從服務需求者的角度分析，前者服務于終端客戶，后者服務于產品生產者。近年來，生產性服務業地位日益凸顯，成為推動制造業由大到強的關鍵變量。淄博市委十三屆三次全會提出，實施數字經濟“倍增工程”，加快“工賦淄博”建設，做大做強做優物聯網、大數據、云計算等數字產業，就是態度鮮明地支持生產性服務業快速壯大。

什么是生產性服務業？簡單來說，就是為保持工業生產過程的連續性、促進工業技術進步、產業升級和提高生產效率而提供保障服務的服務行業。

作為一二產業向第三產業延伸并加速融合的關鍵環節，生產性服務業依附于制造業而存在，同時又對制造業高質量發展有很強的支撐作用。相關研究表明，將生產型服務業發展程度提高1%，制造業效率可以提升39.6%。

可以說，生產性服務業是一個前景廣闊的產業，近年來，制造業大市爭相布局生產性服務業。

比如無錫。2021年，無錫市政府工作報告中提到，制定實施生產性服務業十年倍增計劃，加快金融、科技、現代物流、信息服務等生產性服務業向專業化高端化延伸。

淄博也十分看重生產性服務業。近年來，淄博持續加大布局，力促生產性服務業與先進制造業融合互動發展。尤其是聚焦數字經濟，大力發展工業互聯網，培植了一批生產性服務業的佼佼者。

2022年年底，淄博生產性服務業喜報捷傳。淄博被工業和信息化部評為國家“千兆城市”，這意味著淄博在“雙千兆”新基建的支撐下，推動傳統制造業跨入了智能轉型的快車道。在淄博市，很多企業已經成為產業數字化的實踐者、受益者。比如，匯豐石化依托“雙千兆”網絡的大帶寬、低時延、高可靠性的網絡接入能力，建成了全國首個5G智慧煉廠。再比如，在“雙千兆”新基建支撐下，博山機電泵產業園基于“雙千兆”網絡，以國家工業互聯網標準建設博山工業互聯網平臺，打造淄博“五位一體”數字工業示范區等等。

2023年1月5日，又一喜訊傳來，國家第四批服務型制造示范名單公布，淄博入選示范城市（工業設計特色類）。工業設計被譽為撬動工業發展的“金手指”，近年來，淄博以工業設計推動制造業向服務型發展，用工業設計“軟實力”提升制造業“硬實力”。“薄薄的一張膜，托起的是淄博動能轉換的千鈞重量。”在桓臺縣中國膜谷產業示范園，這里的“膜”早已聲名遠播，而與“膜”相匹配的建筑及“內搭”也以獨特的氣質吸引著八方商客。“顏值”促進“產值”是現代城市和經濟發展的共識，也是淄博生產性服務業工業設計的一個側面寫照。

淄博制造業如何由大到強？在行業龍頭的帶動下，專業化、高端化的生產性服務業給出了答案。

作為全球最大的大規模定制解決方案平臺，2021年6月，國家級“雙跨”平臺——卡奧斯海智造工業互聯網平臺入駐淄博，驅動制造業轉型升級。比如，卡奧斯海智造與紐氏達特機器人合力推出的“智能車工”就是一個典型案例。用上“智能車工”的一化工企業負責人表示：“用上智能裝車系統后，人工成本降低80%以上，工作效率直接翻倍，企業貨物流轉效率提升約50%，僅人工成本一年就能節省近200萬元。”

再比如，用友是亞太地區最大的管理軟件服務商，已在淄博服務了上千家企業。有著多年數字實踐經驗的總經理王曉坦言，數據價值的發揮依賴于多元數據的融合碰撞。2019年底，新冠疫情暴發，英科醫療訂單成數倍增長，而這時它剛剛改造后的用友平臺正好發揮了效能，就拿訂單處理能力來說，效率提高10倍以上。得益于生產性服務，2020年，英科醫療被稱為資本界的一匹黑馬。

生產性服務不直接參與生產或者物質產品的轉化，卻是生產制造須臾不可或缺的產業活動。比如在智能物流方面，山東萬創物流在2022年與山東赫達簽訂了服務協議，為其提供13000平方米的倉儲租賃服務，通過AGV機器人以及多種高端科技的應用，提高了倉庫運轉效率，通過多點聚焦、鏈路優化等一體化服務措施，使赫達集團綜合物流倉儲成本降低15%以上，為企業發展凝聚了更多空間。