《對(duì)話中國(guó)品牌主理人》第七期，邀請(qǐng)到高街潮流時(shí)裝集合平臺(tái) INXX聯(lián)合創(chuàng)始人鐵手 —— INXX 創(chuàng)辦于2013年，從潮牌買手店起家，2014年底開始創(chuàng)立自主品牌，構(gòu)建了系統(tǒng)的潮流矩陣，是中國(guó)代表性的高街潮流買手集合平臺(tái)。目前 INXX 已在全國(guó)一二線城市的主力標(biāo)桿購(gòu)物中心開設(shè)200多家實(shí)體店（自營(yíng)+加盟），同時(shí) INXX 也獲得了眾多資本的青睞，2016年獲得眾暉資本的A輪融資；2018年獲得由君聯(lián)資本領(lǐng)投，險(xiǎn)峰旗云跟投的數(shù)億元B輪融資；2019年獲得由啟明創(chuàng)投領(lǐng)投，中金資本跟投的近億元B+輪融資。
以下是本次對(duì)談的音頻實(shí)錄和精選文字記錄
打造潮牌的關(guān)鍵要素
消費(fèi)者特征
《華麗志》：INXX 有潮牌集合店，也有自己的潮牌，打造潮牌的關(guān)鍵要素有哪些？
鐵手：你的核心用戶是否認(rèn)為你潮，這是關(guān)鍵；我們是否能持續(xù)產(chǎn)生新的、好的內(nèi)容給到用戶，這也很重要；我們既然是一個(gè)多品牌買手集合店，就應(yīng)該更多地包容不同的文化和品牌。
《華麗志》：INXX 的消費(fèi)者有哪些特征？
鐵手：我們的消費(fèi)者年齡主要在18-28歲之間。有兩個(gè)有意思的數(shù)據(jù)，我們線下顧客以男性為主，占比達(dá) 53-55%，線上消費(fèi)以女性顧客為主，占比達(dá) 57%-60%。
對(duì)集合店爆發(fā)的看法
潮流服裝設(shè)計(jì)趨勢(shì)
《華麗志》：疫情后，中國(guó)品牌不斷涌現(xiàn)，多品牌集合店迎來(lái)新一輪爆發(fā)，你怎么看待這樣一種爆發(fā)？
鐵手：這一代在互聯(lián)網(wǎng)上成長(zhǎng)的年輕人正在回歸體驗(yàn)，到店去感受空間的氛圍。同時(shí)消費(fèi)者的需求更細(xì)分，應(yīng)運(yùn)而生更加細(xì)分、更加風(fēng)格化的集合店。
《華麗志》：INXX 內(nèi)部有自己的設(shè)計(jì)師，也有孵化品牌，現(xiàn)在的設(shè)計(jì)趨勢(shì)是怎樣的？
鐵手：一種是通過(guò)一些手法表現(xiàn)出來(lái)，比如與文化元素、藝術(shù)元素相結(jié)合，讓產(chǎn)品更有態(tài)度，更人格化；另外一種是變得更舒適，回到產(chǎn)品的本質(zhì)，通過(guò)一些好的面料、環(huán)?？沙掷m(xù)等，為消費(fèi)者帶來(lái)舒適的體驗(yàn)。
品牌矩陣邏輯
與代理商合作方式
《華麗志》：你們?cè)趺慈ミx擇與哪些藝術(shù)家合作？
鐵手：我們找的藝術(shù)家相對(duì)偏小眾，我們希望跟藝術(shù)家的合作應(yīng)該再創(chuàng)造，而不是簡(jiǎn)單地把作品扣上產(chǎn)品。
《華麗志》：INXX 有不用風(fēng)格的集合店和自主品牌，形成這樣一個(gè)矩陣的邏輯是什么？
鐵手：根據(jù)不同人群的喜好與需求，真正為他們做出相應(yīng)需求的產(chǎn)品，不單純從“我”的邏輯思考，這是我們一直在堅(jiān)持的。
《華麗志》：INXX 在短短的幾年間開了200多家店，與你們高效的與代理商合作分不開，你們的合作方式是怎樣的？
鐵手：我們追求共贏模式，讓客戶先賺錢，我們自己內(nèi)部不虧，有一點(diǎn)利潤(rùn)就夠了，這樣他們也愿意幫我們做推廣。
年輕人消費(fèi)特征
線下門店打造規(guī)劃、線上運(yùn)營(yíng)
《華麗志》：現(xiàn)在年輕人購(gòu)買潮流服裝呈現(xiàn)什么樣的趨勢(shì)？
鐵手：當(dāng)下年輕人沒(méi)那么在意這件產(chǎn)品是哪個(gè)國(guó)家的，他們更在意這件產(chǎn)品、這個(gè)品牌表達(dá)的態(tài)度。年輕人的審美更高，對(duì)于沒(méi)有設(shè)計(jì)的東西，真欣賞不了。
《華麗志》：你們會(huì)在門店做哪些功夫，讓消費(fèi)者有更好的體驗(yàn)？
鐵手：我們?yōu)橐浴叭恕睘橹行模瑘?chǎng)內(nèi)視覺(jué)，更符合年輕人的喜好，給人振奮的感覺(jué)，另外一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是讓消費(fèi)者通過(guò)店鋪、產(chǎn)品等，體驗(yàn)到品牌文化。
《華麗志》：你們通過(guò)線上渠道，主要做了哪些事情？
鐵手：首先我們整個(gè)內(nèi)部的商品流、信息流等是通的，這樣貨品的節(jié)奏會(huì)更快，運(yùn)營(yíng)的效率更高。
我們今年也做了自己的CRM系統(tǒng)，所有的數(shù)據(jù)沉淀到系統(tǒng)里，并分層管理。
買手店的未來(lái)
《華麗志》：你怎么看中國(guó)買手店未來(lái)的發(fā)展前景？
鐵手：無(wú)論是宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還是微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，對(duì)于品牌/買手店，都是最好的時(shí)候。風(fēng)格越來(lái)越細(xì)分，那些真正能抓到不同風(fēng)格消費(fèi)者需求的店/品牌，都是有機(jī)會(huì)的，所以這兩年很多買手店真的做得不錯(cuò)，年輕人也越來(lái)越喜歡去逛。
《華麗志》：INXX 的買手團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)是怎樣的？
鐵手：我們的買手基本上活躍在各個(gè)圈層，同時(shí)我們也會(huì)經(jīng)常參加海外活動(dòng)，發(fā)掘新的東西。
《華麗志：：INXX 接下來(lái)有哪些計(jì)劃？
鐵手：今年我們會(huì)開100多家店，下沉到中國(guó)各個(gè)城市。
