費(fèi)者與品牌的對話模式已然改變;競爭的下半場,中國內(nèi)衣品牌即將面臨來自國外品牌的競爭壓力,并在攻破自身技術(shù)壁壘的情況下持續(xù)尋找品牌長期增長的可能性。而在線上激烈競爭的大環(huán)境中,新銳內(nèi)衣品牌要如何突出重圍,構(gòu)建自有強(qiáng)競爭力的護(hù)城河?本文總結(jié)了新銳內(nèi)衣品牌破局增長,搶占競爭優(yōu)勢地位的五大關(guān)鍵點(diǎn):

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洞察市場
新銳內(nèi)衣品牌的崛起,與其對消費(fèi)者更深層次、更精細(xì)的需求洞察關(guān)系密切。艾瑞咨詢在報告中提出,在她經(jīng)濟(jì)的浪潮下,女性主流審美觀念逐漸由性感意識向自我意識轉(zhuǎn)變,新生代女性消費(fèi)者更加注重個性和情感表達(dá),對新產(chǎn)品的嘗鮮意愿更強(qiáng)。同時,內(nèi)衣產(chǎn)品的購買決策因素逐漸走向舒適和健康,女性消費(fèi)者重視內(nèi)衣產(chǎn)品的棉量質(zhì)感和版型設(shè)計(jì),傾向購買穿著體驗(yàn)上舒適合體的內(nèi)衣產(chǎn)品,但同時依然注重功能性需求。
新銳內(nèi)衣品牌Ubras的崛起,就是捕捉了到了新世代女性對內(nèi)衣產(chǎn)品的需求開始從聚攏、提升等功能性向舒適好穿轉(zhuǎn)變,基于對這一用戶痛點(diǎn)的洞察,聚焦內(nèi)衣“舒適、好穿、無異物感”的底層需求,首創(chuàng)無尺碼內(nèi)衣,一舉攻占市場。2021年全年,Ubras天貓全年銷售額為18.53億元,同比增長19.3%;2022年“6·18”期間,Ubras也以近4億銷售額穩(wěn)居天貓內(nèi)衣線上銷售榜單TOP1。
新銳內(nèi)衣品牌要用什么樣的新產(chǎn)品、什么樣的品牌定位撬動市場,對市場、消費(fèi)者、競爭情況的全面分析與梳理是必由之路。艾瑞咨詢在報告中同樣提到,未來中國女性內(nèi)衣行業(yè)將持續(xù)呈現(xiàn)品類垂直細(xì)分化和品類矩陣化拓展趨勢。對于消費(fèi)者細(xì)分需求的不斷挖掘與滿足、內(nèi)衣產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新與品質(zhì)的不斷提升,是新銳內(nèi)衣品牌快速搶占用戶心智,構(gòu)筑競爭壁壘的關(guān)鍵。
2
爆品出圈
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,新銳內(nèi)衣品牌通過線上營銷、電商直播、明星背書等方式,吸引年輕人。它們是傳統(tǒng)老品牌門前的“野蠻人”,以更有效率的方式?jīng)_擊著內(nèi)衣市場的“舊秩序”。
數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年無鋼圈內(nèi)衣市場增速超過70%。而據(jù)CBNData與天貓內(nèi)衣在2019年發(fā)布的《內(nèi)衣行業(yè)趨勢研究》顯示,近五成的無鋼圈內(nèi)衣消費(fèi)者是以“90后”為主的年輕女性群體。通過營銷“舒適”“悅己”等關(guān)鍵詞,憑借著差異化的產(chǎn)品定位,新銳品牌們迅速吸引了年輕消費(fèi)群體的目光。據(jù)微博數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì),Ubras官方微博粉絲中,有69.84%的人群是Z時代。蕉內(nèi)的核心客群年齡在24歲至32歲之間。
基于洞察市場實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品創(chuàng)新,是新銳內(nèi)衣品牌成功的基礎(chǔ)之一,而在另一角度,通過多元渠道組合拳,提升品牌聲量,讓產(chǎn)品快速出圈,也是新銳內(nèi)衣品牌成功的另一關(guān)鍵。興趣電商、內(nèi)容電商等多元渠道的出現(xiàn),讓品牌儲蓄流量提升知名度的方式和玩法也更加多元化。通過短視頻投放、頭部主播帶貨、Z時代流量明星代言等系列方式,搭配不同產(chǎn)品矩陣,新銳內(nèi)衣品牌得以吸引大量年輕粉絲群體,實(shí)現(xiàn)爆品快速出圈。
Ubras的出圈爆品也是通過這樣的路線。在抖音與小紅書上,Ubras通過“無尺碼內(nèi)容”價值種草,讓品牌話題度持續(xù)飆升,引起消費(fèi)者對產(chǎn)品與品牌的關(guān)注。直播帶貨興起后,Ubras采取了“網(wǎng)紅+明星+門店”三合一帶貨模式,讓品牌的知名度與銷量不斷提升。
另一頭部新銳內(nèi)衣品牌同樣是通過多元渠道的營銷推廣建設(shè)口碑,持續(xù)吸引消費(fèi)者關(guān)注。該品牌首先抓住了2020年全民直播的風(fēng)口,借助線上新渠道的流量紅利,以直播間作為打爆產(chǎn)品的基點(diǎn),實(shí)現(xiàn)助推產(chǎn)品的快速起量。2021年3月起,品牌又陸續(xù)開辟了京東、抖音、小紅書、微信小程序等線上新渠道,開啟線上全渠道運(yùn)營,通過內(nèi)容傳播、品牌營銷、口碑建設(shè),持續(xù)聚集流量提升轉(zhuǎn)化。從2016年創(chuàng)立2017年正式上線首款產(chǎn)品至今,該頭部新銳內(nèi)衣品牌已經(jīng)連續(xù)5年銷售額增速超100%,線上GMV達(dá)19億元,截至2021年雙十一,其總用戶數(shù)超過1000萬。
以品牌在小紅書的口碑營銷為例,從新品上市前的種草開始,新銳內(nèi)衣品牌就可以通過「內(nèi)容種草」場景分析應(yīng)用,對內(nèi)容和廣告投放的數(shù)據(jù)進(jìn)行沉淀和分析,幫助品牌從中找到爆品的受眾、渠道、推廣機(jī)會點(diǎn),快速實(shí)現(xiàn)從“新品”到“爆品”的出圈之路。
3
流量維穩(wěn)
為了和傳統(tǒng)品牌們開展競爭,新銳品牌們也需要擺脫之前多數(shù)靠“大單品”出圈的情況。像Ubras的“歐陽娜娜同款”無尺碼內(nèi)衣爆款單品,據(jù)媒體報道,截至2021年5月8日,Ubras天貓旗艦店共計(jì)賣出商品1260萬件,其中,這款單品賣出了約439萬件,占總銷售額的34.9%。
新品牌們也開始講起了拓展品類的新故事,嘗試構(gòu)建新的增長曲線。
通過強(qiáng)營銷吸引流量后,品牌在各個渠道還要以豐富多樣的營銷活動來穩(wěn)定流量的獲取及進(jìn)行持續(xù)的轉(zhuǎn)化,渠道營銷活動從不同角度有不同的分類,品牌在各類活動中關(guān)注的重點(diǎn)也不盡相同。
從力度上,營銷活動可以分為日銷和大促,其中大促如“6·18”“雙11”這類,新銳內(nèi)衣品牌常態(tài)化思考的關(guān)鍵依照活動進(jìn)程主要為:
從形式上,營銷活動可以分為貨架售賣、直播帶貨、筆記種草、短視頻等多種形式。對于品牌方而言,如何區(qū)分不同渠道消費(fèi)群體畫像、偏好以及營銷形式的定位功能差異,選取的達(dá)人載體、商品組合差異,以多渠道同頻共振,實(shí)現(xiàn)ROI最高、營收效果最佳,是新銳內(nèi)衣品牌在制定營銷策略前的必修課。
如作為“無鋼圈”革命的初代發(fā)起者的NEIWAI內(nèi)外,僅直播場景的營銷活動中,就有極其精細(xì)的運(yùn)營思路。NEIWAI內(nèi)外將直播活動按量級及營銷目標(biāo)分為S級、A級和B級三類直播,每一類直播活動都以可遵循的規(guī)律和節(jié)奏推進(jìn):
基于不同的直播類型,NEIWAI內(nèi)外在選品和選達(dá)人或主播時,側(cè)重的人貨標(biāo)簽組合也具有差異化。在這背后,一方面是品牌歷史一方二方數(shù)據(jù)收集整合和分析,另一方面,也在于品牌通過對三方數(shù)據(jù)的理解,建立自己的運(yùn)營策略。
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線下拓展
新銳內(nèi)衣品牌崛起于線上,依靠對消費(fèi)者需求的洞察、爆款品類的打造、營銷手段的強(qiáng)化,在線上發(fā)展如魚得水。線上渠道實(shí)現(xiàn)了品牌對消費(fèi)者的快速了解和觸達(dá),但相較線下渠道,產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)方面卻是短板。此外,線上渠道流量紅利逐漸消退,線上線下一體化的優(yōu)勢也漸趨明顯,新銳內(nèi)衣品牌想要取得更長遠(yuǎn)的發(fā)展,拓展線下渠道已是必經(jīng)之路。但品牌在線上的營銷打法、運(yùn)營邏輯甚至產(chǎn)品的包裝形式、展現(xiàn)形式、定價邏輯,如照搬至線下是無法推行的。在線下渠道的運(yùn)營,新銳內(nèi)衣品牌需要融合線下起家的傳統(tǒng)內(nèi)衣品牌的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
行業(yè)頭部的新銳內(nèi)衣品牌,早已開始了線上線下一體化運(yùn)營的布局。NEIWAI內(nèi)外自2017年開設(shè)首家線下店以來,截至目前已有100+門店體量。在穩(wěn)健的增長背后,離不開數(shù)據(jù)的科學(xué)支持。線下生意的管理,從簡要流程上看離不開門店拓址、新品上架鋪貨、陳列布置調(diào)整、導(dǎo)購績效排班管理等幾大方面。NEIWAI通過對線上渠道消費(fèi)者收貨地址分布和業(yè)績體量分布的分析,匹配城市街道的市場空間,并結(jié)合周圍商業(yè)體和競對店鋪數(shù)量、活躍粉絲會員的數(shù)量和購買力,判斷適合開店指數(shù)以進(jìn)行門店拓址;同時,基于洞察不同地域人群對品類單品的偏好差異,指導(dǎo)單店鋪貨,提升門店銷量。
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供應(yīng)鏈升級
隨著新銳品牌快速成長,爆品成為暢銷品,并多渠道拓展,如何在供應(yīng)鏈“采購-生產(chǎn)-倉儲-物流”全流程實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細(xì)化管理,將決定新銳品牌的盈利能力和長期競爭力。
供應(yīng)鏈的核心是通過“計(jì)劃”實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同。隨著銷售體量增加,新銳內(nèi)衣品牌既要保證暢銷品的穩(wěn)定供應(yīng),又需要敏銳抓住新渠道(如直播)或熱門流量(如大促)的爆款機(jī)會,這對品牌的產(chǎn)銷“計(jì)劃”是一個巨大挑戰(zhàn)。
從NEIWAI內(nèi)外、Ubras、有棵樹、奶糖派等頭部新銳內(nèi)衣品牌營銷過程中發(fā)現(xiàn),成功的品牌往往善于沉淀數(shù)據(jù),定期復(fù)盤,總結(jié)規(guī)律,從而根據(jù)銷售節(jié)奏進(jìn)行產(chǎn)銷計(jì)劃制定。
找到合適的賽道
堅(jiān)持做正確的事情
總結(jié)
隨著新消費(fèi)主力中Z世代占比不斷提升,當(dāng)下消費(fèi)者的生活理念與消費(fèi)場景都隨之發(fā)生了的變化,年輕一代消費(fèi)者已逐漸從改善型消費(fèi)需求、物質(zhì)型消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笃焚|(zhì)提升、消費(fèi)細(xì)分的全新消費(fèi)需求,同時社交型消費(fèi)、互動型消費(fèi)的新消費(fèi)模式不斷涌現(xiàn)。正確認(rèn)識社會審美思潮,“自由意志”是流量時代之下的內(nèi)衣品牌機(jī)遇,除去悅己與女性力量等口號,這下面暗含社會思潮的演變,在這種趨勢之下,與消費(fèi)者共同成長能為品牌將獲得極大的成長機(jī)遇,也是新消費(fèi)內(nèi)衣品牌在競爭下半場中的關(guān)鍵所在。
編輯 | Sue
整合自企業(yè)數(shù)字化咨詢、新銳品牌研學(xué)社
文章來源:SIUF中國深圳國際品牌內(nèi)衣展