2022年9月24日上午，新世家族生活衣飾館開(kāi)業(yè)派對(duì)在廣州金祥大廈盛大舉行，來(lái)往賓客絡(luò)繹不絕！深圳市內(nèi)衣行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、深圳內(nèi)衣展常務(wù)副總經(jīng)理李建剛受邀出席本次開(kāi)業(yè)典禮。
新世家族 3H逸生活
新世家族創(chuàng)立于 2002年，堅(jiān)持以品位、時(shí)尚、浪漫、情調(diào)為品牌定位，帶領(lǐng)大家一起演繹出“3H逸生活”——Home 居家服飾情調(diào)，一種樂(lè)享下班后的情調(diào)生活；Health 健康服飾時(shí)尚，一種樂(lè)享隨時(shí)隨地的健康時(shí)尚生活；Holiday 假期服飾浪漫，一種樂(lè)享假期的浪漫生活。
3H
逸生活
《新時(shí)代》指的是新商業(yè)的銷(xiāo)售方式和人們新購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，互聯(lián)網(wǎng)的崛起讓人們更容易了解商品的信息，從商品的價(jià)值和價(jià)格，人們更容易通過(guò)數(shù)據(jù)搜索得出結(jié)論，所以暴利時(shí)代隨著新商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的透明化而不再暴利，貨比三家逐漸變成消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。那么消費(fèi)者比的是什么，大家可想而知，從比價(jià)格到比價(jià)值再到比品牌，新世家族超級(jí)會(huì)員聯(lián)營(yíng)模式能給予用戶(hù)感受品牌實(shí)惠，以及好企業(yè)、好品牌、好產(chǎn)品、好價(jià)值、好服務(wù)等。
《新思維》指的是從傳統(tǒng)批發(fā)思維進(jìn)入零售思維，說(shuō)的就是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、整體化、從批發(fā)只找賣(mài)家到零售，重視消費(fèi)者大數(shù)據(jù)和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣以及生活方式。（終端的新思維就是從賣(mài)產(chǎn)品思維要轉(zhuǎn)化為用戶(hù)思維，進(jìn)入賣(mài)生活方式思維，賣(mài)的是印象，賣(mài)的是價(jià)值，賣(mài)的是調(diào)性，賣(mài)的是服務(wù)，賣(mài)的是精神需求，賣(mài)的是高性?xún)r(jià)比）。批發(fā)能力轉(zhuǎn)化為零售能力，說(shuō)的是懂得零售整店規(guī)劃能力，商品規(guī)劃能力，培訓(xùn)能力，店鋪新零售運(yùn)營(yíng)能力，營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。
《新渠道》指人們從渠道上體驗(yàn)得到了什么？
①?gòu)膬r(jià)格到價(jià)值再到品牌文化背書(shū)故事，什么層面的體驗(yàn)我們就會(huì)擁有什么層面的用戶(hù)，新世家族主張的是舒適，所以新渠道要從場(chǎng)景、從服務(wù)、從視覺(jué)、從聽(tīng)覺(jué)、從味覺(jué)、從體覺(jué) 、從品覺(jué)都要變得舒適，從品牌、整店輸出體驗(yàn)與老渠道組合形成了鮮明的品牌差異化。
②從傳統(tǒng)商場(chǎng)和組合商鋪進(jìn)入整店輸出新商業(yè)shoppingmall（SPM）， 核心在于人們的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景和生活方式發(fā)生巨大的改變，人們更喜歡時(shí)尚、舒適、有調(diào)性、有吃、有喝、有玩、有樂(lè)的SPM新商業(yè)，老商業(yè)大部分已經(jīng)被淘汰，過(guò)去的人頭濟(jì)濟(jì)到現(xiàn)在的不景氣：
①老商業(yè)實(shí)體閉店情況越來(lái)越多，傳統(tǒng)門(mén)店無(wú)法適應(yīng)當(dāng)下的新消費(fèi)習(xí)慣，所有品牌在各方面努發(fā)力，努力提高競(jìng)爭(zhēng)力；
②惡性競(jìng)爭(zhēng)才開(kāi)始，流通品牌以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)存在惡性循環(huán)，會(huì)越來(lái)越失去品牌競(jìng)爭(zhēng)力；
③老商業(yè)傳統(tǒng)實(shí)體渠道沒(méi)有流量，流量集中于大型綜合性新零售商場(chǎng)，現(xiàn)在只有Shoppingmall（SPM）有人流，但進(jìn)入shoppingmall具有一定的門(mén)檻要求，流通品牌多數(shù)是組合沒(méi)有品牌，整體基礎(chǔ)的沉淀達(dá)不到品牌要求，只有具備有調(diào)性的生活方式、極度舒適的體驗(yàn)方式、匠心品質(zhì)、設(shè)計(jì)師品牌風(fēng)格的品牌，只有單一品牌整店輸出才能進(jìn)入shoppingmall經(jīng)營(yíng)；這就是為什么要做新渠道所具備品牌的決心。
《新零售》指的是人們購(gòu)買(mǎi)商品的一種方便方式，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合（特別是實(shí)體渠道社群落地），通過(guò)系統(tǒng)化數(shù)據(jù)化為客戶(hù)提供更方便的交易，新世家族新零售工具《五新革命3.0》，一店一商城、一店一卡包、一店一直播、一店一逸站、一店一沙龍，這些都是方便用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。新零售不再是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品那么單一，新零售核心是流量，流量核心是擁抱互聯(lián)網(wǎng)，種草推廣、視頻內(nèi)容推廣、社群沙龍、圈子口碑，直播引流，所以一定要通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)圈子，讓店方圓五公里的用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知品牌在哪里買(mǎi)。
《新服務(wù)》講的是人為做細(xì)節(jié)， 俗話(huà)說(shuō)得好，零售沒(méi)大事，小事一大堆，說(shuō)的就是將苦逼活做到精致，比如選擇什么人經(jīng)營(yíng)，選擇什么場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，選擇什么位置經(jīng)營(yíng)，其次就是人、貨、場(chǎng)、機(jī)、法：
①人指的是銷(xiāo)售人員是否符合零售專(zhuān)業(yè)，對(duì)品牌文化理念是否熟悉，對(duì)顧客是否了解，對(duì)服務(wù)意識(shí)是否強(qiáng)烈，一切以人為本、以用戶(hù)為導(dǎo)向。
②貨指的是對(duì)賣(mài)場(chǎng)貨品的風(fēng)格是否適合當(dāng)?shù)?，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與業(yè)績(jī)目標(biāo)是否合理，產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)與及時(shí)調(diào)撥調(diào)整。
③場(chǎng)指的是形象展示，陳列氛圍，活動(dòng)策劃，會(huì)員管理。
④機(jī)指的是對(duì)人員管理，設(shè)定目標(biāo)，設(shè)定培訓(xùn)，設(shè)定檢查，設(shè)定總結(jié)，設(shè)定獎(jiǎng)罰。
⑤法指的是規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。
馬彬先生表示，所有服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為的是做好以下四點(diǎn)：
①經(jīng)營(yíng)用戶(hù)忠誠(chéng)：讓消費(fèi)者愛(ài)上品牌的品調(diào)、風(fēng)格、質(zhì)量與味道，生活上每個(gè)人都會(huì)忠誠(chéng)于某幾件事某幾個(gè)人某些品牌，所以建立品牌符號(hào)是讓用戶(hù)忠誠(chéng)的原因。
②經(jīng)營(yíng)用戶(hù)印象：印象是用戶(hù)忠誠(chéng)的前因后果，印象是通過(guò)全網(wǎng)渠道各種方法推廣曝光影響，印象是體驗(yàn)得到好感、美感、痛點(diǎn)、舒適。
③經(jīng)營(yíng)用戶(hù)粘性：粘性與用戶(hù)一直有聯(lián)系關(guān)系，建立會(huì)員制，不斷給用戶(hù)提供價(jià)值。
④經(jīng)營(yíng)用戶(hù)情感：只要是人就有情懷，跟用戶(hù)成為朋友給予精神力量，多關(guān)注用戶(hù)的生活方式給予關(guān)懷。
那么從上面發(fā)展分析來(lái)看，新世家族超級(jí)會(huì)員聯(lián)營(yíng)模式就變得非常適合這種新時(shí)代、新思維、新渠道、新零售、新服務(wù)，而且品牌從未來(lái)五年決定是否依然存在，品牌整店輸出模式就更為重要了。
居家亦度假，開(kāi)啟“輕度假”的N種模式！
