5月29日，抖音在“巨量學(xué)”官網(wǎng)發(fā)布《2022 年生活服務(wù)軟件服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明》，明確 6月1日起將對(duì)生活服務(wù)業(yè)務(wù)收取服務(wù)費(fèi)，其中“結(jié)婚”類目費(fèi)率最高（8%），而美食、游玩類目費(fèi)率最低，分別為2.5%和2%。

抖音《2022年生活服務(wù)軟件服務(wù)費(fèi)政策通告》通告顯示，自2022年6月1日起，抖音生活服務(wù)將調(diào)整軟件服務(wù)費(fèi)政策。各商品類目的平均軟件服務(wù)費(fèi)率為3%，最高費(fèi)率不超過(guò)8%；同時(shí)對(duì)新商家有60天的保護(hù)期，保護(hù)期內(nèi)僅收取支付通道服務(wù)費(fèi)。

另外，為鼓勵(lì)商家在平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，平臺(tái)根據(jù)簽署返還協(xié)議的不同商家類型，匹配不同的軟件服務(wù)費(fèi)返還政策。主要針對(duì)三類商家：對(duì)于合規(guī)經(jīng)營(yíng)的小微商家，平臺(tái)會(huì)在政策實(shí)施前兩個(gè)月主動(dòng)給予100%月度返還；對(duì)于合規(guī)經(jīng)營(yíng)的其他商家，平臺(tái)會(huì)主動(dòng)給予 50% 的月度返還；對(duì)于每個(gè)自然月內(nèi)（第 T 月）采取疫情“靜態(tài)管控”天數(shù)≥10天的城市內(nèi)商家，平臺(tái)將于T+1月主動(dòng)予以100%返還（舉例說(shuō)明：某商家5月處于靜態(tài)管控天數(shù)大于10天的城市，則6月領(lǐng)取100%的軟件服務(wù)費(fèi)返還）。

據(jù)悉此次調(diào)整費(fèi)率的商品類目涉及美食、住宿、游玩、休閑娛樂(lè)、麗人、結(jié)婚、親子、教育培訓(xùn)及其他，調(diào)整后，軟件服務(wù)費(fèi)率最高的是結(jié)婚類目，達(dá)到 8%，最低的類目為2%的游玩，其余類目多在3%-4%上下波動(dòng)。

據(jù)了解，抖音生活服務(wù)板塊此前對(duì)商家只收取0.6%的類似支付寶、微信支付等支付通道費(fèi)，平臺(tái)的服務(wù)費(fèi)為0，這樣的優(yōu)惠政策已經(jīng)持續(xù)了一年多。

在抽傭之外，抖音還推出了一款面向本地生活商家的移動(dòng) App“抖音來(lái)客”。抖音相關(guān)政策通告中明確提出，6月1日前未能遷移到“抖音來(lái)客”的商家將不享受保護(hù)期政策。