他的品牌女裝店Remember官網(wǎng)寫(xiě)著一段關(guān)于品牌介紹的文案：
Remember 始終與時(shí)代同行
把握潮流的改變，了解消費(fèi)者對(duì)不同風(fēng)格
和著裝場(chǎng)合的需要
因?yàn)槲覀兌茫?/span>
專(zhuān)注做點(diǎn)東西，
至少對(duì)得起光陰、歲月。
文案風(fēng)格樸實(shí)無(wú)華,卻擲地有聲，正如創(chuàng)始人的性格：踏實(shí)做事，心存愛(ài)念。
本期易悅?cè)宋镌L談嘉賓：Remember品牌創(chuàng)始人、安徽衣柏品牌管理有限公司CEO張厚江。
【 栽下女裝行業(yè)一棵茁壯成長(zhǎng)的“樹(shù)”】
大學(xué)期間，張厚江就展現(xiàn)了他理性和文藝并存的一面。作為一個(gè)理科男，他的業(yè)余愛(ài)好多種多樣:他唱歌、玩過(guò)樂(lè)隊(duì)，看書(shū)寫(xiě)字，心里住著詩(shī)和遠(yuǎn)方。這些毫不功利的興趣愛(ài)好，培養(yǎng)了他濃厚的美學(xué)沉淀。
一次偶然的機(jī)會(huì)，他接觸了女裝并決定扎根這個(gè)行業(yè)。21歲，正值大三那年，他設(shè)立品牌，開(kāi)啟了創(chuàng)業(yè)之路，并且從品牌創(chuàng)立之初，就賦予了品牌和人生的價(jià)值：做一家偉大的企業(yè)并走向世界，為社會(huì)帶來(lái)貢獻(xiàn)。
窮則獨(dú)善其身，富則兼濟(jì)天下。心中有愛(ài)的他選擇了以“Remember”命名自己的品牌，寓意這是一個(gè)有記憶，有溫度的女裝品牌。
“Remember”的品牌logo在設(shè)計(jì)上別具匠心，視覺(jué)上仿佛是一棵屹立的樹(shù)，用愛(ài)為人遮風(fēng)擋雨，安定而具有力量。
標(biāo)志圖形創(chuàng)意解析：
1>圖形由英文字母"r"變形 ，并通過(guò)邊角圓形處理，使得logo不那么尖銳，更具女性化。
2>品牌圖形融入樹(shù)的形狀，枝干，我們稱(chēng)之為記憶樹(shù)，代表公司團(tuán)隊(duì)積極向上，代表Remember是一個(gè)有故事有記憶的品牌。
時(shí)光白駒過(guò)隙，在他的銳意進(jìn)取下，品牌的第十年，Remember以安徽為圓心，從第一家店目前已經(jīng)開(kāi)了40多家分店，入駐在各大商場(chǎng)內(nèi)。
覆蓋到如今的整個(gè)安徽市場(chǎng)，以及正在拓展的其它省份市場(chǎng)，已在行業(yè)具有較高的知名度和美譽(yù)度。積累了一批優(yōu)質(zhì)忠實(shí)粉絲，并親切的稱(chēng)之為R粉。
被問(wèn)到成功的原因，他哈哈一笑，“可能是因?yàn)槭前l(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)服裝這個(gè)領(lǐng)域吧，一方面是熱愛(ài)，另一方面因?yàn)槲覐囊婚_(kāi)始就制定的長(zhǎng)久發(fā)展計(jì)劃。熱愛(ài)才能產(chǎn)生源動(dòng)力把一個(gè)品牌做好，理性的計(jì)劃是一個(gè)品牌健長(zhǎng)久發(fā)展的保障。用理科生的邏輯去思考，用藝術(shù)的情懷去做事。”
87年的張厚江帶著鏡框，穿著簡(jiǎn)單隨性，不說(shuō)話(huà)的時(shí)候安靜的得像個(gè)文藝青年，被旁人形容成“最不像老板的老板”，但是在創(chuàng)業(yè)上，骨子里卻有著理科生的理性和縝密。
聊到風(fēng)格和定位的問(wèn)題，他坦言Remember的風(fēng)格并不標(biāo)新立異、走小眾路線，而是尊重當(dāng)下女性的審美。憑借“時(shí)尚、百搭、高質(zhì)、平價(jià)”的風(fēng)格，讓更多的女性在穿著中感受到自信和美麗的能量。眾多女明星中，他選擇了周冬雨作為Remember的客戶(hù)原型。
他表示，周冬雨身上俏皮自我?guī)еS性的氣質(zhì)，帶著活力又不失女人味的一種感覺(jué)，一顰一笑都帶著陽(yáng)光和愛(ài)的感覺(jué)。這和Remember品牌升級(jí)后想傳達(dá)給顧客的“美”不謀而合。
燈火通明的商場(chǎng)內(nèi)，Remember門(mén)店的招牌，仿佛是他一棵一顆親自栽種的小樹(shù)苗，背后承載著數(shù)不清的回憶和故事。
【開(kāi)枝散葉，傳播愛(ài)意】
Remember的發(fā)展不僅僅體現(xiàn)在規(guī)模的擴(kuò)張，更體現(xiàn)在品牌文化的塑造。
在他看來(lái)：時(shí)尚行業(yè)到了一個(gè)頂峰,真正的品牌要傳播的是愛(ài)，而不是時(shí)尚。“所以我們堅(jiān)持傳播愛(ài)，無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是員工都是一樣，服裝只是一個(gè)載體，我想通過(guò)Remember這個(gè)品牌，把愛(ài)這個(gè)定義傳遞給更多的人。”
傳遞愛(ài)的第一步，是要和消費(fèi)者建立互動(dòng)和聯(lián)系。張厚江和團(tuán)隊(duì)在品牌的打造上花了很多努力，通過(guò)匠心別致的品牌表達(dá)，倒也彰顯了與眾不同。例如：
Remember在自己的官方微信的子菜單里的設(shè)置了【網(wǎng)紅日志】欄目.素材和人物來(lái)源于Remember的顧客，通過(guò)讓顧客穿著Remember的美衣，或在陽(yáng)光下肆意漫步于森林中，身姿輕盈；或不經(jīng)意間朝你回眸一笑，巧笑倩兮；或閉目養(yǎng)神，恬淡舒雅……配上描述顧客故事和感觸的文案，大千世界，不同的女孩子獨(dú)特的性格、風(fēng)格各異的生活方式跳躍在眼前。
讓身著Remember美衣的顧客為品牌代言，既激活了客戶(hù)和品牌的互動(dòng)，又宣傳了品牌形象，品牌文化更加深入人心。
被問(wèn)到這個(gè)互動(dòng)的靈感，愛(ài)看書(shū)的張厚江表示，是看了小米出的《參與感》受到了啟發(fā)，當(dāng)下很多品牌和客戶(hù)是沒(méi)有鏈接的，小米花了幾年時(shí)間摸索到了和顧客互動(dòng)的方法，并寫(xiě)入書(shū)中。他看完后深感觸動(dòng)，并產(chǎn)生了靈感。
時(shí)代在發(fā)展變化，對(duì)于品牌代言而言，消費(fèi)者不再執(zhí)著于明星代言，而轉(zhuǎn)而關(guān)注身邊熱愛(ài)生活的人。這意味著大眾開(kāi)始從關(guān)注偶像到關(guān)注自身的風(fēng)格和感受，消費(fèi)者變得更理性，更自主。所以更多的要跟消費(fèi)者的鏈接，讓顧客參與到我們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中來(lái)。而不單單是銷(xiāo)售產(chǎn)品給顧客。
這個(gè)想法也促成了他最近一次新的嘗試。
6月23日，Remember夏日美裙狂歡派對(duì)在各家分店如約舉行，這是Remember首次打造的一個(gè)節(jié)日。和一般店鋪打著店慶或者節(jié)日的噱頭，實(shí)際是為了活動(dòng)促銷(xiāo)的目的不同，打造美裙節(jié)，用他的話(huà)來(lái)描述就是：提供一個(gè)機(jī)會(huì)，沒(méi)有任何壓力，先讓大家先玩起來(lái)。
店鋪里擺上鮮花、準(zhǔn)備好甜點(diǎn)和香檳、琳瑯滿(mǎn)目的展覽著各式各樣的美裙、店內(nèi)洋溢著清新歡快的音樂(lè)，網(wǎng)紅來(lái)在店里參與互動(dòng)，并且邀請(qǐng)了Remember的顧客進(jìn)來(lái)體驗(yàn)這段美好的時(shí)光。他用一種最沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)感的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
“節(jié)日當(dāng)天，當(dāng)我看到我的導(dǎo)購(gòu)?fù)耆珱](méi)有銷(xiāo)售的感覺(jué)，就是單純的在享受這個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，顧客在店里都放松了，店里「愛(ài)」的感覺(jué)就出來(lái)了，員工和顧客都感受到了愛(ài)。這是我想要的效果。”
讓人驚喜的是，不以銷(xiāo)售額為導(dǎo)向發(fā)展策劃的這場(chǎng)活動(dòng)，雖然策劃時(shí)間不長(zhǎng)，也沒(méi)有太多的復(fù)雜瑣碎準(zhǔn)備，但是也許是因?yàn)閹е嬲\(chéng)和純粹，讓消費(fèi)者得到了美好的體驗(yàn)，活動(dòng)期間業(yè)績(jī)反而還提升了許多。
明年他打算堅(jiān)持美裙節(jié)的開(kāi)展，并進(jìn)行一系列的優(yōu)化。思維敏捷的張厚江在美裙節(jié)的初次試水后，快速梳理了一遍邏輯，得出下一次改進(jìn)的方向：
“明年活動(dòng)打算籌備的時(shí)間要更長(zhǎng)一點(diǎn)，加入一些新鮮有趣的環(huán)節(jié)。例如邀約顧客參與上臺(tái)走秀展示Remember的服裝，請(qǐng)一些媒體記者朋友過(guò)來(lái)參與宣傳報(bào)道，提高一些曝光率，讓更多的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)……”
他做事一貫理性而高效，并且善于在每一次活動(dòng)的嘗試中思考。在他看來(lái)，品牌做的每一次嘗試都是一個(gè)人思想和意志的體現(xiàn)。
「老板的高度就是公司的天花板」，這個(gè)說(shuō)法很貼切。
他的審美也體現(xiàn)在門(mén)店上，Remember裝修后的3.0門(mén)店在一次次調(diào)整中，也進(jìn)行了升級(jí)和變化。
從最初單純銷(xiāo)售衣服的場(chǎng)所到如今，Remember一點(diǎn)點(diǎn)的融合了咖啡、書(shū)吧、冰酒、服飾、香水等，將這些代表生活美學(xué)的元素與服飾重新組合，營(yíng)造出了一個(gè)全新的跨界服飾生活空間，闡釋時(shí)尚美學(xué)更是闡釋生活美學(xué)。
“新的門(mén)店形象出來(lái)后，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者眼里都是驚喜感，感受到了新的生活方式，增強(qiáng)了品牌認(rèn)同感，這就是我們不斷改進(jìn)的意義。如果你問(wèn)我3.0和最初的差別，區(qū)別就是更加有品味，更有有氣質(zhì)了。它像一位女性，不斷進(jìn)行自我升級(jí)和改善，這是一件很美好的事情。”
他笑道，談到自己心愛(ài)親手打造的Remember門(mén)店，宛如一個(gè)長(zhǎng)者親手呵護(hù)自己的孩子般，帶著驕傲和欣喜的語(yǔ)氣。
用心做好每一件衣服，用心對(duì)待每一位顧客，做好一個(gè)細(xì)節(jié)，讓購(gòu)買(mǎi)衣服的顧客得到好的體驗(yàn)，這是他理解的「對(duì)顧客的愛(ài)」。
而在沉淀十年的發(fā)展之下，Remember品牌各方面經(jīng)過(guò)一次次的升級(jí)和優(yōu)化，儼然帶上創(chuàng)始人的溫度和信仰，一如張厚江本人的涵養(yǎng)豐富，溫潤(rùn)如玉。
【十年栽種“樹(shù)”，真心育人】
Remember像是他十年前栽下的樹(shù)，而今天，在枝葉濃密的同時(shí)，他沒(méi)有忘記身后一同付出的員工。從萌芽發(fā)展到40多家分店，目前還高速在擴(kuò)張，除了本人的戰(zhàn)略意識(shí)，深厚的品牌打造功底外，他坦言成就離不開(kāi)他的團(tuán)隊(duì)——“團(tuán)隊(duì)是我的驕傲。”
在Remember團(tuán)隊(duì)里，他對(duì)于每一位員工都給予了重視，除了薪資報(bào)酬，社會(huì)保險(xiǎn)這些基本的物質(zhì)保障，團(tuán)隊(duì)定期為員工進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn)，除了提高員工的必要的工作技能以外，也升級(jí)員工的認(rèn)知和整體素質(zhì)。
立志把公司打造成服裝行業(yè)的黃埔軍校的他，一直懷著“利他之心”讓公司所有伙伴得到成長(zhǎng)和發(fā)展。培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才，同時(shí)也讓每一位伙伴都能成為公司的合伙人，讓公司成為一個(gè)平臺(tái)型公司，讓每一位伙伴都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢(mèng)想和價(jià)值。
馬云說(shuō)，做生意和創(chuàng)業(yè)的區(qū)別在于：做生意是為了讓自己賺錢(qián)、讓自己過(guò)得更好；而創(chuàng)業(yè)更多了一份社會(huì)責(zé)任，讓別人過(guò)得更好。
他給自己的定位是創(chuàng)業(yè)。
他的事業(yè)最初來(lái)源于衣服，出于對(duì)衣服打心底的熱愛(ài)他擁有了自己的事業(yè)，在一步步走來(lái)，團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大后，他希望能將公司打造成服裝行業(yè)“黃埔軍校”——
做好每一件衣物，服務(wù)好每一位顧客；
做好每一件小事，去成就每一位員工。
“衣”衍生了他所鐘愛(ài)的事業(yè)，而愛(ài)，讓他“永遠(yuǎn)的利他主義、永遠(yuǎn)的理想主義、永遠(yuǎn)的樂(lè)觀主義”
內(nèi)心寧?kù)o，熱愛(ài)萬(wàn)物，生命方可發(fā)光。期待Remember在他和團(tuán)隊(duì)的努力澆灌下，生長(zhǎng)出夢(mèng)想中的森林王國(guó)。
