“三年前疫情的暴發確實突然。2019年天門紡機取得了比較好的經營業績。正當我們總結成績、表彰先進，歡歡喜喜過大年之時，疫情暴發，湖北全域靜默。這種情況大家從來沒有經歷過，不知疫情會有多嚴重，會持續多長時間。疫情的不確定性帶來了未來工作的不可預見性。“從這個時候開始，我們一方面配合政府部門防疫，積極參與抗疫；另一方面以變應變，邊工作、邊摸索、邊創新、邊突破，圍繞如何化危為機動腦筋，想方設法求生存、求發展。通過不懈努力，我們把抗疫的三年，干成了快速發展的三年，各項工作取得了長足進步。”1月10日，在湖北天門紡織機械股份有限公司舉辦的2023新年媒體見面會上，董事長沈方勇詳細回顧了疫情三年天門紡機在不確定性中堅守初心、逆勢而為、逆流而上的經驗和體會。抗疫的三年，對企業而言是沉重的三年，但依然有不少企業實現了逆勢增長。他們如何應對疫情危機？又怎樣面對新的環境和新的需求？實現逆勢增長，他們作出了哪些努力？天門紡機通過實踐給出了答案。
“疫情發生后，許多企業都認為生產與防疫相關的產品是商機，紛紛投資相關項目。也有人拿著圖紙和資金找我，希望利用我們的場地、裝備、人才、市場等優勢生產熔噴布設備、口罩機等，我們一概拒絕。我們考慮的是如何化危為機，逆境突圍，把并條機做精做優，不去賺‘投機錢’。實踐證明，這個思路是正確的。”總結成功的經驗，沈方勇認為首要的是無論形勢如何變化，依然堅守“一個初心”。20多年前，天門紡機的產品除了并條機外，還有收割機、印刷機、汽車配件等多個領域的產品。“當時產品雖多，但企業日子很難過。我和同事們認真分析研究后，決定砍掉其他產品，專注紡機。一心只做紡機，把并條機做精、企業做強。這就是我們的初心。這些年來，我們一直堅守這一初心。”沈方勇介紹，自此之后，天門紡機走上了專精特新之路。幾十年來天門紡機始終扎根于并條機領域。從10年前第一臺自調勻整并條機成功下線，到10年后“全自調勻整”概念的普及和行業認同，在自調勻整領域新的賽道，天門紡機正由跟跑、并跑向領跑轉變。天門紡機開發的TM11、TM13、TM15、TM17、TM19等型號T1系列并條機，成功推向市場，受到了國內外客戶的好評。特別是TM19超大卷裝高速自調勻整并條機的推出，實現了并條工序全自調勻整，提高了成紗和布面質量，引領行業潮流。2022年，T1系列的并條機銷售額占總銷售額60％，成為公司拳頭產品和銷售主力。TM13、TM15、TM19并條機通過了中國紡織聯合會科技成果鑒定，三款并條機均達到了世界先進水平。
企業好不好，關鍵是產品。天門紡機成功破冰，離不開“產品創新”這個關鍵。沈方勇介紹：“企業的一切工作其實都在圍繞產品轉。疫情發生后，我公司加大了對武漢研發中心的投入力度，加大了人才招攬力度，加大了產學研合作力度，加大了基礎研究力度，潛心研究產品。”天門紡機副總經理楊文鋒詳細介紹了三年來，天門紡機圍繞產品創新所做的四項工作：一是建立創新機制，營造創新環境。公司先后建立了技術創新獎勵制度、“五小”活動獎勵制度、技能競賽表彰制度等激勵制度，在創新過程中，鼓勵人人創新，容忍意見沖突，營造了良好的創新氛圍。二是加大平臺建設，打造創新團隊。公司在天門和武漢建立了兩大研發平臺，其中天門研究所主要負責產品落地及生產與服務，武漢研發中心主要負責產品基礎研究和前沿技術開發以及高端人才的引進與培養工作。三是加強基礎研究，解決關鍵技術。近年來，公司加大在材料、機構、器材、基礎元器件等方面的研究，在新型圈條盤成型及制作工藝技術、電器元件防潮、防塵、防高溫技術、適應高速高質的牽伸系統、高效的清潔吸風系統、物聯網技術應用等關鍵技術及應用方面均取得成功與突破。四是瞄準前沿技術，注重聯合創新。近年來，公司密切關注相關行業前沿技術發展，高度重視與上下游龍頭企業、科研院所之間的合作，實現科技賦能服務產品創新。三年來，天門紡機獲得和已受理的知識產權共計71項，其中發明專利12項，軟著3項。
天門紡機創造性地提出“雙轉雙改”，瞄準行業技術前沿，加快產品創新的步伐。天門紡機品控總監樊早斌介紹，“雙轉雙改”是公司在實施智慧工廠項目實踐中總結出的，即在裝備制造業實現數字化轉型與智能化改造的同時，為下游企業實現數字化轉型和智能化改造提供裝備保障。沈方勇說：“技術改造是企業發展的基礎。疫情發生后，我們不僅沒有捂緊錢袋子，相反還制定了‘智慧工廠’項目建設計劃，投入1.5億元，用五年時間讓企業脫胎換骨，實現生產制造柔性化、倉儲物流自動化、信息管理現代化。”
面對新形勢，天門紡機提出營造三個生態：良好的社會生態、市場生態和企業內部生態。社會生態方面，天門紡機加強與社會各方面廣泛聯系、良好互動和合作配合，對政府部門的工作積極完成、對公益活動積極參與、對疫情防控主動作為、對產學研合作加大力度，也注重與媒體的良好合作，提高公司在社會上的美譽度和影響力。在市場生態方面，天門紡機堅持利他共贏理念，把上下游客戶同等對待，與他們相互尊重，保持良好關系。天門紡機對于同行與競爭對手，始終相互尊重、相互促進、共生共榮。樊早斌說：“天門紡機提出市場生態的概念，一是指市場中產品和服務的供應方、購買方等與公司之間的生態環境，通過相互配合、良好運轉，從而使得市場可持續生存與發展；二是指與競爭對手良性競爭，友好相處，共同維護產品市場生態環境。”疫情對企業的運營、維保能力，以及售后服務能力是一個巨大的考驗。精準化、體驗式、快響應的服務尤其珍貴。樊早斌介紹，天門紡機針對客戶的難點、痛點和憂慮，把利他共贏的理念貫徹客戶服務始終，特別是在全國疫情防控期間，主要采取六大舉措提供超值服務：一是特殊時期的特殊服務；二是健全便捷高效的服務手段；三是開展線上線下培訓服務；四是堅持開展“質量萬里行”服務；五是提供全流程技術咨詢服務；六是開展客戶駐廠培訓服務。通過這六大舉措，以個性化精準服務、體驗式精確服務、快響應精細服務來努力超越客戶的期望。在企業內部生態上，天門紡機堅持以人為本，加強企業文化建設，適時開展各項主題活動，建立起了良好的公司內部生態。沈方勇說：“人人都是人才、人人相互信賴、人人相互依靠，我們用集體的智慧和力量戰勝困難、化危為機、促進發展、譜寫新篇！”
2023年將是新冠病毒疫情的轉折點、分水嶺，也是天門紡機“智慧工廠”項目初步建成之年和精品沖刺之年。據天門紡機總經理焦倫進介紹，今后幾年，天門紡機將推出六大舉措。加快“智慧工廠”項目建設步伐。天門紡機將新上一條鑄件靜電噴粉自動線；建成鈑金切割柔性生產線、鈑金折彎自動生產線、柔性焊接生產線及多條機加工自動生產線，建成倉儲物流自動線，升級改造5G + 信息化工程，力爭2023年初步完成“智慧工廠”項目建設， 實現生產制造柔性化、倉儲物流自動性、信息管理現代化。進一步加大產品開發力度。改進完善T1系列并條機，將TM63E全伺服智能細紗機推向市場，完成TM21、TM25型并條機生產試驗，完成TM23、TM27、TM29并條機和TM65E超長高端智能細紗機初步設計。努力開拓國內國際市場。力爭2023年產值、銷售、利潤、稅收分別比上年增長18%、25%、12%、13%，外貿出口增長30％以上。實施精品戰略，打造國際品牌。趁勢而上，搞好品牌建設，建立世界一流的紡織機械企業。提高市場主動服務意識和能力。把利他共贏的理念付諸于行動，營造良好的社會、市場、內部“三個生態”，促進企業高質量發展。加強人才梯隊化建設，為公司的高質量發展提供充足的人力支撐。
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