從意大利的時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌斐樂(lè),到加拿大戶(hù)外運(yùn)動(dòng)頂級(jí)品牌始祖鳥(niǎo),再到法國(guó)越野跑鞋品牌薩洛蒙、美國(guó)網(wǎng)球品牌Wilson等,細(xì)數(shù)這一系列的品牌,他們有一個(gè)什么共同點(diǎn)?
他們都屬于一家中國(guó)企業(yè),這就是安踏。
成立于1991年的安踏,始終聚焦體育運(yùn)動(dòng)鞋服行業(yè),在上市后的十余年里,創(chuàng)造了令許多CEO垂涎的豐厚利潤(rùn),市值一度超越阿迪達(dá)斯,躋身全球第二。
陳科,是安踏集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官和安踏集團(tuán)管理委員會(huì)成員,他曾任著名咨詢(xún)公司羅蘭貝格全球高級(jí)合伙人,聚焦消費(fèi)零售行業(yè)20多年。
本周六他將走進(jìn)混沌大學(xué),以安踏為例討論以下問(wèn)題:
遍地是黃金時(shí),應(yīng)該跑馬圈地還是精益管理?購(gòu)買(mǎi)了眾多一線大牌的安踏,如何玩轉(zhuǎn)多品牌和國(guó)際化?在國(guó)際大牌的沖擊下,主品牌又如何成功找到新的增長(zhǎng)曲線,在全球市場(chǎng)嶄露頭角?
聚焦還是多元,企業(yè)戰(zhàn)略選擇背后的思考框架
20多年前,當(dāng)這家源于福建晉江的體育運(yùn)動(dòng)鞋服企業(yè)剛剛起步時(shí),需要回答一個(gè)眾多中國(guó)企業(yè)都面臨的問(wèn)題:做大和做強(qiáng)?
當(dāng)時(shí),很多領(lǐng)先企業(yè)都想把精益、先進(jìn)的管理方式運(yùn)用到中國(guó),試圖創(chuàng)造更大的市場(chǎng)規(guī)模,但事實(shí)證明失敗了。
而安踏這樣的企業(yè)在當(dāng)年成功了,原因是什么?
當(dāng)遍地都是黃金的時(shí)候,我們就不要介意旁邊的小金屑,哪個(gè)最大就先撿哪個(gè),撿完以后再說(shuō)其他問(wèn)題。如果又顧形象,又顧工具,總想把一畝三分地先撿干凈再到下一畝去,就可能遺失戰(zhàn)機(jī)。
所以安踏的路徑跟當(dāng)時(shí)很多中國(guó)消費(fèi)品品牌一樣,快速建立品牌,快速擴(kuò)張渠道,快速獲取市場(chǎng)份額。凡是快速做大的品牌,都獲得了成功。
所以2007年7月10日,安踏在香港港股上市。
很多人會(huì)把上市作為一個(gè)目標(biāo)。但2007年左右,不光安踏,一批中國(guó)的體育運(yùn)動(dòng)品企業(yè)都在香港上市。但與他人不同的是,2009年安踏做了一個(gè)決定,收購(gòu)了斐樂(lè)。起初斐樂(lè)的運(yùn)營(yíng)是失敗的,收購(gòu)后接連三年虧損,安踏也承受了巨大的壓力。為什么安踏要做這次收購(gòu)?是因?yàn)楫?dāng)時(shí)他們?cè)谠噲D創(chuàng)造多品牌,雖然還沒(méi)有明確的概念,但模模糊糊地覺(jué)得應(yīng)該走這條路。
這個(gè)決定最終成就了安踏。到2015年,安踏集團(tuán)成為了中國(guó)體育運(yùn)動(dòng)品公司內(nèi)第一個(gè)營(yíng)收超過(guò)百億的公司,那一年他們提出了單聚焦、多品牌、全渠道的發(fā)展戰(zhàn)略。
如何運(yùn)營(yíng)成功一家多品牌公司?斐樂(lè)如何發(fā)展?迪桑特如何發(fā)展?可隆如何發(fā)展?
安踏的多品牌管控之道,叫差異運(yùn)營(yíng)、協(xié)同賦能。每個(gè)品牌上都保持自己的獨(dú)立性,同時(shí)在集團(tuán)角度有協(xié)同賦能能力。
收購(gòu)新品牌好比領(lǐng)養(yǎng)一個(gè)小寶寶。父母通常會(huì)叮囑,大哥、二哥要照顧好小寶寶,小寶寶才是未來(lái)。資源豐富的情況下,這個(gè)問(wèn)題好解決。但資源有限的情況下,需要有取舍。
因此,要打造多品牌矩陣,就要每個(gè)品牌都有獨(dú)特的定位,需要持續(xù)的時(shí)間去打造和保持,才能保持住品牌銳度。否則,一旦品牌銳度被消磨掉,最后消費(fèi)者都不能感知到這個(gè)品牌到底是在做什么了。
多品牌運(yùn)作的三個(gè)問(wèn)題
在安踏成功的多品牌運(yùn)營(yíng)策略下,從2012年開(kāi)始,斐樂(lè)可以說(shuō)是一路高歌猛進(jìn),2018年的12月11號(hào)達(dá)到了100億,2020年接近200億。
此時(shí),作為外部顧問(wèn),陳科開(kāi)始思考三個(gè)問(wèn)題:
第一,品牌的天花板在哪里?
起初,安踏堅(jiān)持品牌定位,只在一線二線的核心的購(gòu)物中心里開(kāi)店,加上線上渠道。但生意的邏輯公式非常簡(jiǎn)單,就是店效乘以店數(shù),加上增長(zhǎng)。如果堅(jiān)持原有定位,那就意味著天花板可以預(yù)見(jiàn)。
那么,如何突破這樣的天花板?
第二,斐樂(lè)是一個(gè)過(guò)百年的意大利品牌,安踏用了短短五六年的時(shí)間,把這個(gè)品牌過(guò)往100年都沒(méi)做到的事干出來(lái)了,雖然值得驕傲,但是同時(shí)要反思一個(gè)問(wèn)題。所有的世間的事物都是有自然發(fā)展的規(guī)律,我們必須要遵循天道,敬畏天道,有盛必有衰。
安踏存不存在斷崖式下跌的風(fēng)險(xiǎn)?它會(huì)是什么?我們要更加冷靜地思考可能的戰(zhàn)略迷思點(diǎn)或者巨大的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)閼?zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)往往就隱藏在繁榮之后。
第三,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),在各自領(lǐng)域都最卓越的人,怎么發(fā)揮他們的協(xié)同效率,達(dá)到1+1+1大于3?
通過(guò)解構(gòu)斐樂(lè)的案例,陳科試著從三點(diǎn)去理解一個(gè)多品牌應(yīng)該怎么去運(yùn)作。
首先要找到定位,因?yàn)檫x擇永遠(yuǎn)比努力重要,當(dāng)選擇錯(cuò)了以后,你使了蠻力,可能真的是事倍功半,選對(duì)了就是事半功倍,所以選擇好清晰的定位是第一點(diǎn)。
第二點(diǎn),選好定位之后,我們需要搭組織。在搭班子里,你要找到最核心領(lǐng)域或者職能的帶頭人,戰(zhàn)略永遠(yuǎn)要具有前瞻性,不能只服務(wù)今年或者明年。在最初斐樂(lè)還處于虧損的時(shí)候,我們就希望這個(gè)班底能夠支撐到100億、500億甚至1000億。
第三,我們永遠(yuǎn)要保持足夠的理性,這是企業(yè)帶頭人需要發(fā)揮的作用。我們要能在狂歡的時(shí)間同時(shí)保持足夠的理性,識(shí)別到企業(yè)可能的天花板和斷崖式下跌的風(fēng)險(xiǎn),并且在識(shí)別到之后能夠破這道題。對(duì)于斐樂(lè)來(lái)說(shuō),識(shí)別的問(wèn)題找準(zhǔn)了破題的通路,給了斐樂(lè)二次甚至三次增長(zhǎng)的可能性。
老品牌重塑,如何理解新興消費(fèi)人群
安踏的多品牌戰(zhàn)略取得了極大的成功,那么主品牌自己如何變革,迎來(lái)二次增長(zhǎng)呢?
最重要問(wèn)題是回答,存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,更多的是如何能夠進(jìn)入到消費(fèi)者的心智?以及如何提升運(yùn)營(yíng)效率和用戶(hù)體驗(yàn)。
新的消費(fèi)者人群是誰(shuí)?
未來(lái)的世界肯定屬于Z世代(千禧年后出生)。對(duì)比前人,他們不僅更有經(jīng)濟(jì)上的安全感,也更客觀,會(huì)有自我探尋的意識(shí)。
這意味著,一方面他們會(huì)追求個(gè)性化,不會(huì)人云亦云,所以品牌的銳度就變得很重要。第二,他們是中國(guó)崛起之下成長(zhǎng)的一代,帶有強(qiáng)烈的民族自豪感,對(duì)國(guó)貨有很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)欲望。
同時(shí),Z世代會(huì)非常關(guān)注可持續(xù)發(fā)展,更關(guān)注環(huán)保,會(huì)關(guān)注公益。只有倡導(dǎo)這種理念的企業(yè),才能獲得他們的認(rèn)可。
第四,他們可以算作全息人類(lèi),對(duì)他們來(lái)說(shuō)沒(méi)有線上和線下之分,沒(méi)有公域和私域之分。任何時(shí)候、任何場(chǎng)景、任何一個(gè)購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)都可以隨意地做組搭。因此提升運(yùn)營(yíng)效率和用戶(hù)體驗(yàn)對(duì)占領(lǐng)消費(fèi)者心智就非常重要。
從前年到現(xiàn)在安踏在持續(xù)做兩件事情,一個(gè)叫DTC(直面消費(fèi)者),一個(gè)叫數(shù)字化。那這兩件事情的目標(biāo),都是為了提升效率和體驗(yàn)。
安踏的DTC和數(shù)字化戰(zhàn)略有哪些細(xì)節(jié)?結(jié)果如何?安踏的創(chuàng)業(yè)、多品牌戰(zhàn)略和全球化之路中還有哪些故事?
在本周六上線的《安踏:雙千億目標(biāo)背后的戰(zhàn)略思考》中,陳科將走進(jìn)混沌大學(xué),對(duì)這些話題做出詳細(xì)討論。
希望本次課程能夠?qū)﹃P(guān)心一套完整的戰(zhàn)略制定方法,對(duì)品牌如何找到“甜點(diǎn)”市場(chǎng)心存疑惑的你有所幫助??靵?lái)預(yù)約吧!
文章來(lái)源:混沌大學(xué)