
隨著Z世代群體陸續(xù)走入高校、社會(huì),他們?cè)诰S系朋友圈、社交圈等社會(huì)關(guān)系等方面的需求明顯增加,禮物消費(fèi)這項(xiàng)支出開始有明顯上升。其中,節(jié)日期間的消費(fèi)支出尤為明顯,注重儀式感,注重人際關(guān)系的同時(shí)追求悅己,是Z世代群體的重要特點(diǎn)。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研在線網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,未來(lái),中國(guó)禮品行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模可能會(huì)達(dá)到 3000 億元以上,將繼續(xù)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭。根據(jù)天貓奢品過(guò)去三年的消費(fèi)者數(shù)據(jù),Gen Z 成為了禮贈(zèng)消費(fèi)增速最快、滲透率最高的群體,2022 年,95 后禮贈(zèng)消費(fèi)人群的總量首次高于 85 后;18~29 歲的男性消費(fèi)者,是禮贈(zèng)的核心潛力人群,消費(fèi)增速遠(yuǎn)高于女性。
但是,面對(duì)像“618”、“雙 11”這樣的購(gòu)物節(jié),通過(guò)與Z世代代表 —— 林姝彤shutong、陳漣漪 Ripple、Mike(曲奇)以及 Peiyao 的對(duì)話得知,他們均表示不會(huì)受節(jié)假日等營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)的影響而產(chǎn)生明顯的購(gòu)物行為。




林姝彤 shutong 認(rèn)為,將時(shí)間和精力用在計(jì)算日漸復(fù)雜的滿減上毫無(wú)意義,在目前已經(jīng)開放的環(huán)境之下,她表示會(huì)將更多預(yù)算用在旅行上。
Peiyao 也表示自己從來(lái)沒(méi)有參與過(guò)購(gòu)物節(jié),覺(jué)得沒(méi)有必要因?yàn)椤百?gòu)物節(jié)”而去買很多不需要的東西。
面對(duì)購(gòu)物節(jié),陳漣漪 Ripple 也表示并不會(huì)過(guò)度關(guān)注,所以這并不會(huì)影響到她的消費(fèi)行為,最多只是會(huì)在這個(gè)節(jié)點(diǎn)購(gòu)買剛需的生活用品。
Mike(曲奇)也有與陳漣漪 Ripple 相同的看法,談到自己的消費(fèi)是否會(huì)受到節(jié)假日等營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)的影響,他覺(jué)得主要取決于要購(gòu)買的品類,“在這些節(jié)日我更多會(huì)購(gòu)買一些家用生活方式類產(chǎn)品,像服裝等品類的話并不一定會(huì)在節(jié)日購(gòu)買。”
可以看出,Z 世代的確因?yàn)榫S系社會(huì)關(guān)系、人情關(guān)系以及親情、友情愛情等“人情”場(chǎng)景產(chǎn)生平日或是節(jié)日的贈(zèng)禮而消費(fèi),但卻不會(huì)因在節(jié)日、購(gòu)物節(jié)等營(yíng)銷味濃厚的場(chǎng)景下盲目消費(fèi),理性的購(gòu)買自己所實(shí)際需要的東西是如今年輕人的主流消費(fèi)觀。
隨著 Z 世代對(duì)可持續(xù)的認(rèn)知不斷加深,如今已經(jīng)在年輕群體中成為了一種獨(dú)立態(tài)度和生活方式,隨之而來(lái)的便是對(duì)可持續(xù)消費(fèi)更高質(zhì)量的需求。其中,年輕人群對(duì)可持續(xù)材料和轉(zhuǎn)售平臺(tái)的興趣便呈現(xiàn)著顯著增長(zhǎng)。
林姝彤 shutong、陳漣漪 Ripple、Mike(曲奇)以及Peiyao 都堅(jiān)定表示會(huì)為可持續(xù)買單,但林姝彤shutong認(rèn)為,如果產(chǎn)品的功能本身空有“可持續(xù)”的概念卻并不實(shí)用,她則會(huì)拒絕消費(fèi)。Peiyao也說(shuō),即使自己是一位穿搭博主,但在生活中卻是一個(gè)很少購(gòu)物的人,她認(rèn)為購(gòu)買的產(chǎn)品要精簡(jiǎn)實(shí)用,好穿和耐用程度是最重要的。
陳漣漪 Ripple 對(duì)可持續(xù)的看法則更加多層次,她覺(jué)得為可持續(xù)買單可以分為兩個(gè)方面 —— 一是要在心靈上給予自己積極暗示、去不斷的學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自身的“可持續(xù)”;其次,在物質(zhì)上,她更多地會(huì)考慮產(chǎn)品的實(shí)用性和功能性,這都是“可持續(xù)”消費(fèi)的一部分。

此外,可持續(xù)材料也是年輕一代很重視的可持續(xù)要素之一,許多品牌也在通過(guò)講好品牌與可持續(xù)之間的故事,來(lái)吸引年輕群體買單。Gucci Vault 發(fā)布了可持續(xù)時(shí)裝“Gucci Continuum”項(xiàng)目。該項(xiàng)目邀請(qǐng) 10 位優(yōu)秀設(shè)計(jì)師、品牌和藝術(shù)家,使用Gucci庫(kù)存面料,在往季的服裝上進(jìn)行創(chuàng)造,自由展現(xiàn)自己獨(dú)特設(shè)計(jì)美學(xué)與創(chuàng)意。該計(jì)劃不僅實(shí)現(xiàn)了減少Gucci閑置面料的浪費(fèi),并通過(guò)和藝術(shù)家、品牌和獨(dú)立設(shè)計(jì)師的聯(lián)名再造,在 Gen Z 社交媒體平臺(tái)也引來(lái)一陣時(shí)尚風(fēng)暴,其中該計(jì)劃中與 Vans、美國(guó)軍裝品牌 Alpha Industries & Slam Jam,以及和 Proleta Re Art 的合作備受矚目,聯(lián)名作品在未發(fā)布之前就已經(jīng)被不少潮流愛好者提前鎖定。


對(duì)于可持續(xù)材料是否會(huì)成為主導(dǎo)消費(fèi)的因素,四位Z世代代表均認(rèn)為雖然目前沒(méi)有形成這樣的消費(fèi)觀念,但在不久的將來(lái),隨著技術(shù)的發(fā)展、成本的下降、環(huán)保意識(shí)的進(jìn)一步普及,大眾會(huì)對(duì)可持續(xù)材料有更加深刻的認(rèn)識(shí)和接受度。
在可持續(xù)時(shí)尚發(fā)展過(guò)程中,轉(zhuǎn)售經(jīng)濟(jì)這一由來(lái)已久的商業(yè)模式也在成為愈發(fā)重要的一環(huán)。隨著可持續(xù)創(chuàng)意不斷站上時(shí)尚舞臺(tái)中央,消費(fèi)者對(duì)于可持續(xù)消費(fèi)需求與用戶體驗(yàn)層面的升級(jí),轉(zhuǎn)售正在被越來(lái)越多時(shí)尚奢侈品牌玩出新花樣,并且吸引著在奢侈品消費(fèi)中占比逐漸增強(qiáng)的 Z 世代人群。從前幾年就將閑置交易玩到風(fēng)生水起的街頭潮牌及潮流設(shè)計(jì)師,到大受年輕人喜愛的老牌時(shí)裝屋 Balenciaga、Valentino、Gucci 等不斷推出線上線下轉(zhuǎn)售空間創(chuàng)意玩法,再到最近 DVF 新發(fā)布的轉(zhuǎn)售項(xiàng)目“ReWrap”,透過(guò)大牌們的轉(zhuǎn)售模式,可以窺見創(chuàng)意品牌營(yíng)銷及消費(fèi)體驗(yàn)為傳統(tǒng)轉(zhuǎn)售行業(yè)吸引了更多 Gen Z 消費(fèi)者目光。

如今的消費(fèi)者,尤其是 Gen Z 年輕一代進(jìn)行時(shí)尚消費(fèi)時(shí),更加注重品牌所反映的價(jià)值觀。因此,在轉(zhuǎn)售經(jīng)濟(jì)浪潮中,品牌不僅可以切實(shí)踐行時(shí)尚可持續(xù),更能夠與年輕消費(fèi)者產(chǎn)生深層次情感聯(lián)結(jié)。比如,Valentino 的轉(zhuǎn)售項(xiàng)目就秉承著品牌“環(huán)保自覺(jué)”的理念,通過(guò)與創(chuàng)意群體、消費(fèi)者與零售渠道的多方聯(lián)合,打造可持續(xù)實(shí)踐創(chuàng)意社區(qū),讓品牌價(jià)值與歷史、可持續(xù)價(jià)值觀更加直接可觀、可感、可觸及。

2023 上半年,隨著旅游出行的恢復(fù),那些更注重生活方式打造的戶外服飾品牌、更注重功能性的風(fēng)格成為了年輕人追逐的潮流重點(diǎn),許多奢侈品也相繼選擇在三亞、青島、廈門等中國(guó)沿海旅游城市頻頻開店。除了稀缺,巨頭的選擇背后映射著消費(fèi)趨勢(shì)與社交潮流的演變——功能性品類在迅速占領(lǐng)中國(guó)時(shí)尚消費(fèi)市場(chǎng)。

此外,在上半年的幾個(gè)假期節(jié)點(diǎn),全國(guó)各地,甚至是海外旅游都呈現(xiàn)了強(qiáng)勁恢復(fù),不論是國(guó)內(nèi)火熱的“淄博燒烤”,還是泰國(guó)旅游熱,都掀起過(guò)現(xiàn)象級(jí)的話題風(fēng)潮。林姝彤 shutong 和 Peiyao 都展現(xiàn)出了對(duì)旅游和戶外活動(dòng)的極大熱情,她們與我們分享道,自己今年主要會(huì)將錢用在旅行上。諸如此類背景下,功能性時(shí)尚自然便呈現(xiàn)出了異軍突起的趨勢(shì),以及持續(xù)增長(zhǎng)的消費(fèi)勢(shì)頭。
如 lululemon、始祖鳥、Patagonia 等注重瑜伽、戶外運(yùn)動(dòng)、徒步、登山等特定場(chǎng)景的功能性服裝及生活方式品牌,在上半年便受到消費(fèi)者肉眼可見的追捧;MiuMiu 、 Louis Vuitton 、 Burberry 等奢侈品牌的 2023 春夏系列中,也有著極其務(wù)實(shí)的功能性設(shè)計(jì),其中,Miu Miu 不僅從網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)中汲取靈感,推出更加舒適的系列,還將“口袋”這個(gè)功能性的元素納入設(shè)計(jì),對(duì)他們來(lái)說(shuō),包括口袋是解放女性雙手從而促進(jìn)她們的活動(dòng)的一種解決方案。

對(duì)于 Peiyao 來(lái)說(shuō),她認(rèn)為服裝的功能性比外觀更加重要,并希望未來(lái)兩者結(jié)合的產(chǎn)品能越來(lái)越多,“品牌應(yīng)該把心思放在面料設(shè)計(jì)上,不是一味想讓消費(fèi)者買單而做一件‘能穿‘的衣服而已”。
顯然,2023 年,務(wù)實(shí)精神在逐漸回歸,大家更加注重面對(duì)豐富場(chǎng)景的相應(yīng)著裝,并且更加注重舒適度和專業(yè)度,關(guān)注個(gè)體自身的感受。
極致的風(fēng)格代表的是極致的態(tài)度,從 2022 年開始,我們見證了一陣又一陣的多元潮流風(fēng)格出現(xiàn),“CORE 時(shí)尚”一度成為潮流關(guān)鍵詞,不論是 Barbiecore、Blokecore、Balletcore 還是 Gorpcore,都掀起了一波又一波的潮流消費(fèi)熱潮,而他們正是極致風(fēng)格的典型代表。
2023 上半年,從女團(tuán) NewJeans、XG 在年輕群體中的火熱,以及戶外時(shí)尚、騎行時(shí)尚、Cleanfit、Gorpcore 等在社交媒體上掀起的時(shí)尚潮流,我們可以看到,Y2K、機(jī)能風(fēng)、原宿風(fēng)、超輕戶外等風(fēng)格,不斷被年輕消費(fèi)群體追捧著。這種對(duì)風(fēng)格的極致追求,也反映出年輕人們的消費(fèi)習(xí)慣在發(fā)生著變化,大家更傾向于購(gòu)買能夠凸顯自我風(fēng)格和個(gè)性的多元時(shí)尚單品。




林姝彤 shutong 和 Mike(曲奇)以自身為參照,認(rèn)為如今年輕人的消費(fèi)趨勢(shì)更趨向于追求個(gè)性的表達(dá),會(huì)通過(guò)購(gòu)買自己價(jià)值觀認(rèn)可及生活方式契合的產(chǎn)品來(lái)體現(xiàn)自己的品味和風(fēng)格。因此,如今我們可以在年輕群體中越來(lái)越多的看到豐富又多元的穿搭風(fēng)格,不論是漢服、JK 制服,還是亞文化、洛麗塔,這些細(xì)分風(fēng)格的時(shí)尚風(fēng)格在當(dāng)今有著極大的市場(chǎng)潛力。
在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下, Z 世代群體也成為理性消費(fèi)群體中的一員,追求更加安全、或者兩全的選擇——Z 世代他們追求性價(jià)比高的產(chǎn)品和服務(wù),在消費(fèi)上更加謹(jǐn)慎和聰明;而多平臺(tái)、多銷售渠道,則恰恰為年輕群體提供了更多的搜索路徑、及背后更全面的質(zhì)價(jià)比考量空間。
Mike(曲奇)告訴我們,他在購(gòu)買價(jià)格偏高的產(chǎn)品時(shí),需要權(quán)衡才能決定是否購(gòu)買。Peiyao 也坦誠(chéng)道,自己時(shí)常會(huì)有一眼就喜歡上一件東西的情況,但購(gòu)買前還是會(huì)理智考慮到底是否真的需要,也會(huì)考慮是否有比這個(gè)產(chǎn)品更好、更實(shí)用的選擇。

陳漣漪 Ripple 則表示自己在購(gòu)買較貴的產(chǎn)品前會(huì)進(jìn)行多渠道對(duì)比,來(lái)做出更優(yōu)惠和劃算的購(gòu)買選擇。像電器、數(shù)碼產(chǎn)品一類的產(chǎn)品,她會(huì)對(duì)比京東、淘寶這樣的電商渠道,也會(huì)將線下門店納入比較范圍,甚至是去香港購(gòu)買也要被自己考慮到位。同時(shí),她也會(huì)結(jié)合各自的渠道有怎樣的促銷,來(lái)決定自己的選擇。但如果是一旦發(fā)掘到獨(dú)特性、個(gè)性化的產(chǎn)品,比如定制的手機(jī)殼、極具設(shè)計(jì)感的衣服、有個(gè)性的發(fā)卡等產(chǎn)品,她就會(huì)毫不猶豫地購(gòu)買。
在今年初國(guó)際購(gòu)物中心委員會(huì) ICSC 和研究咨詢機(jī)構(gòu) Big Village 發(fā)布的《Z 世代消費(fèi)者的崛起》報(bào)告顯示,Z 世代的消費(fèi)行為受價(jià)值觀驅(qū)動(dòng),他們關(guān)注經(jīng)濟(jì)不確定性,擁抱線上線下全渠道零售。ICSC 總裁兼首席執(zhí)行官 Tom McGee 表示:“盡管Z世代是數(shù)字原住民,但他們偏愛全渠道購(gòu)物,選擇線上和線下購(gòu)物的受訪者比例幾乎一致。因而,專注于特定渠道營(yíng)銷已經(jīng)無(wú)法吸引 Z 世代。只有兼顧便利、質(zhì)量和速度,在實(shí)體店和數(shù)字化領(lǐng)域多渠道并進(jìn)的零售商,才能在Z世代之中建立起很好的客戶忠誠(chéng)度。”

因此,Z 世代在消費(fèi)額決策上確實(shí)在變得越來(lái)越理性,也越來(lái)越追求高性價(jià)比和更劃算的消費(fèi),而市場(chǎng)也應(yīng)在產(chǎn)品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、渠道競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行更多投入,才能夠抓住年輕消費(fèi)者的心智。
七月盛夏已經(jīng)到來(lái),收獲的季節(jié)也近在眼前。
進(jìn)入 2023 下半場(chǎng),縱有無(wú)數(shù)嚴(yán)峻挑戰(zhàn),但通過(guò) Z 世代消費(fèi)特征和趨勢(shì)的梳理分析,以及深度觀察,及時(shí)跟進(jìn)或顯著或微妙的轉(zhuǎn)變,才是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、走進(jìn)全新篇章的理性心態(tài)。
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