中國(guó)的Z世代人群約有1.49億,消費(fèi)能力也在快速增長(zhǎng),同比增速遠(yuǎn)高于80后、85后甚至90后。而伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,他們幾乎處在24小時(shí)在線的生活狀態(tài)中,看似隨時(shí)可以鏈接全世界,卻又處在一種獨(dú)特的孤獨(dú)狀態(tài)中,更期望歸屬與認(rèn)同,但這一代人的社交模式也發(fā)生了很大的變化,可以通過圈層文化找到同類,也可以把任何地方都當(dāng)作社交平臺(tái)。
據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),約半數(shù)以上受訪95后每天都會(huì)使用電商平臺(tái),約10%受訪95后每天都會(huì)網(wǎng)購(gòu)下單,Z世代如此高頻出沒的場(chǎng)景,完全可以裂變出新的社交模式,加上二次元文化的長(zhǎng)盛不衰,樂于嘗試用不同方式為自己打造理想人設(shè)的Z世代,可以通過cosplay將虛擬世界的人物帶入現(xiàn)實(shí)世界,也樂于進(jìn)入虛擬世界去探尋更多可能。這些,也許就是“淘寶人生”應(yīng)運(yùn)而生,且大受Z世代歡迎的重要原因。
雖然最早在社交平臺(tái)上引爆關(guān)注,是由淘寶官微引領(lǐng)的#淘寶人生成就#話題,能看到自己從接觸淘寶第一天到此刻,總共走過了多少天和花了多少錢,引發(fā)了微博上曬出淘寶人生成就的一波熱潮,但帶著好奇被引入淘寶人生的用戶會(huì)發(fā)現(xiàn),它其實(shí)是一個(gè)虛擬形象打造游戲,用戶可以“捏”出和自己相貌非常接近的3D小人,然后就可以大開腦洞地玩起來(lái),從嘗試不同的妝容、發(fā)色、發(fā)型、瞳色和服飾鞋帽這些模擬真實(shí)人生的玩法,到時(shí)空穿梭、身份切換的古風(fēng)系列、十里洋場(chǎng)、暴走學(xué)院等有趣主題,讓用戶能隨意“變身”,而且提供相應(yīng)的“拍照”背景和pose,讓用戶能在游戲內(nèi)外分享自己的虛擬形象。
這樣的游戲玩法內(nèi)嵌在電商平臺(tái)中,天然就容易和時(shí)尚營(yíng)銷碰撞出火花。日前,95后人氣明星Jeffrey董又霖的一條微博引發(fā)了不少關(guān)注:他曬出了自己在淘寶人生中的虛擬形象,以及身穿同款服飾的照片,并對(duì)@天貓、@萬(wàn)能的淘寶兩大淘系官微發(fā)出挑戰(zhàn),要PK在淘寶人生里“邊玩邊買”的戰(zhàn)果,而他虛擬、真實(shí)身穿的同款MSGM衛(wèi)衣和ICEBERG運(yùn)動(dòng)褲都來(lái)自微博中圈出的另一個(gè)賬號(hào)@天貓奢品官方直營(yíng),這是天貓奢品旗下的潮奢買手店,由具備豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的買手團(tuán)隊(duì)每一季在全球通過時(shí)裝周現(xiàn)場(chǎng)訂貨、品牌showroom直采等方式,集合高質(zhì)量的前沿時(shí)尚單品,除一線大牌外更匯聚了眾多設(shè)計(jì)師品牌、潮奢及輕奢品牌的全新或人氣單品,的確非常符合95后的時(shí)尚趨向和消費(fèi)模式。
這一堪稱“超級(jí)買家秀”的挑戰(zhàn)不僅得到了@天貓、@萬(wàn)能的淘寶相繼回應(yīng),在兩大官微曬出的圖片中,貓公仔和淘公仔都和三個(gè)引人注目的虛擬人物在一起,并在微博文案中稱之為“TLS的三位小伙伴“,不由得令人好奇。
三人的身份,發(fā)布在被兩大淘系官微也同步圈到的@天貓奢品官方直營(yíng)微博里,TLS是“TMALL-LUX-SELECT”的縮寫,名為Terry、Leslie和Sally的三個(gè)虛擬人物,令這個(gè)縮寫變得人設(shè)化、人性化起來(lái),三張酷炫的動(dòng)態(tài)海報(bào),更容易得到Z世代用戶的認(rèn)同,也讓TLS代替“天貓奢品官方直營(yíng)”,成為易記易傳的潮奢符號(hào)。
通過海報(bào)上搜索框里的關(guān)鍵字“潮奢任我型”,在手機(jī)淘寶中搜索,就會(huì)進(jìn)入TLS x 淘寶人生的合作界面,用戶在這里可以試穿TLS提供的ICEBERG、MSGM、Koche、Moschino、Heurueh、Calvin Luo等品牌的年輕潮奢單品,并在緊貼近期時(shí)尚熱點(diǎn)的米蘭主題背景中“拍照”和分享,還能直接點(diǎn)擊進(jìn)TLS店內(nèi)買同款,恰逢店慶的TLS也拿出了給力優(yōu)惠,讓年輕用戶像Jeffrey董又霖一樣,邊玩邊買停不下來(lái)。
知名時(shí)尚博主gogoboi也在微信頭條推送中提到了這個(gè)邊玩邊買的腦洞合作,貼心地為用戶解釋了玩法并推薦了高性價(jià)比的潮奢單品,還科普了有看點(diǎn)的小眾潮奢品牌,如倡導(dǎo)“零動(dòng)物傷害”的紐約設(shè)計(jì)師品牌Heurueh等。
在游戲里將潮奢單品賣給Z世代,天貓奢品帶來(lái)的這一全新玩法擊中了不少熱愛潮奢的年輕用戶,微博相關(guān)話題閱讀數(shù)已超過400萬(wàn),大量用戶在評(píng)論中發(fā)出了游戲截圖或主題“照片”,其中也有不少被引導(dǎo)進(jìn)店的用戶,在轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論中感慨說(shuō)玩?zhèn)€游戲也能被種草和帶貨,對(duì)從虛擬試裝到同款購(gòu)買的新體驗(yàn)感到有趣和表示認(rèn)同。
而從借活動(dòng)打造了和品牌密切相關(guān)的的虛擬人物,并由他們來(lái)主導(dǎo)傳播,以及與知名淘系IP公仔、時(shí)尚博主同框互動(dòng)的玩法來(lái)看,天貓奢品并沒有將這次合作看作一次單純的促銷,大有可能會(huì)將這一獨(dú)特的“破次元”營(yíng)銷玩法持續(xù)推進(jìn)下去,和淘寶人生一起碰撞出更多可能。
無(wú)獨(dú)有偶,前不久QQ也推出了被稱為“3D厘米秀”的首款虛擬形象社交產(chǎn)品“卡噗”,雖然作為獨(dú)立APP上線,卻和QQ賬號(hào)強(qiáng)關(guān)聯(lián),可以獲得QQ的社交關(guān)系,“捏”好的小人還可以生成動(dòng)態(tài)頭像并同步到QQ,厘米秀也可以同樣的3D形象呈現(xiàn)。但“卡噗”中的人物形象更為低齡化、游戲化,與真實(shí)世界中的人物形象相距較遠(yuǎn),社交玩法的屬性更強(qiáng),商業(yè)化的可能還未可知。
曾經(jīng)大火一時(shí)的虛擬人設(shè)游戲ZEPETO,因?yàn)闆]有更強(qiáng)的社交關(guān)系鏈或更新的玩法來(lái)持續(xù)沉淀和吸引用戶,新鮮勁很快過去,但Z世代對(duì)從真實(shí)到虛擬進(jìn)入無(wú)限可能的空間始終有著濃厚興趣,如何在虛擬世界里創(chuàng)造出更多令他們興奮的亮點(diǎn),再將他們?cè)購(gòu)奶摂M引導(dǎo)回真實(shí),形成健康循環(huán)并從中找到有趣玩法,是萬(wàn)眾矚目的年輕人們留給市場(chǎng)營(yíng)銷的寶藏課題。