日本快時尚巨頭優衣庫(Uniqlo)母公司迅銷集團(Fast Retailing)日前宣布,為促進集團在新冠疫情平息后持續增長,將加速擴張亞洲市場,目標每年新增100家門店。
迅銷集團董事會主席兼首席執行官柳井正(Tadashi Yanai)表示:“亞洲現在及將來都是全球的增長中心,我們將加速在這一地區的擴張,此舉能讓我們在該市場擁有絕對優勢,保持亞洲第一。”
目前,迅銷每年在亞洲新增40~50家門店,“不久之后,疫情就會結束,屆時就會迎來關鍵時刻”,柳井正在接受媒體采訪時表示。
與此同時,柳井正認為,電商依舊是未來增長的關鍵之一,為了強化電商能力,迅銷集團此前就已經開始在全球布局自動化倉庫。
就在日前,迅銷集團完成了對其東京有明區全球總部的部分改建。這座大樓是迅銷集團旗下各品牌的全球總部,也是一座龐大的自動化倉庫。
有名總部的1~3樓為電商專用的自動化倉庫,5樓為 GU、PLST 的總部,6樓為優衣庫總部 UNIQLO CITY TOKYO。本次改建的是位于四樓,占地1.65萬平方米的倉庫空間,目前部分已經成為辦公區域。
改建后的辦公空間占地5950平方米,包括:內部品牌共用的大型攝影工作室、網頁制作的專用工作區、優衣庫模擬商店、客服中心、健身房等。其中優衣庫模擬商店共有標準店(約1155平方米)、大型店(約1980平方米)兩間。未來,商品進入門店之前的視覺營銷、廣告視覺將在此完成。
新增的客服中心占地約990平方米,主要是為了進一步強化迅銷集團的“VOC(客戶之聲/Voice of Customer)”戰略,即根據消費者的反饋和建議生產商品,“將全球顧客的意見和期待直接傳遞給管理層和總部員工,實時用于商品和服務的開發。”
在公布加速門店擴張計劃之前,迅銷集團發布了截止到2月28日的2020/2021上半財年業績。集團在聲明中表示:“在大多數國際市場,因為新冠病毒疫情的影響,銷售額和利潤都出現了下滑。但是在日本和大中華區兩個市場,疫情的影響都相對較小,推動了集團營業利潤的整體上漲。”(詳見《華麗志》:東亞地區銷售表現強勢,優衣庫母公司迅銷集團上調全年盈利預期)
上半財年,迅銷集團:
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銷售額為12028億日元,同比下跌0.5%
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營業利潤1679億日元,同比增長22.9%
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凈利潤1058億日元,同比增長5.4%
迅銷集團還上調了全年的營業利潤預期,集團希望截至8月的2020/21財年:
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銷售額同比增長10%至2.21萬億日元
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營業利潤同比增長超70%至2550億日元