小紅書(shū)關(guān)停自營(yíng)電商平臺(tái)，
開(kāi)啟全新“買(mǎi)手時(shí)代”。
近日，小紅書(shū)旗下的電商平臺(tái)“小綠洲”發(fā)布用戶告別信，宣布將于10月1日停止運(yùn)營(yíng)，所有商品停止銷(xiāo)售并下架，計(jì)劃于10月31日正式關(guān)閉“小綠洲”。告別信中表示，“小綠洲”在業(yè)務(wù)的探索和發(fā)展過(guò)程，沒(méi)能實(shí)現(xiàn)最大化滿足大家戶外需求的預(yù)期目標(biāo)。
對(duì)于商品的售后問(wèn)題，小紅書(shū)表示，消費(fèi)者可以繼續(xù)通過(guò)“小綠洲”頻道商品頁(yè)面歷史訂單與客服進(jìn)行聯(lián)系。在店鋪正式關(guān)閉后，消費(fèi)者仍可通過(guò)訂單頁(yè)面申請(qǐng)售后進(jìn)行反饋處理，公司始終會(huì)保障消費(fèi)者的購(gòu)物權(quán)益。據(jù)了解，“小綠洲”為小紅書(shū)于2022年初推出的自營(yíng)電商項(xiàng)目，初期主營(yíng)包括美妝、護(hù)膚、時(shí)尚等綜合品類(lèi)。隨著戶外露營(yíng)話題熱度持續(xù)攀升，“小綠洲”于同年3月更改產(chǎn)品定位，轉(zhuǎn)向深耕露營(yíng)、陸沖、滑雪、騎行、徒步等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景。然而，“小綠洲”平臺(tái)的產(chǎn)品銷(xiāo)量并不理想：“露營(yíng)”品類(lèi)產(chǎn)品中，僅有五款商品銷(xiāo)量破千，銷(xiāo)量最高的露營(yíng)燈購(gòu)買(mǎi)量為5031件，而排在第二位的水杯購(gòu)買(mǎi)量為1636件；“都市運(yùn)動(dòng)”品類(lèi)里，也只有4款產(chǎn)品銷(xiāo)量過(guò)千，銷(xiāo)量最高的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)量為1840件；“騎行”和“滑板”品類(lèi)中，均沒(méi)有近期銷(xiāo)量過(guò)千的產(chǎn)品，其中，“騎行”品類(lèi)銷(xiāo)量最高的一款城市通勤車(chē)最近購(gòu)買(mǎi)量為88件，“滑板”品類(lèi)銷(xiāo)量最高的一款產(chǎn)品最近購(gòu)買(mǎi)量不足300件。
“小綠書(shū)”并不是小紅書(shū)在電商領(lǐng)域的第一次嘗試，早在2014年，小紅書(shū)就曾推出自營(yíng)跨境電商平臺(tái)“福利社”，2018年還推出了自有品牌有光REDelight，但這些探索都沒(méi)能成為小紅書(shū)商業(yè)化的最佳選擇。
今年，小紅書(shū)押注直播帶貨領(lǐng)域，隨著董潔、章小蕙等直播銷(xiāo)售火爆“出圈”的案例，讓外界進(jìn)一步關(guān)注到小紅書(shū)電商領(lǐng)域的潛力。與其他平臺(tái)的直播不同，小紅書(shū)買(mǎi)手不采用低價(jià)與“三二一上鏈接”等刺激沖動(dòng)消費(fèi)的帶貨方式，主打“歲月靜好”的調(diào)性與“娓娓道來(lái)”的態(tài)度。
除了明星直播帶貨外，小紅書(shū)還將注意力放在扶持個(gè)人買(mǎi)手身上。日前，小紅書(shū)在上海舉辦link電商伙伴周“買(mǎi)手時(shí)代已來(lái)”主題會(huì)談，小紅書(shū)電商首次整體面向外界發(fā)聲，并透露了平臺(tái)最新的買(mǎi)手扶持計(jì)劃。
小紅書(shū)COO柯南在會(huì)上表示，“在小紅書(shū)日活用戶里，每天有求購(gòu)意圖的用戶數(shù)近4000萬(wàn)人，更有大量用戶的購(gòu)買(mǎi)需求尚未被滿足。希望未來(lái)能夠邀請(qǐng)更多小紅書(shū)買(mǎi)手、主理人、商家和品牌進(jìn)入小紅書(shū)電商，更好地滿足用戶的需求。”未來(lái)，小紅書(shū)將投入更多流量扶持小紅書(shū)買(mǎi)手成長(zhǎng)，支持商家在小紅書(shū)更好地經(jīng)營(yíng)。在電商平臺(tái)愈發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，小紅書(shū)正在利用自身內(nèi)容社區(qū)平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，走出一條具有特色化、差異化的電商之路。
【免責(zé)聲明：本文版權(quán)歸原作者所有。為尊重版權(quán)，我們盡量標(biāo)注文章來(lái)源，若不愿被轉(zhuǎn)載或涉及侵權(quán)，請(qǐng)及時(shí)通過(guò)在線客服和郵箱聯(lián)系，郵箱地址：wutongtai@wttai.com，我們將第一時(shí)間予以刪除】
