“咱們企業(yè)還存在哪些困難？相關(guān)職能部門有沒有吃拿卡要、違規(guī)收費情況？”近日，河南周口項城市紀(jì)委監(jiān)委優(yōu)化營商環(huán)境督導(dǎo)組再次下沉到該市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人“拉家常”。“問題有人管、意見有人聽、利益有人護(hù)，營商環(huán)境一天比一天好。”在場的樂普醫(yī)藥公司總經(jīng)理張志斌由衷地稱贊。

近年來，項城市圍繞營商環(huán)境評價體系，出臺辦法、優(yōu)化機制、兌現(xiàn)獎懲，著力打造一流縣域營商環(huán)境，經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展綜合考評在河南的位次大幅前移。

深冬時節(jié)，在項城市行政服務(wù)大廳可以看到“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“自助辦”服務(wù)區(qū)內(nèi)一群志愿者正在忙碌著。在志愿者引導(dǎo)下，市民田先生來到市場監(jiān)管局辦事窗口，前后不到5分鐘，營業(yè)執(zhí)照就拿到了手。“‘只進(jìn)一扇門、最多跑一次’舉措非常貼心。”田先生說，他開辦了一家文化傳媒類公司，在辦事大廳辦證高效又便捷。

圍繞中小微企業(yè)和困難群眾辦事等情況，2021年初，項城市組建以相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干、大廳窗口負(fù)責(zé)人為主要力量，當(dāng)?shù)厝舜蟠怼⒄f(xié)委員、軟環(huán)境監(jiān)督員、志愿者等參加的“幫辦團(tuán)”，實行分級受理、就近服務(wù)、上下協(xié)同、三級聯(lián)動。截至2021年10月底，“幫辦團(tuán)”累計為企業(yè)和群眾幫辦各類事項2367件。同時，項城市委、市政府要求各職能部門走出去、沉下去，在解決突出矛盾問題上出實招。

“這下安心多了，有了信號燈，車輛不搶行，我們上下班路過也有了安全感。”提起項城市優(yōu)化營商環(huán)境的系列舉措，圣書緣服飾有限公司總經(jīng)理吳心平說。圣書緣服飾有限公司地處項城市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)經(jīng)一路與緯一路交叉口。此處道路較寬，人流較少，過往車速快，容易發(fā)生交通事故。2020年底，該市紀(jì)委監(jiān)委到各民營企業(yè)調(diào)研營商環(huán)境，走訪中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)路口交通存在安全隱患，立即督促交管部門對道路交通安全隱患進(jìn)行排查，逐一解決。

項城市各職能部門把優(yōu)化營商環(huán)境作為重要工作來抓，把支持民營企業(yè)發(fā)展、落實涉企優(yōu)惠政策等作為主要方向，著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，建立健全聯(lián)系企業(yè)、溝通協(xié)商制度。項城市委常委、紀(jì)委書記、監(jiān)委主任徐興東說，以民營企業(yè)扶助政策落實情況為例，項城市定期開展監(jiān)督檢查，對職能部門服務(wù)企業(yè)工作推行“雙月評議”，促進(jìn)干部履職、部門協(xié)同，為民營企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造充足的市場空間。“我們在走訪企業(yè)時列出問題清單，研究解決方案，對癥下藥，破解難題。把握時間節(jié)點，細(xì)化整改措施，逐條逐項整改到位，力爭在優(yōu)化營商環(huán)境工作中出實招、見實效。”徐興東說。

項城市還在市融媒體中心開設(shè)融媒問政專題欄目，針對企業(yè)反映的難點、堵點、痛點問題，把監(jiān)督“探頭”設(shè)在重大項目建設(shè)現(xiàn)場，現(xiàn)場督促相關(guān)部門糾正，切實為企業(yè)發(fā)展紓困解難。2021年以來，已推動該市企業(yè)享受“免、減、緩、補”類政策金額2.03億元，為企業(yè)解決實際問題216個。