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AI接入adidas訂貨會(huì),機(jī)器訂單革新買手體驗(yàn)

發(fā)布時(shí)間:2018-04-09  閱讀數(shù):11502

2017年adidas登頂中國體育用品市場份額第一。2018世界杯開賽在即,已成大象的adidas欲求更敏捷的反應(yīng)速度。貫信協(xié)力下的中臺(tái)變革圍繞新商品戰(zhàn)略,從訂貨會(huì)入手,結(jié)合貫信最新研發(fā)的基于AI算法的機(jī)器訂單模型,實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)高效的單店買貨策略。

新商品——與市場需求吻合的商品計(jì)劃

新零售模式下,消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的搜索阻力(如信息不對(duì)稱)和購物阻 力(如門店數(shù)量)急劇下降,消費(fèi)場景也豐富化,因此競爭策略要強(qiáng)調(diào)“用戶為王”,比如用戶基數(shù)、粘性、流量、互動(dòng)和體驗(yàn)等,這樣才能把握并轉(zhuǎn)化消費(fèi)者,提高銷售。

新商品戰(zhàn)略將成為連接新零售前后臺(tái)的重要樞紐。借此,解決商品的寬度和深度問題才能夠更好地優(yōu)化零售門店體驗(yàn)和改善供應(yīng)鏈等服務(wù)能力。

新商品是什么?
消費(fèi)市場上很多都是以品牌的角度出發(fā)的商品計(jì)劃,其目的主要圍繞著品牌盈利。然而,以財(cái)務(wù)指標(biāo)為核心的戰(zhàn)略已經(jīng)無法在今天實(shí)現(xiàn)卓越。

貫信定義的新商品,以消費(fèi)體驗(yàn)為核心,從消費(fèi)者畫像出發(fā),對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)場景分解,建立面向消費(fèi)場景的商品特征,通過消費(fèi)體驗(yàn)細(xì)節(jié)分析(空間展開)和消費(fèi)體驗(yàn)過程分析(時(shí)間展開),將體驗(yàn)數(shù)字化為新的商品屬性和店鋪屬性,并建立新的主數(shù)據(jù),然后結(jié)合人工智能為基礎(chǔ)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法,重新分解到線上線下的互動(dòng)節(jié)點(diǎn)(訂貨、補(bǔ)貨、調(diào)撥),通過對(duì)體驗(yàn)信息的收集、匹配、學(xué)習(xí)、測量,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)針對(duì)體驗(yàn)的改善。

北京三里屯阿迪達(dá)斯

阿迪達(dá)斯的新商品,通過數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)千店千面的訂貨,進(jìn)一步讓零售過程數(shù)據(jù)化,不同的商品數(shù)據(jù)自動(dòng)根據(jù)歷史情況和數(shù)據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行分類。覆蓋零售和消費(fèi)全過程的信息采集和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化,從而實(shí)現(xiàn)快速及時(shí)的訂貨補(bǔ)貨。


新技術(shù)——與智能算法的結(jié)合


當(dāng)品牌門店數(shù)量突破一定量時(shí),單憑人力很難掌握那些門店背后存在的復(fù)雜需求。

新商品戰(zhàn)略所提倡的千店千面并不是一句口號(hào),而是可以通過技術(shù)的升級(jí)去實(shí)現(xiàn)。通過更多的機(jī)器服務(wù)更多的門店,通過引入機(jī)器學(xué)習(xí)算法來實(shí)現(xiàn)訂單的生成。在節(jié)省人工的同時(shí),還原更多單店單款特征。最終實(shí)現(xiàn)用最少的人力去管理最多的門店。

貫信從期貨訂貨入手,幫助阿迪達(dá)斯去實(shí)現(xiàn)“立新”的目標(biāo)。

朱葉峰,貫信技術(shù)總監(jiān)和創(chuàng)始人

日前,貫信與adidas在adidas中國總部召開了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議。貫信技術(shù)總監(jiān)朱葉峰在會(huì)議中指出:

品牌經(jīng)營可以分為前中后三臺(tái),在前臺(tái)我們有新零售的方案,解決了線上線下的融合,在后臺(tái),我們有工業(yè)4.0 柔性供應(yīng)鏈的方案,完成了生產(chǎn)的快速反應(yīng)。我們這個(gè)項(xiàng)目是面向中臺(tái)的,中臺(tái)的核心是新商品的變革,這是以提升消費(fèi)體驗(yàn)為導(dǎo)向的商品戰(zhàn)略的一部分,我們正在從傳統(tǒng)的商品運(yùn)營,轉(zhuǎn)向用戶體驗(yàn)運(yùn)營,這是我們接下來在項(xiàng)目中努力完善的部分。

我們將使用機(jī)器學(xué)習(xí)和彈性云等最新技術(shù),讓買手、渠道伙伴更加便利的訂貨,訂好訂準(zhǔn),提升訂貨效率和準(zhǔn)確度的目的,是為了實(shí)現(xiàn)消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)。貫信專注于新商品的方案提供,我們將融合我們的多年技術(shù)于項(xiàng)目執(zhí)行中。

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

通過和技術(shù)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)合作,阿迪達(dá)斯希望在2020年前實(shí)現(xiàn),商品管理的智能化。通過一個(gè)商品管理部,同時(shí)管理旗下上萬家門店的商品運(yùn)營。通過對(duì)市場數(shù)據(jù)的深度學(xué)習(xí)所生成的機(jī)器訂單,提高門店銷售和市場的契合度,提高門店日常銷售額。


新戰(zhàn)略——加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系


阿迪達(dá)斯認(rèn)識(shí)到“資源開放”的重要性。阿迪達(dá)斯希望通過加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系,鼓勵(lì)他們參與到阿迪達(dá)斯如何創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和展示產(chǎn)品的過程中,夯實(shí)這一戰(zhàn)略性重要領(lǐng)域。

為進(jìn)一步落實(shí)這一戰(zhàn)略,阿迪達(dá)斯將會(huì)與消費(fèi)者、運(yùn)動(dòng)員、零售商和合作伙伴加強(qiáng)互動(dòng),以尋求他們的真知灼見并發(fā)揮其潛力。

“就憑創(chuàng)意”線下活動(dòng)

對(duì)阿迪達(dá)斯而言,與消費(fèi)者建立緊密聯(lián)系至關(guān)重要,因此也將傾注更多精力來搭建全渠道模式。 隨著越來越多的消費(fèi)者通過平板電腦、手機(jī)、座機(jī)和社交媒體進(jìn)行購物,我們的目標(biāo)是:無論消費(fèi)者選擇在哪里或以何種方式進(jìn)行購買,我們都能保證阿迪達(dá)斯的產(chǎn)品觸手可及。

2018 春季全新鞋款:Deerupt

大中華區(qū)的市場購買力異常的強(qiáng)大,但是如何推出更多市場需要的商品,這需要品牌和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的努力,通過優(yōu)秀的算法生成的機(jī)器訂單未來一定會(huì)為阿迪達(dá)斯帶來更高的銷售業(yè)績。

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