但是如果南極人沒有嚴格的品控措施,旗下產(chǎn)品再多次爆出質(zhì)量問題,在電商競爭越發(fā)透明,越發(fā)講究品質(zhì)的時代,南極人這一品牌,恐怕也就只能逐漸走向深淵。
來源 | 電商智庫(ID:ECzhiku)
在很多人的印象里,品牌的電商旗艦店應(yīng)該有且只有一家。但是當(dāng)你上淘寶搜索“南極人”,相關(guān)的食品、男裝、女裝、家紡、居家日用品、褲襪等旗艦店卻幾乎拉不到底。除了旗艦店,南極人的官方店、企業(yè)店、專賣店、直銷店、自營店、工廠店也是令人眼花繚亂。林林總總數(shù)百家南極人店鋪,到底孰真孰假?答案可能讓人難以置信:他們都是真的,也可以說都是“假的”。在此之前,憑借不錯的產(chǎn)品質(zhì)量和瘋狂傳播的電視廣告,南極人成為了中國馳名品牌。在保暖服飾領(lǐng)域,其銷量和市場占有率始終位居前列。但是從2008年起,南極人開始轉(zhuǎn)型:直接砍掉工廠和經(jīng)銷商,只做“品牌授權(quán)”生意。早在1991年,恒源祥就開始探索“聯(lián)合體模式”,也就是與工廠合作,對方使用恒源祥的品牌商標(biāo),利潤分恒源祥一半。到2007年,恒源祥已經(jīng)發(fā)展了近百家加盟工廠,當(dāng)年營業(yè)額3億元,其中2.66億元都來自于商標(biāo)使用費。作為一家擁有近百年歷史的老字號品牌,恒源祥的品牌授權(quán)生意算得上克制,原則上一類產(chǎn)品類目只有一家授權(quán)工廠。年僅十歲的南極人則沒有太多顧忌,迅速將品牌授權(quán)生意做到了極致。到2018年,南極人的授權(quán)范圍從內(nèi)衣拓展到男女裝、家紡、母嬰用品、家電等多個品類,上游授權(quán)生產(chǎn)商達866家,下游授權(quán)經(jīng)銷商達4186家,授權(quán)店鋪更是多達5535家。這時候的南極人,已經(jīng)砍掉了所有的生產(chǎn)線,賣掉了所有的工廠,線下實體零售渠道也被放棄,徹底走上了品牌授權(quán)的商業(yè)模式。也就是說,如今無論你去哪個渠道,都買不到正品的南極人產(chǎn)品了,因為南極人早就不生產(chǎn)產(chǎn)品了。但是,由于有南極人的官方品牌授權(quán),我們也不能說這些由合作工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品就是假貨。過去一年,南極人的授權(quán)范圍還在進一步擴大。根據(jù)其2019年財報數(shù)據(jù)顯示,其最新合作供應(yīng)商數(shù)量為1113家,合作經(jīng)銷商為4513家,授權(quán)店鋪為 5800家,增幅分別為28.5%、7.8%、4.9%。2018年,南極人營收33.5億,其中品牌授權(quán)相關(guān)營收9.3億,占比27.8%。2019年,南極人營收39.1億,其中品牌授權(quán)相關(guān)營收13億,占比33.2%。從南極人目前的財報數(shù)據(jù)來看,品牌授權(quán)的毛利率高達93%,顯然是一門穩(wěn)賺不賠的好生意。對于被授權(quán)方而言,品牌授權(quán)也是提高利潤的不錯途徑。張家超在廣東經(jīng)營一家服裝家族企業(yè)。經(jīng)過五年運營,他們的電商自主品牌曾經(jīng)打進了同類排行的前十五名。原因很簡單,他們生產(chǎn)的牛仔褲,在自家天貓旗艦店的售價是兩件79元,但是掛上南極人的吊牌后,在南極人的專賣店賣可以賣到兩件129元。除掉8元商標(biāo)費,多了42元利潤,何樂不為?一款床上四件套,進貨價98元,一般店鋪的零售價為156元。但是貼上南極人的商標(biāo),就能漲到238元。以天貓為例,恒源祥的合作工廠需要繳納100萬元保證金,南極人只需繳納10萬元。然而過低的準(zhǔn)入門檻,也給南極人帶來了問題。根據(jù)南方周末統(tǒng)計,2018年一年之內(nèi),南極人的蠶絲被、內(nèi)衣、童裝、卷發(fā)器、按摩棒等產(chǎn)品,總共登上國家質(zhì)監(jiān)部門及地方消費者協(xié)會的不合格產(chǎn)品黑名單14次,相當(dāng)于每個月一次。不難想象,專注于品牌授權(quán),早已脫離生產(chǎn)的南極人,一旦遭遇品牌信任危機,會迎來怎樣的后果。值得注意的是,從歷年財報數(shù)據(jù)中,我們看到了南極人的第二次轉(zhuǎn)型。2016年,營收5.2億,品牌授權(quán)相關(guān)收入4.6億,占比高達88.5%;2017年,營收9.9億,品牌授權(quán)相關(guān)收入6.3億,占比下跌為63.6%;2018年,營收33.5億,品牌授權(quán)相關(guān)收入9.3億,占比迅速下跌為27.8%;2019年,營收39.1億,品牌授權(quán)相關(guān)收入13億,占比逐漸回升為33.2%。品牌授權(quán)是南極人的主業(yè),但是其營收占比卻在大幅度下跌,這背后隱藏的,則是2017年南極人斥巨資收購的時間互聯(lián)公司。這是一家移動互聯(lián)網(wǎng)媒體投放平臺和營銷服務(wù)商。在加入南極人后,它主要通過在騰訊應(yīng)用寶、今日頭條、小米等平臺采購流量,再為南極人的10000多家被授權(quán)商提供“高效、優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)”的互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)。很顯然,南極人的品牌授權(quán)是一門多維度的生意,除了收取商標(biāo)費,也在通過為被授權(quán)企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)賺錢。值得注意的是,互聯(lián)網(wǎng)流量的采購成本并不低。2019年,時間互聯(lián)給南極人帶來了25億營業(yè)收入,占比超過65%,但是另一邊,它也占據(jù)了南極人95%以上的營業(yè)成本——將近23億。也就是說,南極人如今的收入看似在暴漲,但是其中2/3的部分都帶不來更多凈利潤。從短期來看,互聯(lián)網(wǎng)營銷的確能給南極人帶來更多流量,以及更多的交易額。
但是如果南極人沒有嚴格的品控措施,旗下產(chǎn)品再多次爆出質(zhì)量問題,在電商競爭越發(fā)透明,越發(fā)講究品質(zhì)的時代,南極人這一品牌,恐怕也就只能逐漸走向深淵。
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