開服裝店想要生意好,就必須講求技巧,而技巧思考不斷的經(jīng)驗總結(jié)和學(xué)習(xí)借鑒才能獲得的。對于服裝店新手而言,借鑒學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)營技巧無疑可以大大縮短自己的盈利周期,下面就讓小編給大家分享一下,服裝店鋪的經(jīng)營技巧都有什么吧。
1:開服裝店是為服務(wù)社會而存在的,而服務(wù)的報酬就是得到的利潤。如果得不到利潤,表示對社會的服務(wù)不夠,因此,只要服務(wù)完善,必定會產(chǎn)生利潤。
2:不可一直盯瞧著顧客。不可糾纏羅唆。——要讓顧客輕松自在的逛商店,否則顧客就會敬而遠(yuǎn)之。
3:地點好壞比商店的大小更重要,服裝的優(yōu)劣比地點的好壞更重要。——即使是小店,但只要能提供令顧客喜愛的優(yōu)良服裝,就能與大商店競爭。
4:服裝排列井然有序,不見得就開服裝店好:反倒是雜亂無章的小店常有顧客上門。——不論店面如何,應(yīng)該讓顧客感到服裝豐富,可以隨意挑選。但豐富服裝的種類,還是要配合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和顧客的階層,而走向?qū)iT化。
5:把交易對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持決定商店的興衰。——這就是現(xiàn)在所強(qiáng)調(diào)的人際關(guān)系。要把顧客當(dāng)成自家人,將心比心,才會得到顧客的好感和支持。因此要誠懇的去了解顧客,并正確的掌握他的各種實際狀況。
6:售前的奉承不如售后的服務(wù)。這是制造永久顧客的不二法則。——開服裝店的成敗,取決于能否使第一次購買的客戶成為固定的長客。這就全看你是否有完美的售后服務(wù)。
7:把顧客的責(zé)備當(dāng)成神佛之聲,不論責(zé)備什么,到要欣然接受。——“要聽聽顧客的意見”是松下先生經(jīng)常向員工強(qiáng)調(diào)的重點,傾聽之后,要即刻有所行動。這是做好開服裝店絕對必要的條件。
8:不必憂慮資金短缺,該憂慮的是信用不足。——即使資金充足,但沒有信用也做不成開服裝店。這里只是強(qiáng)調(diào)信用比一切都重要,并不意味著資金不重要。
9:采購要穩(wěn)定,簡化。這是開服裝店興隆的基礎(chǔ)。——這與流通市場的合理化相關(guān),因此也是制造商或批發(fā)商的責(zé)任,不過,在商店方面可以做有計劃的采購來達(dá)成合理化的目的,但在指定采購之前,要先制定銷售計劃,面對銷售計劃內(nèi)之前,要先制定利潤計劃。
10:花一元錢的顧客,比花一百元的顧客,對生意的興隆更具有根本性的影響力。
11:不要強(qiáng)迫推銷。不是賣顧客喜歡的服裝,而是賣對顧客有益的服裝——這就是松下所說的“要做顧客的采購員”。要為顧客考慮哪些服裝對有幫助,但也要考慮他的喈好。
12:要多周轉(zhuǎn)資金。一百元的資金轉(zhuǎn)十次,就變成了一千元。——這就是加速總資本的周轉(zhuǎn)率,做到資金少,開服裝店大。
13:遇到顧客前來退換貨品時,態(tài)度要比原來出售時更和氣。——無論發(fā)生什么情況,都不要對顧客擺出不高興的臉孔,這是商人的基本態(tài)度。持這種原則就能建立美好的商譽。當(dāng)然,一定要避免有退貨的可能。
14:當(dāng)著顧客的面斥責(zé)店員,或夫妻吵架,是趕走顧客的“妙方”。——讓顧客看到老板斥責(zé),吵架的場面,會使他感到厭惡難受。但卻有許多老板常犯這忌諱。
15:服裝店里銷售好服裝是善事。為好服裝打廣告更是件善事。——即顧客有潛在的需要,但若接受不到正確的情報,仍無法達(dá)到他的需求。廣告是將服裝情報正確,快速的提供給顧客的方法;這也是企業(yè)對顧客應(yīng)盡的義務(wù)。
16:“如果我不從事這種銷售,社會就不能圓滿的運轉(zhuǎn)”。需要有這種堅定的信念和責(zé)任感。——要深切體認(rèn)企業(yè)對社會的使命,才能有充沛的信心做自己的開服裝店是以賺取傭金為目的。
17:對服裝批發(fā)商要親切。但有正當(dāng)?shù)囊缶鸵豢蜌獾脑菊f出。——采購時,批發(fā)尚和商店都會提出嚴(yán)格的條件,但一定要以“共存共榮”為原則。比如要求批發(fā)商降價時,不要單方面的一味還價:應(yīng)該互相磋商,一起想出降價的對策來。不論是廠商或商店,若沒有批發(fā)商的合作,事業(yè)是無法繁榮的。
18:即使贈品只是一張紙,顧客也會高興的。如果沒有贈品就贈送給顧客笑容。——得到一點點的小贈品也會高興,這是人情的微妙。但如果一直這么千篇一律,就會失去原先的魅力,削弱銷售力。因此,要一直維系著新鮮感,最穩(wěn)妥的方法就是微笑,再微笑。
19:既然雇傭店員為自己工作,就要在待遇,福利方面訂立合理的制度。——這是理所當(dāng)然的用人原則,無需多述。
20:要不時創(chuàng)新,美化服裝的陳列,這是吸引顧客上門的秘訣之一。——這會使商店更富魅力。現(xiàn)今的商店應(yīng)該轉(zhuǎn)變“店鋪”的形態(tài),成為人群聚集的“大眾廣場”
剛開業(yè)不久/服裝店主要如何做營銷?
也許很多的服裝店主在開店之初都認(rèn)為經(jīng)營服裝店很容易,只要有好的商品,合適的價格就會生意興隆。其實開服裝店并沒有想象中的那么簡單,服裝店主在經(jīng)營服裝店的時候,是需要懂一些經(jīng)營技巧的。
開服裝店做營銷工作要有計劃和目標(biāo)。下面我們就為剛開服裝店并沒有太多經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者提供開服裝店做營銷的策略制定技巧。
功效優(yōu)先策略
從目前營銷工作做得好的產(chǎn)品來看,首先都是功效好,尤其是經(jīng)受得住市場長期考驗的產(chǎn)品更是這樣。因此,市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略,即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。
價格適眾策略
合理的有利于營銷的價位,應(yīng)該是適眾的價位。所謂適眾,一是產(chǎn)品的價位要得到產(chǎn)品所定位的消費群體大眾的認(rèn)同;二是產(chǎn)品的價值要與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當(dāng);三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經(jīng)營同類產(chǎn)品的眾多經(jīng)營者相當(dāng)。
品牌提升策略
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質(zhì)。提升品牌的途徑,內(nèi)在的靠產(chǎn)品的質(zhì)量和功效,讓使用過的消費者用口碑傳播品牌;外在的靠營銷中的宣傳活動。
刺激源頭策略
營銷活動的重心不在銷,而在買,在于刺激消費者的購買欲望。所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費者的策略。
銷售有什么技巧/教你真正知識
經(jīng)營一家服裝店,在服裝銷售方面就是重頭戲,因為服裝銷售并不是一次簡單的買賣,而是有銷售技巧的。開一家服裝店,你可以沒有任何經(jīng)營經(jīng)驗,但是銷售卻是要有足夠的技巧,讓你最后更是能夠達(dá)到事半功倍。
成交一筆大單,很多人可能都會感覺這是一個難題,但是實際上是有技巧的,現(xiàn)在依然秀女裝就教你全程銷售技巧,讓你輕松成交大單。
迎接顧客
在顧客進(jìn)店的時候,切記主要不要讓顧客對你的店鋪有著一種陌生感。這樣會讓讓他們有著一種與你的店鋪是格格不入,壓抑性的感覺。所以,這個時候,你的最大任務(wù)就是可以給顧客一種舒服感。
接待顧客
交流目的性不要太強(qiáng)
太有目的的交流,往往會讓你的談單變得失敗。因為,你的那一種必須成交的心態(tài),會使你的語氣自帶一種急切的味道,最后顧客聽到了,自然也會不舒服,對于你更是抱著一種防范的心理,這樣下去,那么你的成交也一定是失敗的結(jié)果。
三大注意技巧,就是通過依然秀女裝品牌的多家加盟店成功開店的經(jīng)驗積累而來的,希望也可以對大家有幫助。
店鋪經(jīng)營/五種方法教你獲取客戶認(rèn)同!
店鋪經(jīng)營過程中如何讓顧客認(rèn)同你,然后買你的產(chǎn)品?不要試圖去說服顧客,而是要讓顧客信服,實際上顧客從不會被說服,顧客只會信服。其次人性的弱點就是都喜歡受到真心,由衷的贊美。那么如何才能讓顧客信服你呢?有什么技巧嗎?今天小編就和大家分享幾個要點!
1. 同意顧客的觀點
當(dāng)顧客在購買過程上提出異議時,大多數(shù)導(dǎo)購的本能反應(yīng)是試圖反駁并說服顧客,導(dǎo)購總是認(rèn)為他們可以說服顧客,讓客戶信服,實際上顧客從不會被說服,顧客只會信服。
2. 贊美顧客
人性的弱點就是都喜歡受到真心,由衷的贊美。當(dāng)然不是對顧客唯唯諾諾或是拍馬屁,這樣做可能適得其反。
3. 與顧客共同的興趣和愛好點
找到與顧客共同的興趣和愛好點,表現(xiàn)出對這個共同點的關(guān)切和投入,讓顧客對導(dǎo)購產(chǎn)生好感和信任。
比如共同的業(yè)余愛好,如足球,下棋等愛好,引發(fā)顧客對導(dǎo)購的認(rèn)同,俗話說“酒逢知已千杯少,話不投機(jī)半句多”,顧客對“情趣相投”的人是相當(dāng)認(rèn)同的。
4. 找到顧客認(rèn)同的意見領(lǐng)袖。
因為顧客是這些意見領(lǐng)袖的鐵桿粉絲,他們對意見領(lǐng)袖的選擇是非常認(rèn)同的,并愿意通過與意見領(lǐng)袖相同的選擇來體現(xiàn)這種認(rèn)同。如顧客家里,或親戚中的德高望重者,所居住小區(qū)的業(yè)主委員會的意見領(lǐng)袖,顧客公司和單位的重要領(lǐng)導(dǎo)等,都可能成為意見領(lǐng)袖的人選。如果能搞定這些意見領(lǐng)袖,他們的帶動作用是非常巨大的。
5. 與顧客拉家常。
“套近乎”一些終端優(yōu)秀導(dǎo)購,不怎么費力地去推產(chǎn)品,只是和顧客拉了拉家常,閑聊了幾句,顧客就買單了,這真有點匪夷所思,當(dāng)讓這些優(yōu)秀導(dǎo)購介紹經(jīng)驗時,他們自己也茫然,我沒怎么介紹產(chǎn)品啊,怎么就成交了呢?這個道理其實也很簡單,顧客是通過拉家常判斷出這個導(dǎo)購很實在,人品不錯,可以值得信賴,覺得導(dǎo)購?fù)其N的產(chǎn)品也如導(dǎo)購的人品,八成不會有錯的,于是成交了。