美國“精奢商業(yè)觀察”網(wǎng)站,2月6日文章,原題:一年過去了,遭到抵制的時(shí)尚品牌在中國表現(xiàn)如何?
2022年初,H&M在北京開設(shè)其首家男裝概念店。商家通常會(huì)為此類重要活動(dòng)舉辦明星云集的開業(yè)典禮,但該店開業(yè)異常低調(diào)。
考慮到這家瑞典服裝公司過去一年的經(jīng)歷,這種低調(diào)在情理之中。在去年被譴責(zé)“一邊造謠抵制新疆棉花,一邊又想在中國賺錢”后,H&M在中國市場陷入困境,并成為外國干涉中國事務(wù)的一個(gè)代表。
隨后,耐克和博柏利也被列入冒犯名單。與笨拙的營銷活動(dòng)不同,這并非無關(guān)緊要的失禮行為。由于被視為對華攻擊,后果很嚴(yán)重,一年后仍能在某種程度上感受到影響。
H&M在中國民眾的抵制浪潮中首當(dāng)其沖。該公司產(chǎn)品被眾多電商平臺(tái)下架,其20家實(shí)體店被迫關(guān)閉……在截至去年5月的3個(gè)月內(nèi),H&M在華銷售額同比下降23%,虧損額達(dá)7400萬美元。
盡管該集團(tuán)加大開發(fā)更昂貴品牌的力度,但這種以新偽裝為幌子的做法能否足以恢復(fù)其在華業(yè)務(wù)。“發(fā)現(xiàn)有關(guān)品牌與H&M的關(guān)聯(lián)后,一些中國消費(fèi)者仍選擇摒棄。
這表明H&M未完全獲得中國消費(fèi)者原諒”,專注于中國市場的某營銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人阿諾德·馬如是說。
在中國民眾的憤怒中,全球最大運(yùn)動(dòng)服裝公司耐克也未能幸免。
去年4月耐克在天貓的銷售額同比暴跌59%。但鑒于耐克已進(jìn)入中國市場40年,業(yè)內(nèi)人士稱耐克在華仍擁有穩(wěn)固的品牌傳統(tǒng),預(yù)測中國本土運(yùn)動(dòng)服裝企業(yè)可能需要20年左右才能超越這個(gè)西方巨頭。
博柏利同樣失去在中國的品牌大使,但該公司設(shè)法扭轉(zhuǎn)了劇本。
去年7月這家英國企業(yè)宣布為河南抗洪救災(zāi)行動(dòng)捐贈(zèng)150萬元和價(jià)值50萬元的物資,從而成為首家開展此類捐贈(zèng)活動(dòng)的外企。
中國網(wǎng)民稱贊這一行動(dòng)。但當(dāng)H&M和耐克效仿時(shí),網(wǎng)民們卻不買賬。這與博柏利是奢侈品牌不無關(guān)系。
如業(yè)內(nèi)人士所言,“它更難被取代……而至于耐克,能找到中國版本,如今李寧等(本土)品牌頗受歡迎。
至于H&M,這種快時(shí)尚品牌太多了。”更重要的是,博柏利一直在政治上保持中立。但這不足為奇,因?yàn)橹袊贖&M全球收入中占比不足5%,而來自中國的收入幾乎占到博柏利全球總收入的半壁江山。
后續(xù):2月8日,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《2021年眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查情況通報(bào)》,45批次眼鏡產(chǎn)品抽查不合格,其中包括海恩斯莫里斯(上海)商業(yè)有限公司的太陽鏡產(chǎn)品(H&M公司)。
從今年1月份剛開年,H&M就因“生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好”,被上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局沒收違法所得0.8646萬元,罰款13.77686萬元,并責(zé)令停止違法行為。
面對H&M罰單“月月不走空”,十余年來數(shù)次登上國家質(zhì)監(jiān)總局黑榜,過去一年連“吃”10張罰單,質(zhì)量問題頻出。