3月24日，廣州市商務(wù)局官網(wǎng)顯示，廣州市商務(wù)局出臺《廣州市直播電商發(fā)展行動方案（2020-2022年）》（以下簡稱行動方案），從五個方面提出16條政策措施，大力發(fā)展直播電商，創(chuàng)新商業(yè)新模式，推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，助力廣州加快推進國際商貿(mào)中心建設(shè)。

該行動方案提出，充分發(fā)揮廣州“直播貨”多、供應(yīng)鏈完備等優(yōu)勢，積極發(fā)動行業(yè)商協(xié)會，培育一批頭部直播機構(gòu)、MCN機構(gòu)，孵化一批網(wǎng)紅品牌，培養(yǎng)一批網(wǎng)紅帶貨達人，營造濃厚的直播電商發(fā)展氛圍，推動實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，為實現(xiàn)廣州老城市新活力、“四個出新出彩”貢獻電商力量。

發(fā)展目標指出，到2022年，推進實施直播電商催化實體經(jīng)濟“爆款”工程——“個十百千萬”工程。即：構(gòu)建1批直播電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、扶持10家具有示范帶動作用的頭部直播機構(gòu)、培育100家有影響力的MCN機構(gòu)、孵化1000個網(wǎng)紅品牌（企業(yè)名牌、產(chǎn)地品牌、產(chǎn)品品牌、新品等）、培訓10000名帶貨達人（帶貨網(wǎng)紅、“網(wǎng)紅老板娘”等），將廣州打造成為全國著名的直播電商之都。

主要任務(wù)包括加強直播電商頂層設(shè)計、打造直播電商產(chǎn)業(yè)集群、推動直播電商在商貿(mào)領(lǐng)域應(yīng)用、構(gòu)建直播電商人才支撐體系以及營造直播電商發(fā)展良好氛圍。

附：廣州市商務(wù)局關(guān)于印發(fā)廣州市直播電商發(fā)展行動方案（2020-2022年）的通知

為貫徹落實習近平總書記視察廣東重要講話精神、《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》和《中華人民共和國電子商務(wù)法》，大力發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài)，創(chuàng)新商業(yè)新模式，推動我市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，助力廣州加快推進國際商貿(mào)中心建設(shè)，特制定本行動方案。

一、指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九大二中、三中、四中全會精神，緊緊扭住粵港澳大灣區(qū)建設(shè)這個綱，堅持新發(fā)展理念，以改革創(chuàng)新為引領(lǐng)，以規(guī)范化系統(tǒng)化市場化建設(shè)為抓手，充分發(fā)揮廣州“直播貨”多、供應(yīng)鏈完備等優(yōu)勢，積極發(fā)動行業(yè)商協(xié)會，培育一批頭部直播機構(gòu)、MCN機構(gòu)，孵化一批網(wǎng)紅品牌，培養(yǎng)一批網(wǎng)紅帶貨達人，營造濃厚的直播電商發(fā)展氛圍，推動實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，為實現(xiàn)廣州老城市新活力、“四個出新出彩”貢獻電商力量。

二、發(fā)展目標

到2022年，推進實施直播電商催化實體經(jīng)濟“爆款”工程——“個十百千萬”工程。即：構(gòu)建1批直播電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、扶持10家具有示范帶動作用的頭部直播機構(gòu)、培育100家有影響力的MCN機構(gòu)、孵化1000個網(wǎng)紅品牌（企業(yè)名牌、產(chǎn)地品牌、產(chǎn)品品牌、新品等）、培訓10000名帶貨達人（帶貨網(wǎng)紅、“網(wǎng)紅老板娘”等），將廣州打造成為全國著名的直播電商之都。

三、主要任務(wù)

（一）加強直播電商頂層設(shè)計。

1.建立直播電商行業(yè)智庫。以行業(yè)商協(xié)會和聯(lián)盟為主體，邀請大專院校、科研機構(gòu)以及直播電商企業(yè)的專家學者和直播行業(yè)權(quán)威人士參加，組建一個直播電商行業(yè)智庫（專家委員會），承擔廣州市直播電商行業(yè)發(fā)展規(guī)劃研究，提出行業(yè)發(fā)展建設(shè)性意見，為政府部門決策提供智力支撐。

2.定期發(fā)布行業(yè)分析報告。依托相關(guān)行業(yè)商協(xié)會、電商平臺企業(yè)，組織專業(yè)力量進行市場調(diào)研和行業(yè)研究，定期發(fā)布直播電商行業(yè)發(fā)展情況報告，客觀反映我市直播電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為政府決策引導、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供指導。

（二）打造直播電商產(chǎn)業(yè)集群。

3.培育一批直播電商基地。在各大產(chǎn)業(yè)帶推動內(nèi)容制造、視頻技術(shù)、直播場景等“一站式”直播基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，吸引和集聚國內(nèi)優(yōu)質(zhì)直播電商平臺、直播機構(gòu)、MCN機構(gòu)、直播電商經(jīng)紀公司、直播電商服務(wù)機構(gòu)入駐，形成行業(yè)集群效應(yīng)，打造“直播網(wǎng)紅打卡基地”。發(fā)動直播電商企業(yè)積極申報直播基地，培育一批特色突出、示范性強的直播基地，推動直播電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

4.做大做強直播電商主體。綜合利用我市產(chǎn)業(yè)政策優(yōu)惠、供應(yīng)鏈完備等優(yōu)勢資源，著力引進一批頭部網(wǎng)紅、頭部直播電商機構(gòu)、MCN機構(gòu)在我市集聚發(fā)展。大力培育我市直播電商企業(yè)，做大業(yè)務(wù)規(guī)模，豐富網(wǎng)紅資源，提高網(wǎng)紅服務(wù)能力和運營能力，鼓勵優(yōu)質(zhì)直播電商企業(yè)成為各大直播電商平臺官方認證的MCN機構(gòu)，帶動壯大我市直播電商市場主體。

（三）推動直播電商在商貿(mào)領(lǐng)域應(yīng)用。

5.推動直播電商賦能專業(yè)批發(fā)市場。利用直播電商能夠有效壓縮中間環(huán)節(jié)、重塑交易方式、線上線下融合互動的特質(zhì)，推動直播電商賦能專業(yè)批發(fā)市場轉(zhuǎn)型疏解。為直播電商企業(yè)和專業(yè)批發(fā)市場融合發(fā)展搭建交流平臺，培養(yǎng)一批“網(wǎng)紅老板娘”。對接我市主要直播電商流量平臺，啟動專業(yè)市場直播電商全平臺、全產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略合作，探索嘗試多層次、全方位深度融合模式，打造產(chǎn)業(yè)鏈品牌IP化，實現(xiàn)線上線下商貿(mào)的全面繁榮。

6.加快直播電商在扶貧領(lǐng)域應(yīng)用。利用5G時代流量經(jīng)濟帶來的巨大變化，發(fā)動我市直播電商企業(yè)參與脫貧攻堅國家戰(zhàn)略。通過直播電商引流帶貨，幫助貧困地區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品、滯銷農(nóng)產(chǎn)品線上銷售，帶動貧困地區(qū)增產(chǎn)增收。培育農(nóng)村直播人才，開展直播技能培訓，提升農(nóng)戶直播操作、運營技能，助力農(nóng)戶長效脫貧。借助頭部網(wǎng)紅影響力，邀請國內(nèi)著名頭部網(wǎng)紅直播“名特優(yōu)新”農(nóng)產(chǎn)品，提升農(nóng)產(chǎn)品知名度，培育一批網(wǎng)紅品牌。鼓勵中小電商企業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)直播將全國各偏遠地區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品輸送到全國各地，助力我市消費扶貧工程。

7.鼓勵直播電商與“夜經(jīng)濟”融合發(fā)展。利用廣州夜間經(jīng)濟傳統(tǒng)優(yōu)勢，發(fā)揮直播電商“帶貨”神器功能，為我市夜間消費注入新動能。鼓勵電商平臺企業(yè)設(shè)立廣州夜間消費專題，借助直播電商、微信直播組件等新業(yè)態(tài)，為消費者提供豐富的餐飲、購物等導購服務(wù)，提升夜間線上消費體驗。與阿里集團簽署合作協(xié)議，在口碑平臺組織“網(wǎng)紅探店”“商戶吃播”等夜消費商圈直播活動，向用戶和粉絲介紹特色店鋪和菜品，打造一批網(wǎng)紅旅游打卡點，帶動夜消費人氣和流量。

8.鼓勵直播電商促進傳統(tǒng)商貿(mào)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級。充分發(fā)揮直播電商全天候帶貨特點，引導商場最大限度利用品牌貨和線下店兩大資源，開拓“線下打烊、線上開播”新運營模式。堅持與專業(yè)市場貨源錯位競爭，鼓勵商場傳統(tǒng)品牌參與電商直播，用直播帶動銷量。利用現(xiàn)有大型商場場地資源，推動直播基地進駐大型商場，組織商圈電商直播節(jié)，培育一批網(wǎng)紅品牌，推動我市傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

9.探索多元化直播電商應(yīng)用場景。積極引導住宿、餐飲、旅游、汽車、教育等企業(yè)開展直播電商業(yè)務(wù)，發(fā)展“線上引流+實體消費”的新模式。鼓勵直播電商企業(yè)運用5G技術(shù)，促進直播與VR、AR技術(shù)融合，提高消費者消費體驗。支持企業(yè)開展直播新業(yè)態(tài)和運營模式創(chuàng)新，提升直播效果。借助直播電商數(shù)字化升級，推動商貿(mào)主體突破傳統(tǒng)營銷模式，向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、服務(wù)化方向發(fā)展。

（四）構(gòu)建直播電商人才支撐體系。

10.開展公益普及性培訓。開設(shè)“直播帶貨一起上”云課堂，指導行業(yè)商協(xié)會定期舉辦網(wǎng)紅經(jīng)濟專題講座、直播電商基礎(chǔ)知識授課和直播電商技能大賽，吸引民眾了解直播、參與直播。組織傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)、專業(yè)市場商家、傳統(tǒng)電商從業(yè)人員、大學生等從事或者計劃從事直播電商的單位或者個人進行直播電商專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓，引導相關(guān)單位和個人學習直播電商、應(yīng)用直播電商，培養(yǎng)一批網(wǎng)紅主播苗子。

11.組織新人主播培養(yǎng)。依托專業(yè)直播電商培訓機構(gòu)、主播孵化機構(gòu)，重點組織對新人主播進行個性化包裝設(shè)計，學習自媒體、短視頻、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)知識，培訓粉絲互動技巧，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和吸粉能力，通過直播帶貨實操，培育與產(chǎn)品匹配的主播與團隊，幫助專業(yè)市場商家和商貿(mào)企業(yè)培育輸送專業(yè)對口的主播與直播團隊，培養(yǎng)一批腰部及腰部以下網(wǎng)紅主播。

12.扶持培育網(wǎng)紅達人。依托直播機構(gòu)和MCN機構(gòu)，在機構(gòu)資源和資本的有力支持下，針對專業(yè)主播進行包裝和打造，保障內(nèi)容的持續(xù)輸出，整合電商平臺、供應(yīng)鏈等行業(yè)資源，幫助主播與外部品牌或者資源合作，從而最終實現(xiàn)商業(yè)效益，力爭培養(yǎng)一批頭部網(wǎng)紅。

（五）營造直播電商發(fā)展良好氛圍。

13.建立直播電商“誠信規(guī)范經(jīng)營”認證機制。制定直播電商“誠信規(guī)范經(jīng)營”的標準體系，采取政府指導、協(xié)會組織、社會參與的方式，對廣州市直播電商從業(yè)人員和機構(gòu)進行“誠信規(guī)范經(jīng)營”評選認證，對符合標準的授予“誠信規(guī)范經(jīng)營直播電商達人”或“誠信規(guī)范經(jīng)營直播電商單位”牌匾，樹立行業(yè)標桿，推動行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。

14.組織直播電商發(fā)展高峰論壇。依托行業(yè)商協(xié)會，每年舉辦一期“中國直播電商發(fā)展（廣州）高峰論壇”，邀請各大主流電商平臺、直播電商企業(yè)、MCN機構(gòu)、供應(yīng)鏈企業(yè)、網(wǎng)紅主播參加，分析廣州直播電商發(fā)展現(xiàn)狀，展望未來發(fā)展方向；同步組織“中國直播電商廣州交易會”，遍邀國內(nèi)外直播電商行業(yè)的客商參加，打造廣州直播電商新名片。

15.舉辦直播電商帶貨大賽。聯(lián)動各大直播電商平臺，與廣州本地電視臺合作，每年舉辦直播電商帶貨大賽等具有行業(yè)影響力的大型活動，評選一批素人網(wǎng)紅、培育一批網(wǎng)紅品牌，擴大廣州直播電商的知名度和影響力，營造良好產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍。

16.加大輿論宣傳力度。充分利用政府內(nèi)部刊物、學習強國、廣州日報、南方日報等新聞媒體資源，大力宣傳我市直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，宣傳品牌直播機構(gòu)、MCN機構(gòu)、網(wǎng)紅品牌和帶貨達人，營造濃厚的直播電商發(fā)展氛圍，推動直播電商產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。

四、保障措施

（一）加強組織領(lǐng)導。各級商務(wù)主管部門要高度重視直播電商新業(yè)態(tài)發(fā)展，將發(fā)展直播電商列入年度商務(wù)重點工作。要加強工作研究，及時協(xié)調(diào)解決直播電商發(fā)展過程中遇到的困難問題，幫助企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境。電商、市場、商貿(mào)、特商等業(yè)務(wù)處室要加強協(xié)同配合，按照職能分工，指定專人負責，有序推進各項工作落實。

（二）建立工作機制。建立政府部門、行業(yè)協(xié)會、電商企業(yè)、專業(yè)批發(fā)市場（商貿(mào)企業(yè)）共同參與的聯(lián)合工作機制，組織“直播電商+”對接活動，促進直播電商與商貿(mào)領(lǐng)域融合發(fā)展。建立調(diào)研機制，赴直播電商發(fā)展較好的城市調(diào)研，學習借鑒先進城市經(jīng)驗做法，指導我市直播電商行業(yè)發(fā)展；加強對我市重點企業(yè)實地調(diào)研，了解企業(yè)發(fā)展情況，協(xié)調(diào)解決困難問題，推動企業(yè)做強做大。

（三）優(yōu)化政策支持。嚴格落實《關(guān)于推動電子商務(wù)跨越式發(fā)展的若干措施》，全力支持以直播電商為代表的電子商務(wù)新業(yè)態(tài)發(fā)展。發(fā)揮財政資金杠桿作用，對發(fā)展績效好、示范效應(yīng)強的直播電商企業(yè)項目予以支持；對行業(yè)帶動作用明顯、影響力強的直播電商企業(yè)，優(yōu)先考慮認定為廣州市電子商務(wù)示范企業(yè)，并給予一次性資金獎勵，同時積極向國家、省推薦參評電子商務(wù)示范企業(yè)，樹立行業(yè)發(fā)展標桿。

（四）發(fā)揮行業(yè)商協(xié)會作用。充分調(diào)動行業(yè)商協(xié)會主觀能動性，指導廣州電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會、廣州專業(yè)市場商會等相關(guān)行業(yè)商協(xié)會，編寫直播電商行業(yè)規(guī)范，籌劃組織直播電商行業(yè)峰會、直播電商與專業(yè)市場（商貿(mào)企業(yè)）對接大會、直播帶貨大賽等具有行業(yè)影響力的大型活動，形成政府引導、市場主導、行業(yè)協(xié)會“搭橋”的政企聯(lián)動局面，推動我市直播電商行業(yè)健康快速發(fā)展。