美業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)品牌 星客多 近日宣布,完成 1 億元 B 輪融資,本輪融資由中金公司旗下中金浦成,順為資本、弘道資本、明勢(shì)資本共同投資。
順為資本曾于 2016 年 9 月,領(lǐng)投星客多 A+ 輪融資,并在本輪融資中給予持續(xù)支持。
星客多創(chuàng)始人兼 CEO 莊威 表示:
本輪融資后,星客多將在人才儲(chǔ)備、門店擴(kuò)張、市場(chǎng)品牌及 IT 技術(shù)、系統(tǒng)研發(fā)等方向發(fā)力。
對(duì)于本輪融資,順為資本執(zhí)行董事 李威 表示:
在過去的一年里,星客多在品牌、團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)等各方面都有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,成為美業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的標(biāo)桿企業(yè)。
我們對(duì)星客多的發(fā)展充滿了信心,會(huì)持續(xù)支持公司的發(fā)展!
快剪的概念源自日本 1996 年小西國(guó)義創(chuàng)辦的 QB House 。2015 年 1 月,莊威在北京創(chuàng)立國(guó)內(nèi)快剪品牌星客多。美發(fā)行業(yè)每年有 4000 億人民幣的消費(fèi)規(guī)模,具有非常大的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Α?/span>莊威表示:
快剪服務(wù)解決了消費(fèi)者的最基礎(chǔ)、也是最高頻的美業(yè)剛需。
因?yàn)槊腊l(fā)行業(yè)里并沒有成型的行業(yè)巨頭,品牌規(guī)模及從業(yè)人群能力呈分散狀,因此新型消費(fèi)模式將迅速占領(lǐng)市場(chǎng),星客多的美業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)模式正是新型消費(fèi)模式的一種嘗試。
如今,星客多已經(jīng)開設(shè)近百家,覆蓋北京、上海、重慶、杭州四個(gè)城市,為 200 萬(wàn)用戶提供了 400 多萬(wàn)次的剪發(fā)服務(wù)。這一數(shù)據(jù)較上一次公開報(bào)道有了 6 倍多的增長(zhǎng)。
在實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張的同時(shí),星客多也在不斷打磨自身的開店能力和管理能力。實(shí)現(xiàn)了開店流程的標(biāo)準(zhǔn)化和門店經(jīng)營(yíng)決策的系統(tǒng)化。
星客多目前發(fā)型師近 400 人,全部在門店服務(wù)顧客,相應(yīng)的門店管理團(tuán)隊(duì)僅有不到十人。通過完整的培訓(xùn)體系和晉升系統(tǒng),星客多為發(fā)型師提供了管理線和專業(yè)線兩條晉升方向。給予發(fā)型師提升各項(xiàng)能力屬性的培訓(xùn)支持(剪發(fā)技能與數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)工具的使用)。讓發(fā)型師團(tuán)隊(duì)為用戶提供穩(wěn)定的專業(yè)服務(wù),并系統(tǒng)高效解決門店運(yùn)營(yíng),管理的問題。
對(duì)于未來(lái),莊威直言:
星客多將繼續(xù)圍繞標(biāo)準(zhǔn)化與數(shù)據(jù)化打造產(chǎn)品與服務(wù),提升用戶體驗(yàn);也將思考商業(yè)模式延展。
星客多相信還有更多的美業(yè)服務(wù),都可以與互聯(lián)網(wǎng)工具產(chǎn)生奇妙的反應(yīng)。