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梧桐臺(tái) —— 紡織服裝產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)  |
3年沒(méi)見(jiàn)客戶(hù)，銷(xiāo)售量卻節(jié)節(jié)攀升？生意做不過(guò)來(lái)，家紡?fù)赓Q(mào)市場(chǎng)趕單忙！
“現(xiàn)在船期短了，大概過(guò)20天，那邊就能收到貨。”3月3日，南通吉美拉紡織科技有限公司負(fù)責(zé)人尤良理將一個(gè)裝滿(mǎn)家紡床品的集裝箱發(fā)往迪拜。這是今年以來(lái)，他發(fā)出的第56個(gè)集裝箱。
當(dāng)天，最新一期中國(guó)出口集裝箱運(yùn)價(jià)指數(shù)公布：1057.68點(diǎn)。相比去年3月的3332.65點(diǎn)，跌幅近七成。
出口集裝箱運(yùn)價(jià)波動(dòng)，折射外貿(mào)形勢(shì)變化。2月初，在國(guó)新辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，商務(wù)部對(duì)外貿(mào)易司司長(zhǎng)李興乾表示，我國(guó)外貿(mào)領(lǐng)域的主要矛盾，從去年的供應(yīng)鏈?zhǔn)茏?、履約能力不足，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的外需走弱、訂單下降。
南通市海門(mén)區(qū)三星鎮(zhèn)擁有全國(guó)最大的家紡專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，家紡床品全國(guó)市場(chǎng)占有率超40%，遠(yuǎn)銷(xiāo)130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。記者走進(jìn)三星鎮(zhèn)感受“外貿(mào)信心”，發(fā)現(xiàn)企業(yè)大多生產(chǎn)平穩(wěn)，許多還在開(kāi)足馬力“趕訂單”。
3年沒(méi)見(jiàn)客戶(hù)
銷(xiāo)售量卻節(jié)節(jié)攀升
進(jìn)入吉美拉紡織的生產(chǎn)和辦公區(qū)域，首先要穿越一樓的倉(cāng)庫(kù)。2000多平方米的倉(cāng)庫(kù)里，堆滿(mǎn)已打包的毛毯和床品套件，如同一座座山丘。
打包好的床品即將發(fā)往國(guó)外
“我們?cè)趪?guó)外的倉(cāng)庫(kù)，不比這個(gè)小?！?/span>發(fā)現(xiàn)記者對(duì)倉(cāng)庫(kù)感興趣，尤良理介紹，吉美拉紡織主打中東市場(chǎng)，5年前在迪拜租了總面積達(dá)3000多平方米3個(gè)倉(cāng)庫(kù)，就近服務(wù)沙特、伊朗乃至埃及等國(guó)客戶(hù)。
布局海外的，不只有倉(cāng)庫(kù)，還有營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。尤良理的弟弟尤良棟帶領(lǐng)4人團(tuán)隊(duì)常駐迪拜?！笆袌?chǎng)流行什么、客戶(hù)需要什么隨時(shí)反饋，我們專(zhuān)心生產(chǎn)，即便在疫情最嚴(yán)重時(shí)，也不發(fā)愁訂單?！庇攘祭碚f(shuō)，公司已形成“流水式”運(yùn)轉(zhuǎn)，即保持20個(gè)集裝箱的貨在倉(cāng)庫(kù)、20個(gè)集裝箱的貨在路上、20個(gè)集裝箱在海外倉(cāng)銷(xiāo)售。去年旺季，平均每天發(fā)貨一個(gè)集裝箱。
靠前服務(wù)“黏”住客戶(hù)，今年以來(lái)，吉美拉紡織產(chǎn)銷(xiāo)與去年基本持平。但尤良棟從迪拜傳來(lái)消息，伊朗市場(chǎng)有下降趨勢(shì)?！笆袌?chǎng)有變化很正常，我們會(huì)重視，但并不擔(dān)心?！庇攘祭碚f(shuō)，“現(xiàn)在到迪拜的運(yùn)費(fèi)已從高峰期的每集裝箱7000美元降到850美元，省下的錢(qián)我們?nèi)孔尷蛻?hù)、穩(wěn)住市場(chǎng)?！?/strong>
與吉美拉紡織相隔僅數(shù)百米，南通青崚紡織品有限公司同樣滿(mǎn)負(fù)荷生產(chǎn)。在手訂單還剩大約兩個(gè)月，也沒(méi)有海外營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)負(fù)責(zé)人黃勝卻并不著急。
“過(guò)去3年，我一次都沒(méi)出國(guó)見(jiàn)客戶(hù)，公司銷(xiāo)售額照樣節(jié)節(jié)攀升，去年達(dá)1.6億元，比2020年增長(zhǎng)六成。”黃勝?gòu)氖录壹徯袠I(yè)已經(jīng)20年，他的信心來(lái)自多年來(lái)在東南亞、中東、東歐等地積累的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，“相處這么多年，大家早成了朋友。疫情發(fā)生前，碰到兒女結(jié)婚等喜事，還會(huì)相互走動(dòng)。”
外商在三星鎮(zhèn)采購(gòu)家紡產(chǎn)品（資料圖）
把客戶(hù)變成朋友，靠什么？“首先靠產(chǎn)品。”黃勝說(shuō)，產(chǎn)能跟不上時(shí)，他寧愿把訂單回掉，也要確保產(chǎn)品質(zhì)量，不達(dá)標(biāo)的貨絕不往外發(fā)。還要跟客戶(hù)將心比心。前兩年，因本國(guó)貨幣大幅貶值，南亞一位客戶(hù)履行完合同，匯率損失就達(dá)百萬(wàn)元人民幣。“我把這筆錢(qián)都退給他了，從那以后我們就成了‘鐵桿’。”
3月2日，一名印度客戶(hù)來(lái)到青崚紡織，下了10個(gè)集裝箱毛毯的訂單，這是新冠病毒感染“乙類(lèi)乙管”后，企業(yè)迎來(lái)的第一位到訪(fǎng)外商?！斑@樣的老友見(jiàn)面會(huì)越來(lái)越頻繁，這幾天，我們的銷(xiāo)售經(jīng)理也出國(guó)拜訪(fǎng)客戶(hù)了?！秉S勝計(jì)劃在4月份舉行廣交會(huì)上預(yù)訂4個(gè)展位，爭(zhēng)取結(jié)交一批新客戶(hù)，并邀請(qǐng)一批老朋友到三星鎮(zhèn)考察，“到時(shí)候再拿下半年的訂單，肯定沒(méi)問(wèn)題！”
接單“不挑食”
生意做不過(guò)來(lái)
敲定一個(gè)外貿(mào)訂單需要多久？3月2日，記者在南通市遠(yuǎn)信紡織品有限公司看到，跟單員陳晨通過(guò)微信視頻，只用約兩分鐘，就和伊拉克客戶(hù)穆罕默德談妥一個(gè)集裝箱被子、套件的生意，貨值3.5萬(wàn)美元。
“穆罕默德是老客戶(hù)，之前也經(jīng)常下單，視頻聊天主要是敲定配色、款式等細(xì)節(jié)?！碑厴I(yè)于阿聯(lián)酋沙迦大學(xué)的陳晨阿語(yǔ)熟練，春節(jié)后，已經(jīng)拿下10多個(gè)集裝箱的外貿(mào)訂單。她的辦公桌旁，是堆成小山般的家紡樣品，“就在手邊，隨時(shí)可以給客戶(hù)展示?！?/span>
在遠(yuǎn)信紡織，陳晨這樣的跟單員有10多個(gè)，分阿語(yǔ)和英語(yǔ)兩大語(yǔ)種。“有的企業(yè)發(fā)愁沒(méi)有訂單，我們發(fā)愁訂單做不過(guò)來(lái)?！?/strong>企業(yè)負(fù)責(zé)人蔡榮秀原來(lái)在浙江義烏做外貿(mào)生意，他打開(kāi)手機(jī)微信向記者展示老外發(fā)來(lái)的好友申請(qǐng)，“有200多個(gè)，我一一回復(fù)都來(lái)不及，就推給跟單員，由他們對(duì)接。”
遠(yuǎn)信紡織訂單多，是因?yàn)椤安惶羰场?/strong>?！坝械钠髽I(yè)一個(gè)款式起做就是十幾個(gè)集裝箱，花型甚至10多年不變。我們同一款式一般只生產(chǎn)600套，少量多樣，不會(huì)在倉(cāng)庫(kù)積壓?！辈虡s秀告訴記者，針對(duì)不同市場(chǎng)要有不同設(shè)計(jì)，比如花俏一點(diǎn)的床品在伊拉克很受歡迎，但西班牙人更喜歡簡(jiǎn)單的花型。
跟單員的辦公桌旁，是隨時(shí)可以展示的樣品
小批量、定制化生產(chǎn)對(duì)企業(yè)管理提出了更高要求。陳晨的任務(wù)不僅僅是接下訂單，還要與車(chē)間對(duì)接，確保按客戶(hù)要求完成生產(chǎn)、按期交貨?！爸灰沿涀龊?，實(shí)在點(diǎn)、不騙人，生意自然而然就會(huì)來(lái)。今年我們又招了一個(gè)跟單員和一個(gè)設(shè)計(jì)師。”蔡榮秀認(rèn)為，雖然國(guó)外也有家紡產(chǎn)業(yè)，但三星鎮(zhèn)的完整產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)很難被替代，“這是我們最大的底氣?！?/strong>
走出遠(yuǎn)信紡織，迎面是川流不息的車(chē)輛。車(chē)流里，身型各異、掛著各地車(chē)牌的貨車(chē)格外醒目。三星鎮(zhèn)政府工作人員介紹，貨車(chē)大多與家紡有關(guān)，有的運(yùn)送材料，有的運(yùn)送成品。在這里，平均每分鐘生產(chǎn)1350個(gè)套件、670條被子和340只枕頭。
“家紡是三星鎮(zhèn)最重要的支柱產(chǎn)業(yè)，我們高度關(guān)注企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。不久前，鎮(zhèn)上對(duì)10多家重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，七成以上反映訂單增多、形勢(shì)良好?！比擎?zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)袁衛(wèi)濤分析，一方面，家紡類(lèi)產(chǎn)品需求波動(dòng)較小，三星鎮(zhèn)家紡企業(yè)在產(chǎn)能、成本等方面具有較大優(yōu)勢(shì)；另一方面，三星鎮(zhèn)家紡企業(yè)的出口市場(chǎng)主要集中在“一帶一路”沿線(xiàn)，相對(duì)穩(wěn)定。
直面消費(fèi)者
打開(kāi)出海新通道
3月8日，深圳龍崗區(qū)天安云谷，深圳美安共生創(chuàng)新科技有限公司總經(jīng)理殷銳無(wú)心“過(guò)節(jié)”，既忙碌又振奮。
“一切就緒，月中出海！”深圳美安共生的母公司是位于三星鎮(zhèn)的江蘇富之島美安紡織品科技有限公司，殷銳遠(yuǎn)赴深圳，肩負(fù)一項(xiàng)重要使命——為公司打開(kāi)出海新通道。歷經(jīng)多年研究，富之島美安將聚乳酸纖維應(yīng)用到紡織領(lǐng)域，生產(chǎn)的枕頭、床品套件被中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為2022年度十大紡織創(chuàng)新產(chǎn)品?！皣?guó)內(nèi)很多家紡企業(yè)都在中低端市場(chǎng)搏殺，打的是慘烈的價(jià)格戰(zhàn)。我們希望通過(guò)跨境電商，將這款創(chuàng)新產(chǎn)品打入高端市場(chǎng)。”殷銳告訴記者。
深圳是跨境電商產(chǎn)業(yè)“頭部城市”，僅在天安云谷，就集聚跨境電商企業(yè)超300余家。2021年，深圳(海門(mén))跨境電商產(chǎn)業(yè)園落戶(hù)天安云谷，為海門(mén)企業(yè)發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)打造離岸孵化平臺(tái)，富之島美安首批報(bào)名入園。“這里不但減免租金，還提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、人才招引、政策扶持等集成服務(wù)。”殷銳充滿(mǎn)期待，“運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建完成，廣告也在陸續(xù)投放，3月中旬，我們揚(yáng)帆出海！”
海關(guān)監(jiān)管站（資料圖）
記者了解到，三星鎮(zhèn)家紡企業(yè)傳統(tǒng)的出口市場(chǎng)主要在中東、東南亞、東歐，面對(duì)的是各級(jí)分銷(xiāo)商。直面消費(fèi)者的跨境電商新業(yè)態(tài)，為它們進(jìn)入歐美市場(chǎng)開(kāi)辟了新路徑。
臨近中午，走進(jìn)南通元久紡織科技有限公司，工作人員正在格子間里忙個(gè)不停，敲擊鍵盤(pán)的聲音此起彼伏?！拔覀兊目蛻?hù)在美國(guó)，現(xiàn)在正是接單黃金時(shí)間。”元久紡織試水跨境電商業(yè)務(wù)已近10年，是三星鎮(zhèn)最早“吃螃蟹”的企業(yè)之一，如今客服已發(fā)展到30多人。企業(yè)負(fù)責(zé)人萬(wàn)俊告訴記者，跨境電商直接面對(duì)消費(fèi)者，接的都是零單、小單，當(dāng)時(shí)很多企業(yè)不感興趣，其實(shí)積少成多，市場(chǎng)潛力并不小。去年元久紡織單跨境電商業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額就接近1.2億元。今年前兩個(gè)月，與去年同期基本持平。
元久紡織的成功，吸引一批企業(yè)跟進(jìn)。三星鎮(zhèn)也將推動(dòng)跨境電商發(fā)展作為延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、豐富市場(chǎng)業(yè)態(tài)、重塑貿(mào)易格局的重要舉措，成立疊石橋跨境電商產(chǎn)業(yè)中心，打造疊石橋國(guó)際家紡跨境一站式營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。截至目前，已入駐跨境電商企業(yè)32家。
跨境電商快速發(fā)展帶火了物流。“2月份發(fā)貨超過(guò)8000件，拼成10多個(gè)集裝箱運(yùn)往北美市場(chǎng)，同比增長(zhǎng)超一倍。”從事國(guó)際物流業(yè)務(wù)的美森物流主要為跨境電商服務(wù)，負(fù)責(zé)人蔣宇森告訴記者，不同于一般貿(mào)易以集裝箱為單位起運(yùn)，依托跨境電商貿(mào)易國(guó)家級(jí)試點(diǎn)，可以“拼柜出口”，包裹有100公斤就能發(fā)。
位于三星鎮(zhèn)的國(guó)際物流園（資料圖）
推動(dòng)直播電商、跨境電商、新終端等創(chuàng)新發(fā)展，春節(jié)剛過(guò)，三星鎮(zhèn)就推出《新業(yè)態(tài)新模式激勵(lì)扶持政策20條》?！盃I(yíng)造更好環(huán)境讓企業(yè)敢干敢闖?！比擎?zhèn)黨委書(shū)記殷亮說(shuō)，將著力推動(dòng)重啟中亞班列，推動(dòng)市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易公司實(shí)體化運(yùn)行，加大國(guó)際貿(mào)易對(duì)接會(huì)等展會(huì)籌辦力度，為企業(yè)加快步伐“走出去”提供更多便利、創(chuàng)造更多可能。
來(lái)源：新華日?qǐng)?bào)
